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如何應酬身家不菲的客戶

發(fā)布:2011-9-24 10:35:26  來源: 企業(yè)管理世界網(wǎng) [字體: ]

     許多銷售經(jīng)理總監(jiān)們,最怕的就是陪富豪客戶吃飯。如果客戶與自己的身份類似,是任職于某大公司的中高 級白領,從職場到生活居家,尚有不少共同話題。但如果直接應酬廣泛隱藏于各行各業(yè)的富豪老板們,那就常叫人有些頭疼了。分明是活在不同世界里的人,怎么能聊出火花聊出熱度最終聊出生意呢。

     一位任職金融機構(gòu)的朋友常年就混跡于身家數(shù)百數(shù)千倍于自己的客戶圈中,甚精于此道,他總結(jié)出了陪富豪吃飯的幾條紀律。

     首先,多學習國家大事,宏觀政策。令人驚訝的是,大部分老板是關(guān)心時政的,尤其是當他們完成了自己的EMBA學業(yè)之后,他們不僅關(guān)心,還經(jīng)常會有指點江山的評論。“陪他們吃飯有時非常簡單,不過就是用最近的國際國內(nèi)大事小情、各行各業(yè)的新聞傳聞起個頭,然后看他們對哪件事兒感興趣。后面就更簡單了,你表現(xiàn)出最好的傾聽技巧就行了。”朋友也因此每天上班第一件事就是上網(wǎng)看新聞,除了時政,連娛樂體育都不放過。他就曾經(jīng)因為和某位富二代老板聊起去年的美國歌手Rihanna被男友毆打的八卦,而得到了一單不錯的業(yè)務。

     其次,絕不八卦。認識的各路老板漸漸多起來了以后,當著A的面絕口不提與B的業(yè)務,甚至連認識B這個信息也不提。說起來這可能是許多業(yè)務人員的基本職業(yè)要求,但更多的時候,為了和A老板拉近關(guān)系而聊些同行業(yè)B老板信息的事情,簡直成了一些銷售經(jīng)理總監(jiān)們管用的伎倆。而長期的結(jié)果,就變成了信用問題。

     還有,如果可能,成為一個會攢局的人。怎么讓客戶經(jīng)常惦記著你,或許還能介紹些生意線索給你?沒錯,時不時把他們連接起來,善解人意地組織些飯局,這就叫做攢局。“這種局,我甚至都不用買單。”朋友說,老板們其實很樂于與不同行業(yè)之間的交流,有時還能蹦些合作機會出來。而負責把這些人攢在一起的朋友,則從一個賣東西的人開始慢慢變成了一些老板們的朋友。

     最后,關(guān)于喝酒。人們常有一個誤區(qū),就是做銷售的人都要有個好酒量。其實,富豪們的飯局,如果你不勝酒力,你完全可以滴酒不沾或是只點一杯啤酒。只要你不心急地希望自己通過一頓飯局就和老板們稱兄道弟。慢工出細活,你總能獲得屬于自己的客戶圈。

 

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