在過去20年中,一家企業(yè)往往能依靠一、兩款新型產(chǎn)品迅速壯大,甚至發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)先者。所以,這就給很多企業(yè)造成一定的錯覺,“產(chǎn)品好就能包打天下”。其實,這種“產(chǎn)品好”的概念本身就很模糊,首先,“好”是款式好,還是質(zhì)量好;其次,“產(chǎn)品好”就能橫行市場的時代往往都是市場發(fā)展初期,市場需求旺盛而供應(yīng)相對不充分,而在當(dāng)今時代這個市場的背景已經(jīng)不存在了。難道是諾基亞的產(chǎn)品一夜之間變得不夠好才會被蘋果超越嗎?難道是沃爾沃汽車的質(zhì)量不如吉利才被收購嗎?
國內(nèi)的陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)近二十年時間大致經(jīng)歷了三個競爭期,分別是產(chǎn)品競爭期,渠道競爭期,和品牌競爭期。從目前的狀況來看,產(chǎn)品競爭期已經(jīng)過去,渠道競爭期基本完成,而品牌競爭期正在臨近。
20世紀(jì)90年代中后期,行業(yè)曾經(jīng)歷過供不應(yīng)求的黃金時段,那是一個令很多老板至今仍向往的時代。在那個年代曾有一段時間,產(chǎn)品不用包裝就會被經(jīng)銷商拉走,經(jīng)銷商從來都不打款而是直接拿麻袋裝現(xiàn)金來提貨。開廠擴(kuò)大生產(chǎn)是那個年代的住旋律,箭牌因為一款聯(lián)體馬桶起家,九牧因為淋浴花灑經(jīng)銷商都要找關(guān)系搶貨,東鵬因為一個系列的產(chǎn)品大紅大紫,可以說誰有產(chǎn)品誰就能成為明星企業(yè),誰就是名牌。
隨著眾多制造企業(yè)型企業(yè)的出現(xiàn),進(jìn)入21世紀(jì)后,國內(nèi)同行業(yè)開始出現(xiàn)疲軟態(tài)勢,但幸運(yùn)的是,隨著加入WTO帶來的商機(jī)涌現(xiàn),供不應(yīng)求的局面再次出現(xiàn)。于是,從1995年到2005年這十年,開廠已經(jīng)成為發(fā)家致富的代名詞。在這個階段,培育了大量活躍在中國From EMKT.com.cn市場上的明星企業(yè)。
在面臨出口機(jī)會到來的時候,不少企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場,國內(nèi)出現(xiàn)相對的空擋,堅持國內(nèi)市場路線的企業(yè)如箭牌、恒潔、九牧就是充分利用了這個時期,迅速鋪開壯大國內(nèi)渠道,成為內(nèi)銷市場的王者。而在這個時期,有足夠?qū)嵙M(jìn)行渠道競爭的企業(yè)因為外銷市場的誘惑而將精力轉(zhuǎn)移,這也為后來的發(fā)展埋下隱患。
兵家說,“不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也。”必然也好,偶然也罷,曾經(jīng)的堅守者在缺少重量級競爭對手的情況下等到了豐收的季節(jié)。2007年次貸危機(jī)和2008年金融危機(jī)下,外銷市場受阻,原本好做的生意突然面臨挑戰(zhàn),而國內(nèi)市場卻仍似乎沒有任何影響,甚至在2009年多數(shù)內(nèi)銷品牌都迎來了銷售的高點。此時,外銷型主導(dǎo)企業(yè)紛紛開始掉頭,開始向內(nèi)銷市場投入,如“從歐洲回到中國”的中宇,浪鯨等。
隨著國內(nèi)房地產(chǎn)市場的調(diào)控政策,2011年下半年對陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)影響開始顯現(xiàn),在這樣的大背景下,仍有不少領(lǐng)先者營業(yè)額上升,充分顯示出品牌的影響力開始顯現(xiàn)。例如中高端的科勒、TOTO,以及堅收國內(nèi)的箭牌、恒潔等,這有力地說明,渠道競爭階段已經(jīng)接近尾聲,品牌競爭階段開始來臨。
2012年的5月,是中國陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)連續(xù)10多年黃金銷售旺季后的第一個蕭條日,據(jù)業(yè)內(nèi)人士反應(yīng),多數(shù)品牌的銷售額有10%-50%不等的下滑。銷售額能維持的品牌了了無幾,而有所上升的只有少數(shù)幾個以工程為主的國際品牌。仍處于產(chǎn)品進(jìn)入市場階段的企業(yè)面臨沒有定單的局面,而處于渠道開發(fā)階段的企業(yè)面臨網(wǎng)點開發(fā)無力進(jìn)退兩難的困境,而品牌型企業(yè)多年沉淀下來的渠道優(yōu)勢和顧客認(rèn)知的優(yōu)勢開始顯現(xiàn),雖有壓力,但不至于無法維系,甚至有如九牧這樣的企業(yè)甚至提出了快速擴(kuò)張的策略。
通過簡單梳理,我們發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)領(lǐng)先的品牌,無論是國際還是國內(nèi),往往都經(jīng)歷過了20世紀(jì)90年代的考驗和21世紀(jì)頭10年的堅守。無論是在產(chǎn)品方面,還是在渠道、服務(wù)方面,更符合市場發(fā)展的需要,更能滿足消費(fèi)者的需求。從產(chǎn)品競爭到渠道和品牌競爭三個競爭無法完全的孤立進(jìn)行,但在每個階段都會有非常清晰地特性。發(fā)展到今天,企業(yè)已經(jīng)很難通過單一方面的努力而成為市場的大明星,而更需要綜合性的能力。市場在變,企業(yè)發(fā)展的要求在變,而作為經(jīng)營者的人,能跟上時代發(fā)展的步伐嗎?