為了提高銷售人員的個人修養(yǎng)和素質(zhì)，塑造品牌的專業(yè)形象，2012年8月3日下午，薩米特陶瓷組織全體銷售人員參加學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程，并邀請集團內(nèi)訓(xùn)師黎禧燃擔(dān)任主講。

        禮儀會為我們帶來什么？在培訓(xùn)開篇，黎老師通過向在座銷售人員提出答問，了解到很多人對禮儀只知其表，不知其實，也有些銷售員對禮儀有很多錯誤的理解。“在當(dāng)今經(jīng)濟飛速發(fā)展條件下，商務(wù)往來變得越來越頻繁，商務(wù)禮儀在企業(yè)的交際活動和對外交流中顯得尤為重要，也越來越受到企業(yè)的重視。作為一名專業(yè)的銷售人員，我們首先推廣的不是產(chǎn)品，而是先把自己推廣好，客戶才會相信你賣的產(chǎn)品，如何將自己推廣好，這就涉及到商務(wù)禮儀的知識了。”黎老師首先向在座銷售員分析商務(wù)禮儀對工作起到的作用，讓大家重新認(rèn)識禮儀的定義。接著黎老師“對癥下藥”，有條不紊地從站姿、蹲姿、坐姿、遞煙、點火、握手、遞卡片、奉茶、敬酒、坐車禮儀進行了講解，并與在座進行了現(xiàn)場互動。另外應(yīng)不少銷售員的提問，黎老師根據(jù)自己的所聞所見和大家闡了述中外禮儀文化的區(qū)別及問候方式的差異，中國茶文化與飲酒文化的知識點，寓教于樂，讓大家喜聞樂見。

　    三個小時候的課程氣氛熱烈，內(nèi)容精彩絕妙，不少銷售人員表示，這次禮儀培訓(xùn)課程既有益又有趣，通過這次課程，讓我們收獲良多，深刻地感受禮儀的作用，也了解到必備的禮儀知識。更有銷售人員課后表示，學(xué)會基本的商務(wù)禮節(jié)，能夠有效地避免人際沖突，拓展自己的人脈關(guān)系。

　　此培訓(xùn)課程得到了營銷中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，對此，薩米特陶瓷品牌駱智誠總經(jīng)理表示：中華民族素以“禮儀之邦”著稱于世，知禮、懂禮對于專業(yè)的銷售人員來說有非常重要的作用，對集團公司，品牌整體形象以及個人的發(fā)展均有著舉足輕重的意義，并應(yīng)諾類似這樣的禮儀培訓(xùn)課程會繼續(xù)舉辦。