褪去了去年寒冬的籠罩,經(jīng)過“3·15”的試水,家居行業(yè)的“五一”促銷大戰(zhàn)再次以轟炸式的方式展開激烈的角逐。然而,市場(chǎng)里也悄悄的發(fā)生著一些改變,讓早前業(yè)內(nèi)人士提出的“市場(chǎng)回暖”一說有待觀察。隨著“五一”活動(dòng)的熱浪,記者走訪了云南昆明幾個(gè)具有典型代表意義的家居賣場(chǎng),尋找市場(chǎng)回暖的依據(jù)。
促銷勢(shì)頭強(qiáng) 人氣稍弱
作為昆明高端建材賣場(chǎng)的龍頭———居然之家和紅星美凱龍自然是不會(huì)放過這樣一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)。抽獎(jiǎng)、買斷、滿額有禮這些已經(jīng)幾乎用爛了的招式還有多少魅力?在居然之家昆明金源店,賣場(chǎng)前的停車場(chǎng)上早已豎起各大瓷磚、衛(wèi)浴、衣柜等品牌的彩虹門、海報(bào)架。三個(gè)賣場(chǎng)入口處更是一字排開手里抱著厚厚宣傳單的導(dǎo)購人員,他們盡職地一個(gè)不漏的派發(fā)給進(jìn)入賣場(chǎng)的每一位路人。進(jìn)入商場(chǎng),還有不少拉路人進(jìn)店的熱情服務(wù)導(dǎo)購。
在一樓瓷磚衛(wèi)浴區(qū),易拉寶和模特站崗隨處可見,無不展示著商家想盡法子吸引顧客進(jìn)店的招數(shù)。記者走訪一圈下來,發(fā)現(xiàn)一些比較奇怪的現(xiàn)象,同在一樓,但瓷磚和衛(wèi)浴店內(nèi)的客人卻有著很大區(qū)別。在三號(hào)門入口處不遠(yuǎn)的九牧衛(wèi)浴店里,一簇簇的進(jìn)店顧客讓導(dǎo)購忙得焦頭爛額,而隔壁的蒙娜麗莎、金意陶等瓷磚品牌店內(nèi)顧客卻寥寥無幾,甚至有著瓷磚品牌導(dǎo)購趴在前臺(tái),用期待的眼神看著每一位路過店門口的客人。
起初以為是因?yàn)槲顼垥r(shí)間,人流少不足為奇,但是在跟幾個(gè)瓷磚品牌的導(dǎo)購了解情況后知道,賣場(chǎng)早上也是如此,與往年的情況相比,許多導(dǎo)購都不愿過多的評(píng)價(jià),大多是搖頭表示無奈。直到下午3點(diǎn)左右,客流與早上相比才有了些許回暖,在蒙娜麗莎瓷磚店內(nèi),陸續(xù)有顧客進(jìn)入店內(nèi)了解產(chǎn)品,也成功的簽訂一些訂單。但是其他店的人氣卻還是不盡人意。
隨后,記者來到了位于廣福路上的紅星美凱龍,不變的還是家電豪禮,抽獎(jiǎng)買斷,但與此前看到的在服務(wù)總臺(tái)前排著長隊(duì)交款、兌現(xiàn)禮品的場(chǎng)景相比,客流量明顯少了很多。
在活動(dòng)期間每天下午4點(diǎn)開始的買斷活動(dòng)環(huán)節(jié)上,按照消費(fèi)者得到的序號(hào),逐個(gè)進(jìn)行買斷產(chǎn)品的選擇。半個(gè)多小時(shí)過去了,從1號(hào)顧客按順序下去選擇數(shù)量有限的買斷產(chǎn)品,但是一直到20號(hào),數(shù)量有限的買斷產(chǎn)品依然充足。
5月1日,記者來到作為昆明建材家居總部的大商匯,作為昆明大型的開放式的家居建材市場(chǎng),大商匯因匯集著營銷總部、旗艦店而廣為人知。道路施工似乎沒有影響節(jié)日的氣氛,市場(chǎng)內(nèi)車水馬龍,人影穿梭。有趣的是,樂可瓷磚的游行隊(duì)伍更是穿上了阿拉伯人的服飾,舉著牌子沿著市場(chǎng)的主干道一邊游行一邊高聲喊起促銷口號(hào)。
代理了榮高陶瓷的東鴻建材總經(jīng)理林建國對(duì)大商匯這樣難得的人氣提出了自己的觀點(diǎn):人氣是旺了,但是仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn),主干道上聚集的人氣往往是各個(gè)商家派出去的發(fā)單員、導(dǎo)購等工作人員,人氣往往是商家自己抬高的,真正在店里咨詢產(chǎn)品的只是一部分消費(fèi)者。“節(jié)日的情況雖然與節(jié)前高昂的宣傳勢(shì)頭相比落差較大,但是不置可否,‘五一’賣場(chǎng)內(nèi)人氣與平常非節(jié)日相比,確實(shí)有了較明顯提升,而在是否能夠達(dá)到商家們或者業(yè)內(nèi)認(rèn)識(shí)的預(yù)期,這個(gè)則有待考量。”
風(fēng)光不再的“場(chǎng)商”合作
在去年一直被效仿的“建材聯(lián)盟”同樣在“五一”活動(dòng)期間被部分商家繼續(xù)沿用,但是相比去年的聯(lián)盟造勢(shì)來看,商家們則稍顯低調(diào)。金意陶、簡(jiǎn)一、歐神諾、蒙娜麗莎、博德等瓷磚品牌都與不同品牌的潔具、衣柜、櫥柜、電器等商家參與的聯(lián)盟活動(dòng),但是專屬的聯(lián)盟場(chǎng)地、舞臺(tái)已經(jīng)被一一省略,能看到的只是參與聯(lián)盟的商家派發(fā)處的宣傳單頁上注明的參與的品牌商家名稱。如果沒有拿到某個(gè)聯(lián)盟的宣傳單,甚至沒有人知道還存在著這樣一個(gè)聯(lián)盟。
除了“建材聯(lián)盟”逐漸在市場(chǎng)“褪色”,“場(chǎng)商”合作的形式也漸漸“淡”去。在紅星美凱龍,參與買斷商品品牌就是與商場(chǎng)合作促銷的品牌,包括地板、潔具、家具等品牌,但是與以前節(jié)日促銷相比,買斷品牌中必不可少的瓷磚品牌卻沒有出現(xiàn),這次“五一”買斷商品中沒有出現(xiàn)任何一個(gè)瓷磚品牌。
業(yè)內(nèi)人士表示,導(dǎo)致沒有瓷磚品牌參與場(chǎng)商合作的活動(dòng)主要原因是這樣的合作方式并沒有給商家?guī)矶啻蟮男б,反而因(yàn)楹献麝P(guān)系,商家要以低價(jià)推出部分買斷產(chǎn)品供商家做活動(dòng),如某地板品牌500元買斷價(jià)提供20平方米的實(shí)木地板產(chǎn)品,這樣的交易沒有任何利潤可言,甚至商家要指定部分工作人員進(jìn)行這方面活動(dòng)的跟進(jìn),這樣反而得不償失,因此很多以前參與過的商家都不再參與。