當(dāng)國內(nèi)陶瓷企業(yè)正遭受“寒冬”之際，我國的衛(wèi)浴市場卻影響較小，特別是品牌企業(yè)，2010年銷售整體不但沒有下降反倒還呈上漲趨勢。作為之前把衛(wèi)浴產(chǎn)品只作為配套的陶瓷企業(yè)，在今年市場環(huán)境影響下，都似乎把進(jìn)入衛(wèi)浴行業(yè)作為過冬的“保暖衣”，紛紛打入衛(wèi)浴行業(yè)，希望以此來尋找新的利益和機遇。

　　建立衛(wèi)浴銷售渠道、強化衛(wèi)浴品牌推廣、快速建設(shè)終端轉(zhuǎn)賣店建設(shè)等一系列動作在去年底的時候就已經(jīng)有條不紊的開展著了。行業(yè)專家就陶瓷企業(yè)的這些動作表示，這種現(xiàn)象跨界營銷對多國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展將有積極的作用，也是今后的發(fā)展趨勢。

　　一些知名品牌“在最近的戶外廣告牌都已經(jīng)換成了衛(wèi)浴的招商廣告，公司關(guān)于衛(wèi)浴方面的準(zhǔn)備工作都在緊張的進(jìn)行當(dāng)中。”新中源負(fù)責(zé)衛(wèi)浴事業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人向筆者介紹說，“衛(wèi)浴的銷售渠道與瓷磚的肯定不同，要單獨建立衛(wèi)浴銷售渠道，到時在終端市場上出現(xiàn)的是新中源衛(wèi)浴專賣店。衛(wèi)浴產(chǎn)品不會象以前只作為陶瓷的配套，會把新中源衛(wèi)浴打造成集團下新的利潤增長點。”作為新中源集團旗下的另一個衛(wèi)浴品牌派拉索衛(wèi)浴，最近也推出了具有專利技術(shù)的節(jié)水馬桶，并加強了宣傳，推廣活動不斷。

　　該公司也已經(jīng)成立了專門負(fù)責(zé)衛(wèi)浴的衛(wèi)浴事業(yè)部，并且已經(jīng)在西北、海南等地區(qū)建立了馬可波羅衛(wèi)浴專賣店，這些衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售的渠道與瓷磚完全不同。據(jù)馬可波羅負(fù)責(zé)衛(wèi)浴事業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近三年，馬可波羅衛(wèi)浴主要還是做基礎(chǔ)工作，如銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)等。這位負(fù)責(zé)人還透露，馬可波羅明年將在工廠建設(shè)一個衛(wèi)浴展廳，展示最新衛(wèi)浴產(chǎn)品。

　　上述幾家陶瓷企業(yè)都設(shè)立了專門負(fù)責(zé)衛(wèi)浴事務(wù)的衛(wèi)浴事業(yè)部，并且都有衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)工廠，具有一定的產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)能力，在2009年，衛(wèi)浴品牌推廣力度都將加大。

　　行業(yè)專家：陶瓷企業(yè)進(jìn)入衛(wèi)浴行業(yè)產(chǎn)生的影響將是正面的

　　“這些有實力的陶瓷企業(yè)進(jìn)入衛(wèi)浴行業(yè)對國內(nèi)的衛(wèi)浴行業(yè)會產(chǎn)生影響，但我相信這是正面的，也是一件好事情。國內(nèi)衛(wèi)浴市場會隨著這樣有實力的企業(yè)進(jìn)入，將提高國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)的競爭力，國內(nèi)市場隨著他們的開發(fā)力度也會越做越大。”佛山市衛(wèi)浴專業(yè)委員會朱云峰會長表示。

