穿過(guò)貼滿(mǎn)飾品宣傳海報(bào)的五彩繽紛的走廊，敲開(kāi)葉國(guó)富辦公室的大門(mén)，瞬間便進(jìn)入了一片純白的世界。青春張揚(yáng)、優(yōu)雅別致，葉國(guó)富同他的哎呀呀在這兩個(gè)并不搭調(diào)的形容詞中尋到了絕佳的契合點(diǎn)。
5月28日，達(dá)晨創(chuàng)投億元投資哎呀呀創(chuàng)下中國(guó)飾品行業(yè)最大的一筆融資，這讓人們開(kāi)始思考，究竟是怎樣一位“老大”帶領(lǐng)地造車(chē)擁有幾千家連鎖店的“飾品國(guó)王”，有著怎樣的創(chuàng)業(yè)故事？
葉國(guó)富
�。òパ窖斤椘愤B鎖股份有限公司董事長(zhǎng)）
出生:1977年
星座：天蝎座
自我評(píng)價(jià)：思維敏捷、有韌性
1
靠“韌性”拿下銷(xiāo)售第一
1998年，剛中專(zhuān)畢業(yè)的葉國(guó)富搭上了南下廣東的列車(chē)，那時(shí)他才剛20歲出頭。一沒(méi)有高學(xué)歷，二沒(méi)有身家背景，三沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，甚至遠(yuǎn)行都是瞞著父母。當(dāng)時(shí)的葉國(guó)富承受著巨大的生活壓力，他并沒(méi)有想當(dāng)老板，賺大錢(qián)，只想能夠找份工作，賺點(diǎn)生活費(fèi)貼補(bǔ)家用，為自己找一個(gè)未來(lái)。
剛到佛山，葉國(guó)富不停地應(yīng)聘，卻屢屢受挫，口袋里的錢(qián)越來(lái)越少，生活壓力與日俱增，他有時(shí)都擔(dān)心得一整晚睡不著覺(jué)。三個(gè)月后，葉國(guó)富終于得到了人生中的第一份工作鋼管廠的業(yè)務(wù)員。剛進(jìn)入廠里工作時(shí)，葉國(guó)富幻想著自己能夠在這份工作上做出一番成績(jī)，然而，不久后他便發(fā)現(xiàn)周?chē)耐露急人麑W(xué)歷高且有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)廠里實(shí)行末位淘汰制，如果做不出業(yè)績(jī)，隨時(shí)都要卷鋪蓋走人。
“有韌性”是葉國(guó)富對(duì)于自己的評(píng)價(jià)，當(dāng)時(shí)不甘落后的他很快開(kāi)始思考：如何才能將業(yè)績(jī)追趕上去，甚至出類(lèi)拔萃？這就得找到其他業(yè)務(wù)員的弱點(diǎn)。善于觀察、思維敏捷的葉國(guó)富很快發(fā)現(xiàn)，廠里的業(yè)務(wù)員大多不熟悉生產(chǎn)流程，客戶(hù)報(bào)出要貨數(shù)量后，他們往往不能立即確定交貨時(shí)間，需要回廠詢(xún)問(wèn)后才能答復(fù)。于是，葉國(guó)富決定每天跑業(yè)務(wù)之前，都到車(chē)間去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，問(wèn)問(wèn)技術(shù)員工。
長(zhǎng)此以往，葉國(guó)富既熟悉了生產(chǎn)流程又掌握了生產(chǎn)進(jìn)度，只要客戶(hù)報(bào)出要貨數(shù)量，他立即就能敲定交貨時(shí)間，這為他贏得了客戶(hù)的信任。一年之后，葉國(guó)富這個(gè)學(xué)歷不高、初來(lái)乍到的新手居然將業(yè)績(jī)做到了全廠第一，光銷(xiāo)售提成就拿了12萬(wàn)元！這讓在廠里工作了多年的老業(yè)務(wù)員們都大吃一驚，連聲稱(chēng)贊。
2
首次創(chuàng)業(yè)虧損四五十萬(wàn)元
挖到了人生中第一桶金的葉國(guó)富萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的想法。2000年初，一個(gè)做陶瓷銷(xiāo)售的朋友向他闡述了陶瓷業(yè)的發(fā)展前景，這讓葉國(guó)富激動(dòng)不已。
他馬上辭掉了廠里收入豐厚的工作，輾轉(zhuǎn)到福建當(dāng)起了老板，做陶瓷配件生意。但由于經(jīng)驗(yàn)不足，加之合伙人的合作條件苛刻，一年之后，他不得不痛下決心推掉全部生意。
創(chuàng)業(yè)的這一年，葉國(guó)富與合伙人共虧損了四五十萬(wàn)元，之前的辛苦勞動(dòng)全都付諸一炬，這難免讓他有些氣餒。但是，不輕言放棄的葉國(guó)富很快調(diào)整了自己的狀態(tài)，又開(kāi)始在一家機(jī)械廠做回了自己的老本行業(yè)務(wù)員，而這一干就是整整三年。
第一次創(chuàng)業(yè)嘗試草草收?qǐng)�，但是�?chuàng)業(yè)的種子卻埋進(jìn)了葉國(guó)富的心中。在再次打工的這段時(shí)間內(nèi)，葉國(guó)富每天都在思考自己的出路，尋找市場(chǎng)的空白點(diǎn)。他相信，“只要我用心去做了，就一定會(huì)有收獲。”
