如果說(shuō)節(jié)日消費(fèi)在幾年前還是個(gè)新鮮事物,那如今的節(jié)日消費(fèi)已經(jīng)趨于飽和。一方面,原本小眾的隨機(jī)消費(fèi)行為已經(jīng)變成大眾的剛性消費(fèi)行為;另一方面,節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)能量在被快速釋放之后,營(yíng)銷(xiāo)的邊際效益呈遞減趨勢(shì)。與此同時(shí),食品安全等問(wèn)題頻發(fā),消費(fèi)者對(duì)商家的信任危機(jī)令節(jié)日消費(fèi)雪上加霜。對(duì)商家而言,如何重新激活消費(fèi)者剛性需求下疲勞的消費(fèi)心理是其必須認(rèn)真面對(duì)的問(wèn)題。
受困于上游市場(chǎng)的躁動(dòng)讓真?zhèn)陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)在整個(gè)2011年銷(xiāo)售并不理想,當(dāng)前的節(jié)日消費(fèi)具有較強(qiáng)的被動(dòng)型和同質(zhì)化,而隨著消費(fèi)者心里和消費(fèi)行為的理性,消費(fèi)者在感官上出現(xiàn)疲勞,對(duì)于陶瓷衛(wèi)浴商家來(lái)說(shuō),如何才能讓節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)重新煥發(fā)生機(jī)與活力。
質(zhì)量與誠(chéng)信:構(gòu)建沒(méi)有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的心理渠道
質(zhì)量與誠(chéng)信是全社會(huì)都面臨的問(wèn)題,不可能一朝一夕予以解決。良好產(chǎn)品質(zhì)量與信譽(yù),是能夠讓消費(fèi)者安心消費(fèi)、快樂(lè)消費(fèi)的基本保證。雖然面對(duì)龐大的節(jié)日市場(chǎng),一時(shí)的短視、投機(jī)取巧可以帶來(lái)巨大的利潤(rùn),但一旦消費(fèi)者信任心理潰敗,整個(gè)行業(yè)都將遭受毀滅性的打擊,且影響深遠(yuǎn),國(guó)內(nèi)奶粉行業(yè)便是一例?傊,質(zhì)量和誠(chéng)信,是節(jié)日消費(fèi)得以持久的根基,是唯一可以直達(dá)消費(fèi)者消費(fèi)欲求的心理渠道。確保這條渠道通暢,節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)才可以長(zhǎng)盛不衰。
滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求
節(jié)日市場(chǎng)具有被動(dòng)、從眾的特征,在這樣的背景下,要想在已經(jīng)發(fā)展成熟、市場(chǎng)容量已經(jīng)被過(guò)度釋放的節(jié)日市場(chǎng)占領(lǐng)銷(xiāo)售主動(dòng)權(quán),就需要迎合消費(fèi)者個(gè)性消費(fèi)需求并基于此建立利基市場(chǎng),打開(kāi)消費(fèi)者心理防線,從而擴(kuò)大節(jié)日消費(fèi)的邊界。