近日,廣東省工商局召開網(wǎng)絡市場監(jiān)管工作新聞發(fā)布會,公布《關于鼓勵支持我省網(wǎng)絡商品及有關服務健康發(fā)展的若干意見》(下稱《意見》)。該《意見》共包括23條具體扶持措施,特別是在注冊登記、住所、經(jīng)營范圍等方面進一步放寬市場準入門檻。
《意見》首次明確網(wǎng)店經(jīng)營項目不涉及前置審批的,不強制要求辦理工商登記注冊。此外,廣東省網(wǎng)絡市場監(jiān)管綜合信息平臺將于近期正式上線,該平臺可通過搜索引擎,查到在省內(nèi)銷售違法商品網(wǎng)站的實際經(jīng)營者。
隨著電子商務的不斷發(fā)展和成熟,電子商務渠道逐漸為衛(wèi)浴企業(yè)所重視,近段時間也成為衛(wèi)浴行業(yè)爭相談論的熱點,經(jīng)常有關于電子商務模式探討或者某某衛(wèi)浴品牌進軍電商的報道見諸媒體。這次趁著《意見》的出臺,研究政策,合理利用政策優(yōu)惠,將會給衛(wèi)浴企業(yè)的“觸電”之路提供優(yōu)勢,獲得先機。
目前衛(wèi)浴網(wǎng)店成展示平臺
據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截止到2011年6月,中國電子商務市場交易額達2.95萬億,同比增長31%。其中,B2B電子商務交易額達到2.6萬億,同比增長26.8%。整體保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。其實,衛(wèi)浴行業(yè)“觸電”是早已有先例,但由于那時候?qū)嶓w銷售市場形勢一片大好,電子商務模式未成氣候,亦未被衛(wèi)浴企業(yè)所重視。
然而,在近兩年的由于國內(nèi)國外市場遇冷,不少的衛(wèi)浴企業(yè)開始紛紛把目光投向電子商務渠道,希望利用這個廣闊而高效的平臺,擴大市場份額,在寒冬中找到一片新天地。
但由于衛(wèi)浴產(chǎn)品自身的特性,往往制約了電子商務的發(fā)展。衛(wèi)浴產(chǎn)品一般體積和重量較大,在線上的大規(guī)模銷售中,物流環(huán)節(jié)是最令企業(yè)頭疼的問題,大件物品不僅難以運輸還容易在運輸過程中造成損壞。在售后服務方面,如要后續(xù)的售文章轉(zhuǎn)載于華夏陶瓷網(wǎng)后維修和更換,很多的經(jīng)銷商都是很不樂意的。在價格統(tǒng)一上,不少企業(yè)也是難以把控,線上線下價格不一容易損害經(jīng)銷商的利益,很多企業(yè)都不愿意。
鑒于上述原因,不少衛(wèi)浴企業(yè)都只是把線上商城當作一個產(chǎn)品的展示平臺和品牌的推廣平臺。目前,在天貓商城的衛(wèi)浴店鋪就是近500家,不少知名的衛(wèi)浴企業(yè)都進駐了天貓商城,如箭牌、恒潔、心海伽藍、唯一。恒潔衛(wèi)浴營銷中心辦公室主任梁健生告訴記者,雖然恒潔目前已經(jīng)進駐天貓商城,但還不會把這個作為主要渠道,還需要平衡經(jīng)銷商的利益,做好售后服務。
將來電商或成衛(wèi)浴銷售重要渠道
早在2009年,心海伽藍就進住淘寶網(wǎng),并通過自身努力開拓出一片新的藍海,在線上的年均銷售額接近1億元,成為衛(wèi)浴企業(yè)為數(shù)不多在淘寶網(wǎng)取得成功的代表企業(yè)。而另一個被行業(yè)公認的成功范例應該是年均銷售額達3000萬的登勒衛(wèi)浴,打開登勒衛(wèi)浴的天貓首頁,記者發(fā)現(xiàn)近30天的銷售冠軍產(chǎn)品已達到13334件。這兩年,隨著天貓商城迅猛的發(fā)展,特別是去年光棍節(jié)天貓商城單日促銷超過40億元的成功案例被廣泛的傳播,電子商務開始引起了衛(wèi)浴企業(yè)的重視。如今在天貓商城都能見到TOTO、科勒、箭牌、恒潔、浪鯨等等品牌的形象店。
在這些成功例子的鼓舞下,很多企業(yè)逐漸打開思路重新認識網(wǎng)絡銷售并開始著手組建專業(yè)的網(wǎng)絡銷售團隊,邀請?zhí)詫氈v師到企業(yè)培訓、積極地向有成功經(jīng)驗的企業(yè)學習。 電子商務渠道跟傳統(tǒng)銷售渠道有著巨大的差別,電子商務有獨特的促銷方法、推廣方法跟設計元素,想在電子商務領域大展拳腳的衛(wèi)浴企業(yè)還有一段漫長的路要走。但從目前情況來看,電子商務是衛(wèi)浴行業(yè)的朝陽渠道,按此趨勢發(fā)展,將會成為衛(wèi)浴行業(yè)的新的銷售渠道,它或?qū)⑴c傳統(tǒng)渠道并駕齊驅(qū)。