陶瓷定制發(fā)展越來迅速,但是陶瓷定制企業(yè)的發(fā)張將何去何從呢?有一些陶瓷企業(yè)也提出過做個性定制,但是大多數(shù)都只是為營銷而制造噱頭,并沒有沉下去認真地做。
定制市場營銷中的產(chǎn)品生產(chǎn)是適應消費者個性化需求的個性化生產(chǎn)。要做到這一點,企業(yè)必須實現(xiàn)適合于個性化生產(chǎn)的模塊化設計和模塊化制造,生產(chǎn)線也必須是柔性的以適合于個性化生產(chǎn)。
陶瓷行業(yè)個性定制的市場機會是無限的,但是對于某個具體的生產(chǎn)企業(yè)而言,機會卻是有限的,并且在目標市場營銷戰(zhàn)略中,這種有限的市場機會還必須有足夠的規(guī)模,能夠實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標才被認為是有價值的,這就使得一些市場機會由于規(guī)模較小而不能被企業(yè)利用。即使生產(chǎn)技術已經(jīng)成熟,也有市場需求,可陶瓷企業(yè)單靠自己工廠的實力,走個性定制還是不大行得通的。
擁有自己工廠的企業(yè)能夠提供的產(chǎn)品種類畢竟有限,倒是那些沒有自己工廠的銷售公司去做的可能性更大。這些銷售公司有完善的設計和服務體系,并且掌握了資源,能夠與大的地產(chǎn)商對接,與地產(chǎn)商的設計部門對接,滿足地產(chǎn)商的設計需求;同時又能夠與各種類型的陶瓷企業(yè)對接,讓企業(yè)代為生產(chǎn)一定量的產(chǎn)品。
據(jù)了解,現(xiàn)在行業(yè)里在做個性定制的,有些是悄悄做,當成商業(yè)機密,有些則只是作為營銷的噱頭。一位酒店用瓷企業(yè)向大家展示了一款大酒店在他們這里定制的產(chǎn)品。這墻磚單看不起眼,但整體鋪貼效果很好,客戶的反饋也還不錯。
就目前發(fā)展狀況看,因為其產(chǎn)品生產(chǎn)成本和附加值都相對較高,價格也高,所以建筑陶瓷的個性定制主要還是服務高端客戶群體。這種模式可以建立起一個企業(yè)跟終端溝通的平臺,通過平臺對客戶進行分析,抓到規(guī)律,使研發(fā)具有方向性,更契合消費者需求。
對于整個陶瓷行業(yè)來講,個性定制的時機是成熟的,噴墨打印解決了生產(chǎn)問題,市場需求也有了。一些大的地產(chǎn)商以及連鎖酒店,都迫切需要做出自己的個性,也要求做出差異化,他們有自己的個性化需求,卻沒有能夠滿足這種需求的專業(yè)公司,只能去市場找尋適合自己風格的各類產(chǎn)品進行組合,墻地磚與其他內(nèi)裝修產(chǎn)品風格的統(tǒng)一,工作量也是非常之大。那種大地產(chǎn)商通常都有自己的設計院,在陶瓷行業(yè)生產(chǎn)技術得到改善之后,可以實現(xiàn)他們的個性定制,按照他們的需求來生產(chǎn)產(chǎn)品。
現(xiàn)在之所以鮮有企業(yè)真正去做個性定制,是因為沒有認識到定制的重要性,定制的服務系統(tǒng)也需要完善,服務系統(tǒng)中最重要的則是增值空間最大的設計系統(tǒng)。他預估,行業(yè)內(nèi)若有幾家做個性定制成功的企業(yè),其他企業(yè)肯定也會跟風。只是,做個性定制渠道很重要,資源也有限,現(xiàn)在行業(yè)的個性定制還處于起步階段,需要直接跟終端對接,跟一些大的地產(chǎn)商或者總需求量大的客戶對接還算現(xiàn)實,要跟一些零散的客戶對接,工作量則非常之大。
所以,個性定制短期內(nèi)滿足的還是高端大用戶。陶瓷企業(yè)要實現(xiàn)個性定制,必須進行轉型,對外貼牌定制。也就是說,以后行業(yè)可能出現(xiàn)這樣的情況,掌握了大地產(chǎn)商等定制資源的企業(yè)來專門做品牌,做服務,做設計,而一些拿不到資源的企業(yè),或者資源較少的企業(yè),則專門生產(chǎn),做貼牌,行業(yè)會出現(xiàn)重新的分工和合作。
就目前的狀況而言,個性定制僅僅是一種拓展渠道的輔助手段,短期內(nèi)也不可能取代其他消費模式。蘋果研發(fā)之初,也沒有人看好,但最后卻顛覆了整個行業(yè)。企業(yè)是否應當果斷抓住機會,實行定制市場營銷,確立自己的競爭優(yōu)勢,以迎接新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn),在于每個企業(yè)不同的定位和選擇。一些關于陶瓷個性禮品定制的企業(yè)也應該進行好企業(yè)定位,抓住自己的客戶群體,并且留住這些客戶,才能在發(fā)展時扎穩(wěn)腳步。
談到行業(yè)發(fā)展個性定制的難點時,瓷庫中國專家認為,只要把生產(chǎn)問題和服務、設計問題解決了,堅持做下去并不難,現(xiàn)在有些企業(yè)認為艱難,做不下去,主要是把成本看得太重,而沒看到個性定制的前景。目前行業(yè)是軍閥混戰(zhàn)的狀況,個性定制是長遠發(fā)展的考慮,定制是前期落腳點,最終體現(xiàn)在產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)上。從源頭和思想上開始改變,思維改變了,一切都可以改變。未來占領市場靠的是思維,有想法,認定方向,然后堅持走下去,堅信就能成功。