通過 “2011佛山陶瓷技術創(chuàng)新培訓班”的學習和討論,了解、體會到行業(yè)的技術進步和發(fā)展狀態(tài),有我們值得驕傲的地方,也存在與國外的差距,F(xiàn)就我們國內行業(yè)的現(xiàn)狀進行思考與總結,提出行業(yè)需要轉變的六個觀念。
一、“瓷磚厚重就實在”
一直以來,市場上的競爭都以“厚”為競爭優(yōu)勢來打擊對手,加上人們“多就好”的傳統(tǒng)思維,致使人們普遍認為“瓷磚厚重才好、才實在、才不是偷工減料”。其實,瓷磚產(chǎn)品屬于表面裝飾材料,是具有藝術性、裝飾性、表面保護性的工業(yè)產(chǎn)品,人們真正用到的主要還是其表面裝飾效果,只要其破壞強度和承載能力達到實際的使用要求,就能充分發(fā)揮瓷磚產(chǎn)品的用途。
瓷磚相對于天然石材,具有強度高、重量輕、耐老化、耐腐蝕、花色一致性好等多方面的優(yōu)勢,正由于其經(jīng)過高溫燒成,相同厚度的瓷磚抵抗破壞的能力遠高于石材,且瓷磚產(chǎn)品燒結度越好,抵抗破壞的能力越高,這就是瓷磚有別于天然石材的突出之處,也就不需要天然石材的“厚重感”。
況且,瓷磚越厚,產(chǎn)品的燒結難度越大,相同周期燒結度就會變差,其抵抗破壞的能力反而變差,這是瓷磚燒成工藝所決定。而厚瓷磚除了消耗的原材料多外,達到合格的燒結度還需要消耗更多的能耗,這是不符合國家正在大力倡導的“節(jié)約能源、節(jié)約資源、減少排放”的國家政策的。因此,建陶行業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、可低碳發(fā)展,瓷磚減薄是必然趨勢,號召行業(yè)內所有人士都要向社會消費者宣傳“瓷磚并非越厚越好”,“瓷磚是可以更薄一些的”,尤其是我們的市場銷售人員,作為瓷磚文化的傳播者,必須向消費者灌輸“瓷磚減薄”的觀念和認知。
二、“白坯瓷磚才是高檔產(chǎn)品”
市場上,瓷磚坯體“越白越高檔”已成主流,究其緣由,來自行業(yè)自身對消費者的誤導。追溯八、九十年代,從意大利、西班牙進口的國外高檔瓷磚產(chǎn)品,都是紅坯,消費者也愿意花高價錢購買使用,享受著高檔消費。到了二十一世紀,國內市場逐步轉向白坯瓷磚,市場上也以“白”為競爭優(yōu)勢壓制進口產(chǎn)品、打擊競爭對手,從而讓消費者逐步形成“瓷磚坯白才是高檔產(chǎn)品”的觀念和認知。
前面已說到,瓷磚產(chǎn)品本身屬于表面裝飾材料,真正發(fā)揮裝飾作用的是瓷磚表面層,只要坯體的強度、吸水率等各項性能符合產(chǎn)品標準要求,且坯體層不對表面層產(chǎn)生顏色影響,坯體是白色、紅色、黑色又如何,瓷磚鋪貼完成后,誰又能看到底坯層的顏色?因此,“瓷磚坯體越白越高檔”純屬于行業(yè)自做孽,現(xiàn)在要改變消費者的白坯消費觀念何其難!
