目前開(kāi)發(fā)商在精裝房銷售過(guò)程中，一般會(huì)在樣板間及購(gòu)房合同中會(huì)標(biāo)注電器及衛(wèi)浴產(chǎn)品的品牌，但是甚少出現(xiàn)關(guān)于裝修材料等級(jí)、型號(hào)、規(guī)格等的詳細(xì)內(nèi)容。有專家指出，目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于精裝房基材安全及質(zhì)量的安全及維權(quán)意識(shí)較薄弱，再加上購(gòu)房者在驗(yàn)收時(shí)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)性不足，一般會(huì)忽略建材產(chǎn)品的質(zhì)量驗(yàn)收，容易埋下精裝房基材安全及質(zhì)量漏洞的隱患。

　　在此前發(fā)起的“3.15”精裝房瓷磚安全及滿意度調(diào)查中，逾六成參與調(diào)查的網(wǎng)友為精裝房購(gòu)買者，其中近半網(wǎng)友在使用過(guò)程中遭遇過(guò)瓷磚產(chǎn)品色差、裂縫等質(zhì)量問(wèn)題，認(rèn)為精裝房瓷磚產(chǎn)品存“貓膩”。為此，記者也走訪了一些市場(chǎng)及企業(yè)，為消費(fèi)者尋求精裝房基材安全及質(zhì)量隱患的源頭。

　　業(yè)內(nèi)爆料一：瓷磚產(chǎn)品分等級(jí)出廠瑕疵產(chǎn)品低價(jià)輸入精裝房市場(chǎng)

　　有佛山衛(wèi)浴業(yè)內(nèi)人士指出天龍八部，“現(xiàn)在大型房地產(chǎn)公司的需求很大，但是他們對(duì)廠家價(jià)格的打壓也非常厲害，把價(jià)格壓得非常低。所以，建材商做精裝房市場(chǎng)的品牌利潤(rùn)非常低，甚至是沒(méi)有利潤(rùn)的。”

　　對(duì)于這一說(shuō)法，不少業(yè)內(nèi)人士表示認(rèn)同。據(jù)不愿透露姓名的佛山某陶企知情人士介紹，一般瓷磚產(chǎn)品本身有等級(jí)之分，主要分為優(yōu)等品和合格品(或叫B類產(chǎn)品)，所謂的優(yōu)等品就是瓷磚成品當(dāng)中質(zhì)量最好的、各項(xiàng)檢測(cè)都達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品;而合格品則是從成品中篩選出來(lái)的、略有缺陷的產(chǎn)品，主要一些因色差、尺寸偏差、平整度等存在問(wèn)題而無(wú)法列入優(yōu)等品的瑕疵產(chǎn)品。

　　“一般來(lái)說(shuō)，在瓷磚產(chǎn)品的出廠檢測(cè)后，完全符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)等品直接包裝出廠，而有瑕疵的產(chǎn)品則需經(jīng)過(guò)二次篩選，根據(jù)缺陷程度分類，嚴(yán)重影響使用的產(chǎn)品直接打入報(bào)廢品，有瑕疵但影響不明顯的產(chǎn)品則被列入合格品范疇。所以，相對(duì)于優(yōu)等品，合格品的價(jià)格會(huì)便宜很多。優(yōu)等品一般流向終端零售市場(chǎng)，而質(zhì)量相對(duì)較差的合格品則一般用于家裝及工程采購(gòu)。”該陶企負(fù)責(zé)人說(shuō)。另外，據(jù)其透露home.focus.cn，目前市面上的角線也大多是“回爐”產(chǎn)品，用合格品加工而成。

　　業(yè)內(nèi)爆料二：節(jié)省成本工程類瓷磚降低配方標(biāo)準(zhǔn)

