促銷(xiāo)就像海洛因，吸的時(shí)候很過(guò)癮，吸完之后很上癮。“五一”促銷(xiāo)季剛過(guò)，照例各種打折，各種彩旗飄飄，簡(jiǎn)直是“要賣(mài)貨，先賣(mài)萌”。同時(shí)照例也有各種吐槽，諸如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，生意越來(lái)越艱難，促銷(xiāo)讓消費(fèi)者審美疲勞，效果越來(lái)越差，等等，不一一而論。

　　促銷(xiāo)讓陶瓷市場(chǎng)只有亂象，沒(méi)有真相。但小編畢竟不是神探夏洛克，探查不了真相，只能就亂象發(fā)表一點(diǎn)很表象的看法。前天在機(jī)場(chǎng)書(shū)店購(gòu)得一本《淘寶大數(shù)據(jù)》，讓小編想到，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，促銷(xiāo)該怎么做?

　　搞促銷(xiāo)人艱不拆，談數(shù)據(jù)不明覺(jué)厲。其實(shí)如果你覺(jué)得“大數(shù)據(jù)”太過(guò)玄乎，叫它“小數(shù)據(jù)”也無(wú)妨。數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用從來(lái)就是一件發(fā)生在身邊的事。你在登陸淘寶網(wǎng)的時(shí)候，要想知道一家店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，是不是選擇看它的銷(xiāo)量;要想知道一家店鋪的服務(wù)質(zhì)量如何，是不是可以看它的評(píng)價(jià)和店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分?你在玩微信公眾號(hào)當(dāng)自媒體人，是不是會(huì)經(jīng)常關(guān)注用戶分析，關(guān)注點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)發(fā)率?通過(guò)大數(shù)據(jù)，可以預(yù)測(cè)機(jī)票價(jià)格走勢(shì)，為自費(fèi)旅游者省錢(qián);預(yù)測(cè)交通擁堵情況，幫助人們選擇更好的時(shí)段和路線節(jié)省出行時(shí)間。真實(shí)的數(shù)字會(huì)告訴你許多秘密。

　　電影《小時(shí)代》在預(yù)告片投放后，即從微博上通過(guò)大數(shù)據(jù)分析得知其電影的主要觀眾群為90后女性，因此后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則主要針對(duì)這些人群展開(kāi)。人家的成功也不是沒(méi)有原因的�，F(xiàn)在談?wù)摯髷?shù)據(jù)的人很多，而且說(shuō)得云里霧里，我們更關(guān)注的是，如何才能真正找到大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的切入點(diǎn)?

　　我們知道，價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的重要性已經(jīng)在逐步下降，核心在于用戶需求的滿足。每次網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)之后，各大購(gòu)物網(wǎng)站的后臺(tái)便可以按家具、沙發(fā)、床墊、紡織用品、衛(wèi)浴等家居建材品類(lèi)統(tǒng)計(jì)出每個(gè)品牌的銷(xiāo)量、產(chǎn)品流向、顧客評(píng)價(jià)、退單量等，并排出精準(zhǔn)的名次。對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)更為重要的意義是，可以根據(jù)這些有效信息為消費(fèi)者精準(zhǔn)需求定制產(chǎn)品。

　　這幾年家居建材行業(yè)興起“品牌聯(lián)盟”，這是企業(yè)根據(jù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)自發(fā)組織的，與實(shí)際消費(fèi)狀況恐怕有不小的出入，事實(shí)上，在運(yùn)作過(guò)程中就經(jīng)常出現(xiàn)不匹配的現(xiàn)象。但是大數(shù)據(jù)會(huì)呈現(xiàn)出消費(fèi)者對(duì)品牌選擇的關(guān)聯(lián)性，類(lèi)似京東商城的“優(yōu)惠套裝”、“人氣組合”、“推薦搭配”，如果把關(guān)聯(lián)性比較強(qiáng)的企業(yè)或產(chǎn)品組成套餐，大約是可以糾正不少目前“聯(lián)盟”所產(chǎn)生的問(wèn)題吧。

　　之前，中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)大師趙學(xué)強(qiáng)先生在某活動(dòng)演講時(shí)，講了一個(gè)故事：他為一個(gè)代理國(guó)際知名品牌的經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)計(jì)專(zhuān)賣(mài)店，他不知道這瓷磚賣(mài)給誰(shuí)，向經(jīng)銷(xiāo)商要三年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，經(jīng)銷(xiāo)商愣了，說(shuō)從來(lái)沒(méi)有收集整理過(guò)客戶信息，最后好歹找到一些記錄。

　　趙學(xué)強(qiáng)要到客戶的生日、年齡、性別、職業(yè)，花了三個(gè)月分析消費(fèi)人群的星座、血型、情趣愛(ài)好，再進(jìn)行另外的調(diào)查，調(diào)查企業(yè)文化、產(chǎn)品的特點(diǎn)、核心述求、銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)，調(diào)查哪一類(lèi)品類(lèi)賣(mài)得最好，哪一個(gè)品類(lèi)賣(mài)得最差，為什么會(huì)有這么大差異等等。然后他做出了大量的表格和方案，重點(diǎn)解決“我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了什么，我要做什么，他給我留下了什么空檔，我可以去鉆，可以留下什么不同點(diǎn)的地方，我可以形成差異化的競(jìng)爭(zhēng)”。然后才是進(jìn)行專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)。后來(lái)這個(gè)店，成為全國(guó)單店銷(xiāo)售的冠軍�；蛟S可以這么說(shuō)，這是一個(gè)設(shè)計(jì)師利用大數(shù)據(jù)帶來(lái)的成功。

　　在數(shù)據(jù)面前，市場(chǎng)成了透明的市場(chǎng)。如果陶瓷企業(yè)促銷(xiāo)能夠做到真正了解客戶的需求，找到有效、而非最多的消費(fèi)者，那么就能最快速地取得實(shí)質(zhì)性突破。大數(shù)據(jù)是提供了這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)。