現(xiàn)如今陶衛(wèi)行業(yè)有不少生產(chǎn)企業(yè)或者貿(mào)易公司對(duì)電子商務(wù)頗感興趣,嘗試著進(jìn)軍電子商務(wù),打造陶衛(wèi)行業(yè)的巨匠。理想雖然很豐滿,但現(xiàn)實(shí)卻非常骨感,到目前為止衛(wèi)浴行業(yè)的電子商務(wù)并沒(méi)有多大進(jìn)展。
而隨著電子商務(wù)如火如荼的發(fā)展,陶衛(wèi)這樣的傳統(tǒng)行業(yè)受到的沖擊也越來(lái)越大,有人說(shuō)陶衛(wèi)進(jìn)入電子商務(wù)行列已是大勢(shì)所趨,也有人不以為然,認(rèn)為衛(wèi)浴與真正電子商務(wù)的距離太遠(yuǎn),壓根不需要浪費(fèi)時(shí)間去考慮。那么衛(wèi)浴行業(yè)和電子商務(wù)的距離有多遠(yuǎn)?進(jìn)軍電子商務(wù)又要面臨哪些問(wèn)題?
“電子商務(wù)不是在淘寶這樣的網(wǎng)站上開個(gè)網(wǎng)店,安排一個(gè)人負(fù)責(zé)管理就可以這么簡(jiǎn)單的,它需要獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制。”康納衛(wèi)浴銷售經(jīng)理覃春滑在談到衛(wèi)浴行業(yè)的電子商務(wù)時(shí)如是說(shuō)。
的確,行業(yè)內(nèi)不少人甚至連企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理層都認(rèn)為衛(wèi)浴的電子商務(wù)只要建個(gè)網(wǎng)站,把產(chǎn)品圖片上傳,然后標(biāo)個(gè)價(jià)再和第三方支付平臺(tái)簽個(gè)協(xié)議,就實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)了,甚至更簡(jiǎn)單的直接在淘寶上放些產(chǎn)品圖片了事。可事實(shí)遠(yuǎn)非這樣,電子商務(wù)不只是開個(gè)網(wǎng)店這么簡(jiǎn)單,更不是在淘寶上擺個(gè)地?cái)偧纯,它的本質(zhì)還是商務(wù),需要獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)機(jī)制、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等。
雖然互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,從整體上說(shuō)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)都已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,但是大部分衛(wèi)浴企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)非常落后,只是利用網(wǎng)絡(luò)做一些簡(jiǎn)單的操作。企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、內(nèi)容、更新都嚴(yán)重滯后,網(wǎng)站利用率極低,甚至成為了一個(gè)空殼,可見企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的重視并沒(méi)有跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐。
電子商務(wù)是依靠互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的,其流程一般是:
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)(搭建電子商務(wù)交易平臺(tái))→產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷→物流配送(達(dá)成交易)→后續(xù)服務(wù)等
開展電子商務(wù)首先要解決運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的問(wèn)題,目前,行業(yè)內(nèi)的企業(yè)在電子商務(wù)上可以分為三類:
一是仍在電子商務(wù)門外徘徊,猶豫不決的;
二是已經(jīng)加入了知名電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè);
三是已經(jīng)自建平臺(tái)的企業(yè),這類型的企業(yè)基本沒(méi)有。