目前，中國已經(jīng)成為世界上最大的潔具衛(wèi)浴設(shè)備生產(chǎn)國和消費國，中國潔具占世界總量的30%，衛(wèi)浴配件也占了世界總量的近35%。即中國市場是世界上其他任何市場所不能比擬的，對于潔具衛(wèi)浴產(chǎn)品，中國市場的需求量大約是其他市場的十倍。
　　
　　潔具衛(wèi)浴與陶瓷磚瓦不同，因其品牌屬性非常強烈，所以做潔具衛(wèi)浴實際就是在做品牌�，F(xiàn)在，隨著眾多國外企業(yè)，利用自身強大的資金實力和較高的品牌知名度，紛紛進(jìn)軍中國的潔具衛(wèi)浴市場，以期分得其中的甜羹。此時，盡管我們的企業(yè)也采取了諸多措施，加大推廣和營銷力度，但在實際操作中，卻經(jīng)常遭遇尷尬。
　　
　　行業(yè)的發(fā)展困惑
　　
　　目前，全國共有約1118潔具衛(wèi)陶企業(yè)，其中近年來衛(wèi)陶企業(yè)發(fā)展相對較好，一線品牌的市場運作呈上升狀態(tài)，但上升幅度都不太大，這說明經(jīng)濟發(fā)達(dá)的大城市和沿海經(jīng)濟開放城市的零售市場也進(jìn)入相對成熟期;二線品牌以廣東、重慶、唐山為核心，呈三足鼎立之勢，其中廣東仍是重心，呈穩(wěn)健發(fā)展階段;潮州潔具近幾年也在飛速發(fā)展，300多家工廠年銷值超過10億，其專業(yè)化分工、資源豐富、靈活多變的運作體系等優(yōu)勢不容忽視。
　　
　　而國內(nèi)潔具衛(wèi)浴市場的特點是由三角形向橢圓形變化，市場仍是一個底邊很大的三角形，高檔潔具市場份額約占10%，而低檔產(chǎn)品市場占有率約50%—60%。隨著人們生活水平提高，以及外資品牌本土化和國產(chǎn)品牌的品質(zhì)提高，中檔產(chǎn)品市場日趨激烈，市場競爭逐步規(guī)范有序，品牌消費日趨深入人心，低檔產(chǎn)品呈萎縮趨勢，中檔產(chǎn)品份額日趨擴大，整個潔具市場向兩頭小中間大的橢圓形方向發(fā)展。
　　
　　這個問題主要表現(xiàn)在營銷渠道上：
　　
　　1、“大小”矛盾
　　
　　突出點：渠道商轉(zhuǎn)變操作模式和銷售觀念，以及從單純的做產(chǎn)品轉(zhuǎn)為營銷品牌。
　　
　　大品牌在消費者心中先入為主，其他品牌難以說服客戶。特別是工程客戶，難以分得一杯羹。
　　
　　所謂的大品牌、知名品牌都是相對而言的。渠道經(jīng)銷商即使知道自己代理的品牌價值不如其他品牌高，都不能就此放棄了終端的品牌建設(shè)。特別是潔具衛(wèi)浴行業(yè)，目前還不能完全說有某個品牌在市場上獨占鰲頭，占據(jù)絕對的品牌優(yōu)勢。
　　
　　全世界知名的品牌、全國知名的品牌，在本地不一定就是知名的。品牌的影響力很大程度在終端的形象。所以，經(jīng)銷商在品牌競爭的情況下，除了突出自己的價格和促銷外，也要特別注意終端的品牌形象、終端氣氛、商品陳列、導(dǎo)購技巧、老用戶回頭率等。
　　
　　2、“多少”矛盾
　　
　　突出點：生意越做越大，庫存也隨之增加，但現(xiàn)金流總是事與愿違。
　　
　　當(dāng)生意做大了，庫存的增加是必須的，這樣才能很好服務(wù)分銷商，服務(wù)團購客戶，做出快速的市場反映。但是庫存不是越大越好，因為庫存不會替經(jīng)銷商賺錢，只有讓庫存轉(zhuǎn)起來才能賺錢。要掌握控制庫存的方法，對代理的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。經(jīng)銷商必須隨時關(guān)注每個商品的歷史銷售數(shù)據(jù)和銷售預(yù)期，結(jié)合考慮品牌廠家的最小生產(chǎn)周期。及時對呆滯庫存進(jìn)行合理的處理，以免廠家更換產(chǎn)品設(shè)計或停產(chǎn)后影響客戶服務(wù)。經(jīng)銷商必須要有很強的庫存意識，也應(yīng)有現(xiàn)代企業(yè)的管理意識。
　　
　　現(xiàn)金流可以說是潔具衛(wèi)浴企業(yè)的命脈，特別是對于生意量還不是很穩(wěn)定的經(jīng)銷商�，F(xiàn)金流直接影響到經(jīng)銷商的行業(yè)信譽，經(jīng)銷商在商業(yè)信譽上一定要長期篤信，將眼光放遠(yuǎn)。嚴(yán)格遵照商定好的貨款原則，這樣才能博得信用度的增加。

