“電子商務(wù)”一詞伊然成為行業(yè)變革中最熱門的詞匯，眼下陶瓷行業(yè)都在熱議電子商務(wù)對(duì)陶企轉(zhuǎn)型是契機(jī)還是陰影？認(rèn)為：電子商務(wù)勢(shì)在必行，但其基礎(chǔ)是如何運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)思維”來構(gòu)建！
在剛剛結(jié)束的第23屆陶瓷博覽會(huì)上，不難發(fā)現(xiàn)很多的陶瓷企業(yè)增加了“二維碼”掃描功能，并親切地對(duì)客戶推介，“只需掃一掃，驚喜網(wǎng)上找！”一家仿古磚企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理向顧客介紹：“我們公司已在天貓上做了網(wǎng)店，并且開辟了微信平臺(tái)，我們是行業(yè)最專業(yè)的導(dǎo)入電子商務(wù)的企業(yè)！”很欣慰地看到行業(yè)越來越多的企業(yè)攜手電子商務(wù)開拓市場(chǎng)，并仔細(xì)看過這家公司的網(wǎng)站和網(wǎng)店，無疑這家公司的想法是正確的，但是思維是錯(cuò)誤的——做電子商務(wù)并非只是開個(gè)網(wǎng)店、博客或是微信即可，而應(yīng)該是建立一套完整的思維模式從而做出符合網(wǎng)絡(luò)推廣的計(jì)劃，并持之以恒地執(zhí)行。
互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。“互聯(lián)網(wǎng)思維”最早由百度的李彥宏提出，但當(dāng)時(shí)并沒有太多人關(guān)注，時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、生活等各個(gè)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織方式以及生活方式，成為拉動(dòng)內(nèi)需、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)新的有力手段，正作為一種新型的貿(mào)易方式引領(lǐng)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。
金海達(dá)瓷業(yè)董事長(zhǎng)金紅英提出：不是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)，才有了互聯(lián)網(wǎng)思維，也不是只有互聯(lián)網(wǎng)公司才有互聯(lián)網(wǎng)思維。真正的互聯(lián)網(wǎng)思維是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值鏈的重新審視，體現(xiàn)在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織三個(gè)層面，以及供研產(chǎn)銷的各個(gè)價(jià)值鏈條環(huán)節(jié)中。
中國互聯(lián)網(wǎng)元老、寬帶資本田溯寧說：未來的企業(yè)要互聯(lián)網(wǎng)化，每家企業(yè)都要有互聯(lián)網(wǎng)的思維。在未來不用互聯(lián)網(wǎng)方式來思考問題，就沒辦法在社會(huì)展開競(jìng)爭(zhēng)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，沒有一個(gè)品牌強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn)，也沒有一個(gè)企業(yè)弱小到不可以去競(jìng)爭(zhēng)。擁有強(qiáng)大集群優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)，完全可在危機(jī)亂局中借力網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)彎道超車跨越發(fā)展。
有某些行業(yè)資深人士提出：“現(xiàn)階段投身電子商務(wù)的陶瓷企業(yè)，將成為行業(yè)的‘先烈’！”那么筆者就想反問：何時(shí)介入才是時(shí)機(jī)？真要像尹博士和李新良對(duì)賭的要等到八年之后嗎？筆者不懷疑尹博士的觀點(diǎn)，但更支持李新良的主張，因?yàn)槲覀円兴季S、有方法、有計(jì)劃地去運(yùn)用電子商務(wù)，而非望而卻步！
給大家分享一下金海達(dá)瓷業(yè)有限公司的互聯(lián)網(wǎng)操作思維。當(dāng)行業(yè)還在為是否要導(dǎo)入電子商務(wù)舉棋不定的時(shí)候，金海達(dá)就敏銳地意識(shí)到這是個(gè)實(shí)現(xiàn)彎道超車的最好手段，并組建了專門的電子商務(wù)部門來做推廣，具體作法如下：
1、自建、自推營銷型網(wǎng)站，拒絕第三方推廣平臺(tái)，拒絕網(wǎng)絡(luò)外包制，拒絕任何未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)推廣
即使是經(jīng)銷商也無權(quán)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售——可使思維統(tǒng)一，價(jià)格統(tǒng)一和模式統(tǒng)一，肅清了不良競(jìng)爭(zhēng)；
2、線上只營銷，線下體驗(yàn)之后再成交。
為避免出現(xiàn)行業(yè)最為擔(dān)心的線上搶占線下的市場(chǎng)份額等情況，金海達(dá)全新營銷型網(wǎng)站的定位是“經(jīng)銷商的‘業(yè)務(wù)員’”。線上絕不零售，遇到有零售客戶的詢盤，公司直接轉(zhuǎn)發(fā)至就近的經(jīng)銷商處商洽、成交。將所有經(jīng)銷商培養(yǎng)成為最專業(yè)的“服務(wù)商”，從而解決了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、施工指導(dǎo)、物流配送及售后服務(wù)等問題。
3、線上單獨(dú)開辟“工程”欄目，為工程商、地產(chǎn)商和其它商業(yè)聯(lián)盟商提供高效服務(wù)。
由專業(yè)的“大客戶部”進(jìn)行直接服務(wù)，為甲方省去中間環(huán)節(jié)所帶來的不便和成本浪費(fèi)，提高了工程方的信賴感和成交率。
致力研究適建材經(jīng)銷商運(yùn)作的新型電商模式，將傳統(tǒng)的OTO和個(gè)性C2B模式相結(jié)合。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)思維是一種民主化的思維。生產(chǎn)者和消費(fèi)者的權(quán)力發(fā)生了轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代真正到來�；ヂ�(lián)網(wǎng)是建材行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施之一，就像電力和道路一樣。更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)思維已成為我們企業(yè)一切商業(yè)思維的起點(diǎn)和靈魂。九牧集團(tuán)營銷總裁張彬曾說“離開了人本思維，互聯(lián)網(wǎng)思維什么都不是！”這是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維模式最好的詮釋。