　　隨著近年來(lái)零售市場(chǎng)不斷走緊，家裝及工程渠道無(wú)疑成為眾多陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)眼中的“香餑餑”，為了搶占工程市場(chǎng)，不少企業(yè)亮出了“工程專用產(chǎn)品”的口號(hào)，有企業(yè)更表示開(kāi)辟了專門(mén)的工程類瓷磚生產(chǎn)線。對(duì)此，有陶瓷企業(yè)銷售部門(mén)負(fù)責(zé)人士表示，另外開(kāi)辟一條工程類瓷磚產(chǎn)品線是不現(xiàn)實(shí)的，所謂的“工程特供產(chǎn)品”有的時(shí)候只是中小品牌在原有生產(chǎn)線上，降低原材料調(diào)配標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。

　　“獨(dú)立研發(fā)和生產(chǎn)工程類專用產(chǎn)品鹿鼎記以降低產(chǎn)品的成本的可能性很小。當(dāng)了解了整個(gè)生產(chǎn)工藝流程之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣做基本上是不現(xiàn)實(shí)的。從配方到生產(chǎn)線，再到儲(chǔ)存設(shè)備，這些東西都是與零售產(chǎn)品線共用的，為的是對(duì)配方上調(diào)整以降低生產(chǎn)成本，繼而降低工程類產(chǎn)品的價(jià)格。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　隨后，他給記者算了一筆賬：一條生產(chǎn)線下，今天用100塊錢一噸的配方原料來(lái)做這個(gè)產(chǎn)品鹿鼎記，明天也可以用50塊錢一噸的配方來(lái)替代。所以同樣的成本內(nèi)，配方一變，量就上去了。另外，100元配方生產(chǎn)的產(chǎn)品，因?yàn)楦郊又蹈咭�賣到500元，而50元配方生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，因?yàn)楦郊又递^低只需60元就能買到。因此，由于量大和價(jià)低量大因素，不少“工程專用產(chǎn)品”在精裝房市場(chǎng)仍是需求旺盛。

　　業(yè)內(nèi)爆料三：商家“偷龍轉(zhuǎn)鳳”合格品冒充優(yōu)等品從工程流入零售

　　據(jù)透露，由于工程渠道競(jìng)爭(zhēng)激烈，積壓的瓷磚合格品存在被“貍貓換太子”的情況，通過(guò)更換包裝等方式混入終端零售市場(chǎng)，摻和著優(yōu)等品出售給消費(fèi)者。

　　記者在走訪中了解到，在優(yōu)等品和合格品出廠的時(shí)候，規(guī)范的廠家大都會(huì)在包裝上有所標(biāo)注，店面零售過(guò)程商家也有義務(wù)告知消費(fèi)者所購(gòu)產(chǎn)品的等級(jí)。但是，目前市場(chǎng)上仍存在一些漏洞：不良商家更換或者拆除包裝網(wǎng)絡(luò)超女，以合格品冒充優(yōu)等品賣;中小瓷磚衛(wèi)浴品牌不按規(guī)矩包裝，根據(jù)經(jīng)銷商要求來(lái)打包出廠產(chǎn)品，魚(yú)目混珠等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

　　“一般來(lái)說(shuō)，用的材質(zhì)和配方不一樣，瓷磚表面亮度及硬度有差異，但是不用專業(yè)儀器測(cè)量，消費(fèi)者單憑肉眼，很難分辨一塊磚的質(zhì)量。但是，產(chǎn)品好壞怕對(duì)比，只要把兩類產(chǎn)品放在一起能看出差別。沒(méi)有對(duì)比，單片瓷磚賣給消費(fèi)者，大家都看不出來(lái)問(wèn)題，一對(duì)比差別就很明顯了。”該業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。

　　因此，有專家提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買產(chǎn)品的產(chǎn)品可以向商家索取等級(jí)證明的相關(guān)資料，如果發(fā)現(xiàn)商家吹噓的“優(yōu)等品”僅為“合格品”后，應(yīng)當(dāng)即時(shí)維護(hù)自己的權(quán)益，找商家退換。