　衛(wèi)浴企業(yè)品牌建設(shè)之風(fēng)越吹越勁，在意識到品牌的重要性后，不少衛(wèi)浴企業(yè)紛紛“揭竿起義”，吹響激烈的品牌營銷號角，拉開形象塑造與品牌宣傳大戰(zhàn)的序幕。請明星，做廣告，改店面，勤宣傳。大手筆，大投入，可謂聲勢浩蕩，不遺余力。然而，中國人特別“好面子”，中國人的面子問題曾被無數(shù)心理學(xué)家熱議。無論是建筑還是設(shè)計，國內(nèi)更愛貪大貪多貪新，款式月月更新，形象不時更換，產(chǎn)品花樣繁多，人員走馬觀花，政策朝令夕改，最終企業(yè)成了“虛胖兒”——外強中干，無法持續(xù)發(fā)力。

　　有的品牌前期投入巨大的宣傳費用，獲得了較高的知名度，卻因為質(zhì)量不過關(guān)而引發(fā)消費者的不滿，信心下降。這些企業(yè)，錯將“知名度”理解為“美譽度”。“細(xì)節(jié)出天使，細(xì)節(jié)出魔鬼”。要做好一件事情不難，難就難在事事精細(xì)。品牌意識覺醒后的我國衛(wèi)浴企業(yè)，盡管在品牌建設(shè)上卓有成效，但與國際品牌的運營仍形似而神不同。我們的企業(yè)頗有“穿衣戴帽”工程的意味。外表的光鮮為企業(yè)披上了糖衣，但內(nèi)在系統(tǒng)的強大才能支持企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　據(jù)了解報道歐洲某個國家流行清一色的TOTO衛(wèi)浴，渠道滲透如此之強，品牌信任度如此之高，實在令人驚嘆。國內(nèi)不少人士認(rèn)為印尼衛(wèi)浴市場是一片“貧瘠的土壤”，產(chǎn)品普遍低檔，高端產(chǎn)品難以進(jìn)入，但也許企業(yè)只是沒有找到最佳切入點與最優(yōu)需求點。TOTO牢牢占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌觯�多年來�?jīng)久不衰，除了品牌影響力以外，口碑傳播自然功不可沒，哪怕是中檔的產(chǎn)品定位，依然有良好品質(zhì)保障。這說明了樹立名牌的重要性。

　　市場調(diào)查得這樣的結(jié)果，在臨近年末時，企業(yè)的總結(jié)性會議也隨之增多，近日參加一個企業(yè)的周年慶典，到的是一個四星級酒店。酒店設(shè)計格調(diào)高雅，中西合璧，堂皇富麗，裝點得體，形象良好，然而酒店的洗手間卻成為了敗筆。平心而論，洗手間的裝修與搭配并不遜色，問題出在漂亮外表下的實用性能。在四個蹲便器中，有2個沖水系統(tǒng)存在問題，只有兩個尚能使用，50%的故障率與酒店華麗的外觀相比黯然失色。細(xì)看產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)這上面赫然印上了國內(nèi)某知名衛(wèi)浴品牌的LOGO，品牌形象頓時大打折扣。

　　就在在五星級酒店乃至平民百姓之家，遇到如廁的尷尬都會讓人對品牌的信心直線下滑。部分品牌的表現(xiàn)似乎不盡人意，姑且不論企業(yè)的售后服務(wù)如何，筆者不禁對于產(chǎn)品的質(zhì)量心存疑慮。這也不難理解為什么在五星級酒店中，科勒、TOTO等國際品牌總是獨占鰲頭，牢牢占據(jù)高端領(lǐng)域。

　　在經(jīng)濟形勢下滑的大環(huán)境下，衛(wèi)浴企業(yè)如履薄冰，突圍而出的品牌尚且不多，企業(yè)的攻堅戰(zhàn)才剛剛打響。建議企業(yè)不要過多包裝，而該把精力更多地放在實質(zhì)性的工作上，深耕細(xì)作，步步為營。衛(wèi)浴企業(yè)要仰望星空，更應(yīng)腳踏實地。

　　市場的不斷變化 顧客追求品牌 品質(zhì)的要求也越來越高。所以總結(jié)以下一句話：衛(wèi)浴業(yè)口碑傳播功不可沒 揭竿起義不如埋頭苦干 品牌的傳播方式是必不可少的。不是你廣告打得越多 你的市場就越大 但是如果不做品牌宣傳那么市場的影響力或許真的會變小變少。