3
轉(zhuǎn)戰(zhàn)化妝品初嘗創(chuàng)業(yè)甜頭
2001年末，一次偶然的機(jī)會(huì)讓葉國(guó)富認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在的妻子楊云云，當(dāng)時(shí)她在做化妝品銷(xiāo)售。在逐步的交往過(guò)程中，一個(gè)想法逐步清晰起來(lái)葉國(guó)富擅長(zhǎng)銷(xiāo)售，楊云云熟悉化妝品行業(yè)，何不合伙開(kāi)一家化妝品店？
不久，佛山人氣最旺的百花商場(chǎng)里一個(gè)鋪位年度招標(biāo)，葉國(guó)富聞?dòng)嵹s來(lái)。這個(gè)鋪位于商場(chǎng)2層的過(guò)道拐角處，只有15平方米，鋪位太小，前幾個(gè)租期的服裝生意都很冷清，于是招標(biāo)底價(jià)低至每月1500元。而商業(yè)嗅覺(jué)敏銳的葉國(guó)富卻聞到了商機(jī)：小鋪位位于過(guò)道的拐角處，人流量相當(dāng)可觀，是難得的旺鋪。加之化妝品都是小物件，15平方米足以擺得琳瑯滿(mǎn)目。于是他很快下定了決心，要拿下這個(gè)鋪位。
這是一次暗標(biāo)競(jìng)逐，一份標(biāo)書(shū)需要誠(chéng)意金5000元。葉國(guó)富暗自花了1萬(wàn)元，拿了兩份標(biāo)書(shū)。他在一份標(biāo)書(shū)上填下1500元，他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)書(shū)上也是同樣的價(jià)碼，結(jié)果中標(biāo)的那份標(biāo)書(shū)上居然寫(xiě)著：1501.9元這正是葉國(guó)富的另一份標(biāo)書(shū)!這高明的一招讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手佩服不已，無(wú)奈地笑道：“小葉啊，想不到你還有這一招。”
2002年初，小店開(kāi)張，楊云云負(fù)責(zé)去十幾個(gè)熟悉的化妝品廠進(jìn)貨，葉國(guó)富負(fù)責(zé)店鋪銷(xiāo)售，在佛山首創(chuàng)了“既賣(mài)化妝品又給顧客化妝”的方式。投入了10萬(wàn)元的化妝品店，很快火了起來(lái)，甚至出現(xiàn)了顧客排隊(duì)等化妝的情形，葉國(guó)富和楊云云幾乎每天都忙到晚上12點(diǎn)，第一月平均每天營(yíng)收2000元。
不到一年的時(shí)間，他相繼在百花商場(chǎng)三層和四層相同的轉(zhuǎn)角位置新開(kāi)了3家化妝品店，還從廣州買(mǎi)來(lái)了當(dāng)時(shí)開(kāi)始流行并很快火爆起來(lái)的大頭貼拍照機(jī)。這一年，他的4家店鋪凈賺40多萬(wàn)元!
4
“別人看不上，我看上了！”
“很多人覺(jué)得飾品市場(chǎng)檔次不高，利潤(rùn)肯定也不可觀，許多人看不上眼的小飾品，卻被我看上了！”對(duì)于市場(chǎng)，勤于調(diào)查的葉國(guó)富一直有著精準(zhǔn)的把握。
哎呀呀起初并不叫“哎呀呀”，而是市面上隨處可見(jiàn)的“十元店”。葉國(guó)富對(duì)飾品店的利潤(rùn)了如指掌：精品店通常是按進(jìn)貨價(jià)的5～9倍銷(xiāo)售，而10元店則是按2～3倍。葉國(guó)富從廣州進(jìn)貨再拿回佛山，每周三次地拎著大包小包的飾品，奔波于佛山到廣州的高速公路。
葉國(guó)富的辛苦沒(méi)有白費(fèi)。追求時(shí)尚的女孩很快發(fā)現(xiàn)，同樣的東西在精品店賣(mài)18元，在葉國(guó)富的10元店只賣(mài)6元。葉國(guó)富的10元飾品店在佛山迅速火了，不少女孩走進(jìn)店鋪的第一句話(huà)就是：“哎呀呀，這么便宜!”消費(fèi)者由衷的感嘆啟發(fā)了葉國(guó)富，2004年11月，他把10元店更名為“哎呀呀”。當(dāng)時(shí)哎呀呀在佛山僅有3家店，“快”成為其最突出的模式，這與葉國(guó)富雷厲風(fēng)行的行事風(fēng)格不無(wú)關(guān)系。最明顯的例子是，入駐廣州的第一家哎呀呀，從裝修到開(kāi)張僅花了一晚上的時(shí)間，殺得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手措手不及。
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下重本走明星代言之路
2005年7月，哎呀呀從開(kāi)始招商到發(fā)展為30多家店鋪，只花了兩個(gè)月時(shí)間。一個(gè)月后，葉國(guó)富砸下流動(dòng)資金的60%，簽約香港影星應(yīng)采兒代言，成為業(yè)內(nèi)第一個(gè)請(qǐng)一線(xiàn)明星代言的品牌。