隨著白坯原材料的不斷減少和枯竭,隨著行業(yè)的清潔生產(chǎn)、循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展和綜合利用礦山資源的政策要求,瓷磚產(chǎn)品必須跳出“白坯”的禁錮,拓展原材料使用范圍,充分利用來源廣泛的紅泥、劣質砂泥等,轉而發(fā)展紅坯、灰坯瓷磚產(chǎn)品,真正實現(xiàn)瓷磚生產(chǎn)廢渣零排放。這需要行業(yè)內全方位的協(xié)作與配合,需要企業(yè)、政府和行業(yè)協(xié)會共同引導,從標準制訂、政策宣導和市場營銷方面進行廣泛宣傳,尤其是各企業(yè)的銷售隊伍,作為瓷磚文化的傳播者,應從正面?zhèn)鞑ズ托麑Х前着、紅坯瓷磚產(chǎn)品。同時,企業(yè)要做好坯體層和表面裝飾層的產(chǎn)品設計,逐步提升非白坯產(chǎn)品的檔次,逐步轉變消費者的“白坯”情結。
三、“瓷磚行業(yè)無專利成果”
瓷磚行業(yè)屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),技術成熟度高,教材、期刊、報紙、雜志、論文和專利等各種技術資料涉及面廣。近30年的瓷磚行業(yè)發(fā)展,本身就是引進、模仿和改進國外瓷磚技術、設備而發(fā)展壯大起來的,模仿、改進已成為行業(yè)發(fā)展的習慣,在這種環(huán)境和條件下,具有專利性的技術創(chuàng)新本身不多,具有原創(chuàng)和保護價值的專利技術更少,F(xiàn)有申請的、授權的專利技術基本上都是組合創(chuàng)新或局部創(chuàng)新,創(chuàng)新點的保護范圍較窄。更為關鍵的是,行業(yè)人士對于專利的認知還很模糊,專利知識貧乏,專利意識淡薄,因而,行業(yè)人員普遍認為“瓷磚行業(yè)無專利成果”。
按照中國專利法,專利本身就具有優(yōu)先權和獨占性,對于專利技術,誰最先申請就屬于誰的,技術難度大的專利技術,一般是先以技術秘密保護,然后申請專利保護,而只有容易被模仿、捅破一層紙就能明白和仿造的專利技術,優(yōu)先申請專利進行保護,這就是專利保護的游戲規(guī)則。當前,許多業(yè)內老板們不明白這種游戲規(guī)則,一旦發(fā)生侵權事件,總是先以無效、訴訟去爭回自己的面子,就不肯承認侵權事實。
行業(yè)內并不是沒有專利成果,比如陶瓷研究所的等靜壓輥棒專利技術、歐神諾的雨花石專利技術、東鵬的洞石專利技術,都是新穎性、創(chuàng)造性突出的專利技術,只是在國內目前的法律環(huán)境下,侵權的懲罰力度太小,維權的成本高、收益太低,導致專利維權難度大,維權成效不理想,讓行業(yè)內認為專利無法保護,申請專利作用不大,進一步就認為 “瓷磚行業(yè)沒有專利”。那我要反問,我們行業(yè)內申請的專利、授權的專利也不少,難道都是無效專利?瓷磚企業(yè)還在努力申請專利,宣稱自己有多少多少專利,又是為何?我覺得,行業(yè)需好好反省,行業(yè)協(xié)會和政府應該出面整頓一下瓷磚行業(yè)的專利秩序,促進行業(yè)知識產(chǎn)權有序發(fā)展,建立相互尊重知識產(chǎn)權的氛圍,這才能讓行業(yè)有序發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
四、“產(chǎn)品設計只是花色、紋理搭配的外觀設計”
當前行業(yè)內普遍將技術創(chuàng)新與產(chǎn)品設計分割開來,認為技術創(chuàng)新在于新工藝、新材料、新裝備的研發(fā)創(chuàng)新,而產(chǎn)品設計只是產(chǎn)品的花色、規(guī)格、造型、紋理搭配方面的設計創(chuàng)意。其實,“技術創(chuàng)新是產(chǎn)品設計的核心,產(chǎn)品設計是技術創(chuàng)新實施的體現(xiàn)”,即技術創(chuàng)新與產(chǎn)品設計合并在一起才是完整的創(chuàng)新,沒有技術的創(chuàng)新與進步,產(chǎn)品設計只能停留在原有技術平臺上變化,無法實現(xiàn)獨特的創(chuàng)意設計和價值體現(xiàn);有了技術創(chuàng)新,不落實和設計到創(chuàng)新產(chǎn)品,技術創(chuàng)新的附加值也就無法體現(xiàn),因此,技術創(chuàng)新與產(chǎn)品設計是無法分割開的。
