“21世紀(jì)將是消費(fèi)文化的世紀(jì)”。這句話不僅在美國(guó)得以實(shí)踐，在21世紀(jì)的中國(guó)也得到了證實(shí)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，消費(fèi)者在消費(fèi)中的個(gè)性化需求日益明顯，消費(fèi)進(jìn)入個(gè)性化時(shí)代。為迎合消費(fèi)者的需求，占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng)，企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)方面，都努力追求產(chǎn)品的個(gè)性與品格，以滿足不同年齡、不同層次消費(fèi)者的個(gè)性化需求。服裝、禮品、家具等行業(yè)先后走上了個(gè)性化定制之路。而陶瓷行業(yè)，特別是建筑陶瓷，因其在生產(chǎn)和銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的特性，而遲遲未能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。

　　著噴墨技術(shù)被引進(jìn)到陶瓷生產(chǎn)領(lǐng)域中來(lái)，瓷磚產(chǎn)品的花色個(gè)性定制化已成為可能。產(chǎn)品定制化不僅需要陶瓷企業(yè)以生產(chǎn)技術(shù)革新作為保證，與之相對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)等影響因素都需要系統(tǒng)的考慮。

　　目前，國(guó)內(nèi)引進(jìn)噴墨印花技術(shù)的企業(yè)越來(lái)越多，然而卻仍未出現(xiàn)噴墨個(gè)性化定制產(chǎn)品的推廣熱潮，企業(yè)對(duì)于噴墨個(gè)性化產(chǎn)品是抱著何種態(tài)度，噴墨個(gè)性化定制時(shí)代下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)又該如何進(jìn)行。記者采訪相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人和設(shè)計(jì)師們，一同探討未來(lái)發(fā)展之路。

　　噴墨技術(shù)的優(yōu)勢(shì)之一在于可以使陶瓷的生產(chǎn)更具彈性，相對(duì)于以往大規(guī)模的陶瓷生產(chǎn)，它可以使企業(yè)對(duì)少量的個(gè)性禮品定制的生產(chǎn)變成現(xiàn)實(shí)，但噴墨技術(shù)只是一種陶瓷印花技術(shù)，無(wú)論這種印花技術(shù)如何發(fā)展，在陶瓷生產(chǎn)中不可避免地會(huì)有模具的運(yùn)用，所以即使陶瓷生產(chǎn)進(jìn)入噴墨時(shí)代，對(duì)個(gè)性化定制產(chǎn)品的生產(chǎn)將不可避免地還是需要對(duì)模具進(jìn)行更換，這仍將是一道復(fù)雜的工序。

　　在當(dāng)前的技術(shù)及市場(chǎng)需求下，噴墨產(chǎn)品的個(gè)性化定制一般只會(huì)運(yùn)用在重要客戶或客戶的特別性的訂單上，因此，陶瓷生產(chǎn)企業(yè)仍不會(huì)將噴墨產(chǎn)品的個(gè)性化定制作為企業(yè)推廣的方向，相對(duì)而言，噴墨產(chǎn)品的個(gè)性化定制在工程客戶等產(chǎn)品使用量大卻需求各不相同的領(lǐng)域具有更大的市場(chǎng)空間。

　　個(gè)性化定制產(chǎn)品一直是陶瓷行業(yè)的議題，各企業(yè)也一直都在研究如何最大限度地滿足客戶的個(gè)性化定制需求，從而達(dá)到批量化生產(chǎn)單位數(shù)量更少、品種更多產(chǎn)品的目的，由于該技術(shù)的推廣存在著諸如成本較高、工藝復(fù)雜等難題，因此噴墨產(chǎn)品的個(gè)性化定制服務(wù)即使是在陶瓷生產(chǎn)技術(shù)、服務(wù)處于更為領(lǐng)先水平的歐洲也很少大規(guī)模推廣。

　　值得強(qiáng)調(diào)的是，目前國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)企業(yè)均將陶瓷產(chǎn)品的個(gè)性化定制服務(wù)作為了企業(yè)為客戶提供的增值服務(wù)，在個(gè)性定制產(chǎn)品的生產(chǎn)能夠得到企業(yè)技術(shù)、設(shè)備支持或有一定訂單量保證的前提下，企業(yè)可以為客戶提供該類(lèi)型的產(chǎn)品，同事這種方法也受到了陶瓷藝術(shù)大師的認(rèn)可。

　　早在幾年前，為了滿足產(chǎn)品的個(gè)性化生產(chǎn)需要，Interceramic公司生產(chǎn)線的窯爐就采取了“主線+附線”的生產(chǎn)模式，主線采用固定的模具，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的大眾化、常規(guī)性的生產(chǎn)環(huán)節(jié);附線可以通過(guò)更換不同模具的方式，主要負(fù)責(zé)個(gè)性定制化產(chǎn)品的個(gè)性化生產(chǎn)，這種生產(chǎn)模式不但可以實(shí)現(xiàn)主線大眾化產(chǎn)品的批量化生產(chǎn)，又可以滿足不同客戶對(duì)不同個(gè)性定制化產(chǎn)品的生產(chǎn)�，F(xiàn)在，歐洲等建筑陶瓷生產(chǎn)發(fā)達(dá)地區(qū)都在使用該生產(chǎn)模式來(lái)滿足小規(guī)模的個(gè)性化定制產(chǎn)品的生產(chǎn)需求。

 　　當(dāng)前，雖然陶瓷行業(yè)的個(gè)性化時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，但到目前為止還沒(méi)有客戶需要每一款產(chǎn)品都不一樣的情況發(fā)生。雖然消費(fèi)者對(duì)陶瓷產(chǎn)品的個(gè)性化需求已經(jīng)越來(lái)越高，但更多地他們不會(huì)指定某一片磚都不盡相同或需要完全按照自己意愿設(shè)計(jì)，而是利用陶瓷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品通過(guò)切割、搭配或個(gè)性化設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)相對(duì)的個(gè)性化。

　　一般消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化定制產(chǎn)品提出要求，都是根據(jù)企業(yè)提供的產(chǎn)品信息做出的改動(dòng)，如客戶根據(jù)陶瓷定制的成品提出改變規(guī)格、顏色等定制化的要求，這些要求也是企業(yè)生產(chǎn)能力范圍之內(nèi)的，隨著噴墨技術(shù)的運(yùn)用，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化定制產(chǎn)品的要求已經(jīng)得到了越來(lái)越多的滿足。因此，只有“相對(duì)性”的個(gè)性化定制的生產(chǎn)，而沒(méi)有“絕對(duì)性”的個(gè)性化定制的生產(chǎn)。