精細化營銷是建陶業(yè)方向

 

　　房地產(chǎn)調(diào)控政策實施以來，為了能夠在萎縮的市場上分得一杯羹，陶瓷企業(yè)各出應(yīng)市奇策，但往往過度重視市場的開拓，力行渠道下沉之道，廠商聯(lián)合瘋狂促銷，雖能夠換來短暫的市場興奮，造成逆市飄紅的假象，結(jié)果卻落入促而不銷的境地。

 

　　經(jīng)過一番折騰之后，部分企業(yè)也終于發(fā)現(xiàn)，諸如講義氣、拼酒量等這些在過去對經(jīng)銷商們屢試不爽的營銷手段，都已基本失去功效。企業(yè)日益遞增的庫存壓力仍然無法有效消化，市場消費潛力以及企業(yè)品牌資質(zhì)均遭到了嚴(yán)重的透支。

 

　　為此，業(yè)內(nèi)專家分析了癥結(jié)的所在：過去我們奉行渠道為王，現(xiàn)在我們需要推崇的是服務(wù)為王；過去我們以經(jīng)銷商為客戶，現(xiàn)在我們更加需要清楚終端消費者才是自己真正的客戶。而在未來，建陶行業(yè)最大的競爭必然是產(chǎn)品配送速度和服務(wù)無縫對接的競爭，實行精細化營銷才是中國建陶發(fā)展的必由之路。當(dāng)然，任何能夠產(chǎn)生市場效益的模式變革，都應(yīng)該是以市場為主導(dǎo)并以企業(yè)定位為基準(zhǔn)的，其實質(zhì)是為了讓企業(yè)更加貼近終端市場以及更加方便服務(wù)消費。經(jīng)過三十多年粗放發(fā)展的中國建陶行業(yè)現(xiàn)已進入“系統(tǒng)制勝”階段，企業(yè)需要跳出對產(chǎn)品的過分倚重，重新審視產(chǎn)、商、市三者綜合作用，找到適合自己的精細化營銷模式。

 

　　陶瓷行業(yè)的競爭方式已經(jīng)有了明顯變化，銷售服務(wù)日益突出，比產(chǎn)品成本增加更猛的是服務(wù)成本。這種變化也將對陶瓷的精細化營銷方式產(chǎn)生影響。

 

　　企業(yè)變革需要企業(yè)家精神

 

　　唯有立足于未來，走一步看三步之后，才能對現(xiàn)在的問題笑而談之。在行業(yè)低迷時期，企業(yè)變革特別需要企業(yè)家精神，也更需要對于市場發(fā)展態(tài)勢以及企業(yè)規(guī)劃的把控。在模式同質(zhì)化、渠道扁平化、利潤透明化的影響之下，陶瓷行業(yè)將走上一條由惡劣市場環(huán)境逼出來的真實路徑。

 

　　精細化營銷也要進行深入的耕耘。有的做法是對外參與泛家居品牌聯(lián)盟，對內(nèi)建立獨立運營的服務(wù)體系和以辦事處和分公司為基礎(chǔ)，仍以業(yè)務(wù)員為主在各個省份均設(shè)有辦事處，并且各辦事處都配備有完善的策劃、客戶服務(wù)、工程、零售、家裝等領(lǐng)域干事，由集團對辦事處各人員進行多層培訓(xùn)后，他們將需要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化細則負(fù)責(zé)服務(wù)好經(jīng)銷商以及終商的客戶，包括但不限于從客戶進店到客戶裝修完畢再到客戶回訪的全部流程。稍有差池，他們將會受到嚴(yán)厲的處罰。

 

　　經(jīng)銷商只需要做一件事情，就是把銷售做好。你的任務(wù)就是找到你的客戶，說服他們達成合作。至于其他的事情，全部由廠家來做。這樣的話，經(jīng)銷商的市場反應(yīng)速度就會非常的快，因為他們只需要專注做好一件事情。這個效果顯示出“陶瓷企業(yè)以前的市場定位僅是高檔、中檔、低檔，這種粗放式的定位會使企業(yè)在競爭中逐漸喪失優(yōu)勢。”據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，陶瓷行業(yè)以及整個中國制造業(yè)現(xiàn)在都面臨著轉(zhuǎn)型，企業(yè)要認(rèn)清這個形勢，這個千載難逢地機會是給有所準(zhǔn)備的企業(yè)，如果不趁這次機會轉(zhuǎn)型，還是像過去那樣走粗放道路是很危險的。企業(yè)在精細化發(fā)展道路上，要深入了解消費者，去考慮不同的人群、種族、年齡，對不同特征和文化修養(yǎng)的消費者進行深入剖析，以滿足他們?nèi)找娑嘣�化的需求�?/div>