然而與應(yīng)采兒的兩年合約還未到期，葉國(guó)富感到她已跟不上哎呀呀的發(fā)展速度。2006年8月，哎呀呀的代言人換成了更有影響力的李湘。2008年3月，與李湘兩年合約未到期，更為年輕女孩們喜歡阿SA的海報(bào)，又貼遍了全國(guó)各地的哎呀呀。
運(yùn)用明星效應(yīng)為葉國(guó)富帶來(lái)了豐厚回報(bào)。2007年，哎呀呀店鋪數(shù)量接近千家，零售總額達(dá)5.6億元，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了200%。“品牌、設(shè)計(jì)、速度、價(jià)格、彈性、規(guī)模，一個(gè)都不能少。產(chǎn)品只是一個(gè)媒介，我希望我的哎呀呀能夠?yàn)樗兄袊?guó)女孩打造一個(gè)‘公主夢(mèng)’，希望我的飾品對(duì)于女孩們來(lái)說(shuō)，是一種心情的需要，一種情感的需要。”葉國(guó)富說(shuō)起自己的這個(gè)想法，臉上的神情興奮起來(lái)。
這個(gè)年輕的男老板還在繼續(xù)奮斗的路上，他期待看到未來(lái)的時(shí)光里，哎呀呀在全國(guó)開(kāi)到一萬(wàn)家店的那一天。在他的眼里，創(chuàng)業(yè)一直在路上，成功永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。
成功之道
堅(jiān)持下去必有成效
35歲的葉國(guó)富，已成為了行業(yè)的領(lǐng)軍人物，但他從來(lái)不認(rèn)為這就是成功，“創(chuàng)業(yè)一直在路上，成功永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，想贏就要比別人跑得更快。”葉國(guó)富認(rèn)為，要常年專(zhuān)注一件事不容易，堅(jiān)持下去必有成效。
失敗之道
創(chuàng)業(yè)沒(méi)有失敗只有放棄
當(dāng)年，葉國(guó)富在超市里擴(kuò)張店面的過(guò)程中，遭遇到了前所未有的打擊。由于到超市的消費(fèi)者，往往沒(méi)有工夫到哎呀呀的店里挑選飾品，開(kāi)在二三線(xiàn)品牌超市里的哎呀呀，最終難逃倒閉的厄運(yùn)。然而葉國(guó)富認(rèn)為，“創(chuàng)業(yè)沒(méi)有失敗，只有放棄，失敗越早越能得到寶貴經(jīng)驗(yàn)。”正是這樣“不拋棄，不放棄”的想法激勵(lì)著葉國(guó)富在創(chuàng)業(yè)之路上一直走下去。
管理之道
做員工也是一種創(chuàng)業(yè)
葉國(guó)富非常重視與員工的關(guān)系，尊重員工、給員工發(fā)揮的空間、給予員工犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，是葉國(guó)富的“員工管理三大準(zhǔn)則”。他時(shí)常跟員工說(shuō)，“做員工也是一種創(chuàng)業(yè)，是相對(duì)于外部創(chuàng)業(yè)而言的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。”
金錢(qián)觀
金錢(qián)只是手段
葉國(guó)富認(rèn)為，金錢(qián)只是手段，而不是目的，創(chuàng)造有價(jià)值的事業(yè)才是最有意義的事情。哎呀呀的大部分利潤(rùn)，都用在了產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)升級(jí)上。每當(dāng)想到自己能為無(wú)數(shù)少女變美做出自己的努力，葉國(guó)富心中就會(huì)涌現(xiàn)出一種自豪感。
記者觀察
專(zhuān)注一個(gè)領(lǐng)域到極致
在一個(gè)領(lǐng)域?qū)Ｗ⒌綐O致，于我而言，并非易事。
而葉國(guó)富卻做到了，初出茅廬時(shí)，一年內(nèi)做到“金牌業(yè)務(wù)員”，又花了八年，鉆進(jìn)了女孩飾品這個(gè)本與男兒不搭界的世界，并樂(lè)在其中。
當(dāng)一個(gè)人的夢(mèng)想與千萬(wàn)人的夢(mèng)想重合時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種極大的力量。作為記者，能盡己所能照亮一部分人艱難的世界，于我來(lái)說(shuō)，已是莫大的榮耀。
行業(yè)的選擇與個(gè)人定位、價(jià)值追求密切相關(guān)，正如葉國(guó)富所說(shuō)，職業(yè)無(wú)論高低貴賤，不要輕視自己的職業(yè)，而是要專(zhuān)注地在自己的領(lǐng)域做出成績(jī)。
