又是近年關，又是欠債還錢時。想必，我們有個別企業(yè)老總的電話又那么地不聽使喚了，而有些企業(yè)卻風和日麗，他們的進貨付款處理得妥貼如往。作為經常游走于行業(yè)間的機構，我們看到的聽到的，整個業(yè)界輿論對各個企業(yè)的評價總是那么高度地一致：哪個企業(yè)很講信用總是這家認可那家認同，哪個企業(yè)好拖款欠款也總是眾口一辭絲毫不錯。因此呢，企業(yè)和企業(yè)家的形象就是這么日積月累練成的，是非好壞行業(yè)同仁自有公認啊。

   　 很幸運，我們機構幾乎沒有客戶欠款，對于企業(yè)對我們的尊重和認同我們倍感欣悅。所以呀，我們會更加認真地做好服務。而有朋友問我們?yōu)槭裁床缓湍羌也恍〉钠髽I(yè)合作，我說我見過他們是如何地對供應商欠款的，是如何地對供應商態(tài)度蠻橫的，我說憑此這家企業(yè)做不大做不長的，我們不會委屈求錢。所以從我們的自身體會來講，越是對上游客戶友好越是能獲得超值的服務，以那種供應商是來賺我們錢的態(tài)度同時又苛刻地對待人家，人家就會離我們而去。我們可以看到，有那么一些企業(yè)很多供貨商都不愿意給他供貨以至于進原材料都成了難題，就是這個道理。而有些供求和諧的供應商，在廠商遇到危機時大量賒貨主動降價讓利，這樣的事件也不勝枚舉。你看，天天受擠兌者肯定是不能這么干的吧，只有朋友才會伸手相助的。那些賒供應商貸不付款而又讓代理商現款提貸的企業(yè)，總以為是個高明的策略賺了無息貸款，實際上最終是搬起石頭砸了個人腳。

 　   表面上看這事是個作風習慣，實際上是個境界是個大智慧。懂得感恩才有更大的更好的回報。我們現在不是講了好幾年的轉型升級了嗎，我看呀還是我們的思想境界先升級才是，上游客戶包括供應商、印刷廠、紙箱廠、物流公司、咨詢廣告公司、房東等等不是僅僅賺我們的錢，而更重要的是服務我們?yōu)槲覀儎?chuàng)造價值的。只有回報好了上游客戶我們才有資格回報消費者。我們是靠太陽吃飯的陽光企業(yè)，只有和上游客戶陽光了才能更好地做我們的事業(yè)。是小得還是大得，是做生意還是做事業(yè)，是小伎倆還是大智慧，是近視還是看未來，我看哪對上游客戶態(tài)度問題就可以這么上綱上線。

　    很多企業(yè)都有一堆公益的案例可羅列，我看還是把供應商的關系處理好了，把員工的待遇處理好了，把廠商關系處理好了，才有資格說公益，才有能力做外面的公益，否則那都是沽名釣譽的偽善，扯。做一個對上下游客戶友好型的懂得感恩的企業(yè)和老總，是企業(yè)做大做長的根本，就是這樣的。