產(chǎn)品設計包括產(chǎn)品外觀設計、產(chǎn)品技術設計、產(chǎn)品應用設計和產(chǎn)品文化設計,其中,產(chǎn)品外觀設計包含了規(guī)格尺寸、造型、表面效果、花色和紋理搭配等方面的設計內容;產(chǎn)品技術設計包含了產(chǎn)品材料選用、配方、工藝流程、生產(chǎn)設備、產(chǎn)品功能與性能、產(chǎn)品檢驗方法及標準、產(chǎn)品知識產(chǎn)權等多個方面的設計;產(chǎn)品應用設計包含了產(chǎn)品應用環(huán)境、裝飾風格、施工方法、應用注意事項等方面的設計;產(chǎn)品文化設計包含了文化理念、文化宣傳、包裝標識、商標及主題推廣等。因此,產(chǎn)品設計的范疇很廣、很寬,隱含了技術創(chuàng)新的要求,最終歸結于價值的體現(xiàn)。
五、“瓷磚產(chǎn)品越薄越好”
在行業(yè)目前發(fā)展階段,瓷磚減薄是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,既符合節(jié)能、節(jié)源、減排、低碳的宏觀政策,也符合行業(yè)可持續(xù)發(fā)展、降低生產(chǎn)成本的需求。但并不是說瓷磚產(chǎn)品越薄就越好,瓷磚薄了,對燒結性能有利,降低了能耗和資源消耗,產(chǎn)品斷裂模數(shù)大幅提升,但破壞強度還是會下降,即其承載能力、抗破壞能力下降,這是致命的變化。由于瓷磚產(chǎn)品太薄了,其應用環(huán)境要求高,需要更多的其他輔助配套材料,這將導致應用條件苛刻、應用成本升高、應用能耗或碳排放增加。因此,瓷磚到底薄到多少最合適,“碳足跡”的思維啟發(fā)我們,需要在瓷磚生產(chǎn)、應用的整個生命周期中進行成本、優(yōu)缺點、碳總排放等多個方面進行分析和平衡,找出最佳厚度,而不能單考慮瓷磚薄板在生產(chǎn)階段的優(yōu)勢。因此,我認為瓷磚產(chǎn)品并非越薄越好,而是存在最佳的厚度范圍,且不同規(guī)格其最佳厚度也不同。
六、“瓷磚時裝化”
進入二十一世紀,建陶行業(yè)打出“瓷磚時裝化”的口號,新產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度隨之不斷加快,一些企業(yè)一年推出四期甚至更多期新產(chǎn)品,讓消費者眼花繚亂,剛用上的新產(chǎn)品一轉眼就過時,我覺得這簡直是行業(yè)浪費,也是對消費者不負責任。日常用品用完就買,衣服想換新的就淘汰舊的,而瓷磚產(chǎn)品的購買和應用并不相同,一個房子裝修后,少則5年、多則10年以上才會考慮翻新,且翻新的成本、能耗、物耗、環(huán)境影響是很大的。試想,如果一套房子每年翻新,自己不煩,也會被鄰居趕走。也就是說,瓷磚產(chǎn)品對于同一個消費者來說,無法成為時裝化產(chǎn)品;時裝化的瓷磚產(chǎn)品,只能滿足少數(shù)消費者的需求。
反觀瓷磚行業(yè),十年前的金花米黃、第一代微粉在今天的市場上依然占有相當份額,藍花瓷依舊受廣大消費者喜愛。國外一些企業(yè)的暢銷產(chǎn)品幾年甚至幾十年不變,國內也有一些企業(yè)堅持得不錯,部分產(chǎn)品多年暢銷,為企業(yè)常年帶來不菲的利潤。
不可否認,瓷磚產(chǎn)品需要不斷推陳出新,以維持行業(yè)的進步,展現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、技術進步與品牌高度,但并不需要像時裝一樣快速更新;相反,行業(yè)內需要穩(wěn)定一些產(chǎn)品品類,在保持其基本風格和特色的基礎上,延伸其規(guī)格、花色和配套,延長其暢銷壽命,就如天然石材一樣,永遠不會落后和過時,如市場上現(xiàn)有的洞石產(chǎn)品、砂巖產(chǎn)品、仿木紋產(chǎn)品、仿大理石產(chǎn)品等等。因此,“瓷磚時裝化”并不適合瓷磚行業(yè)和瓷磚生產(chǎn)企業(yè),也不符合國家節(jié)能減排低碳的政策導向和行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求。