你好朋友!
我有一個(gè)客戶是朋友介紹的!但是他們已經(jīng)有了供應(yīng)商!我給他們的采購(gòu)經(jīng)理打電話,給他說(shuō)了我們公司,也做他們?cè)S要的產(chǎn)品!他們經(jīng)理說(shuō):"可以先拿過(guò)來(lái)試料如果試料OK了,我們就可以用你的料!兩家公司離得這么近"我說(shuō):"可以!我送去五公斤試料給他們!等了好幾天才有了試料結(jié)果!他說(shuō)"做出的產(chǎn)品太脆!顏色又有點(diǎn)黑"!我說(shuō)你給一個(gè)你們OK的樣板給我!我們回去可以跟椐你們產(chǎn)品的,性能來(lái)研究你們合格的試料"他說(shuō)"好"回來(lái)我把這些事反給我們老板!老板說(shuō)可以再做出,他們?cè)S要的產(chǎn)品質(zhì)量!我又給經(jīng)理打電話!他說(shuō)可以呀!只要你不嫌麻煩!我們可以再試料的。
因?yàn)槲覀儍杉夜倦x得很近!我很想給他們合作!所以過(guò)了幾天我們做好他們的試料,我給他們經(jīng)理打電話!他說(shuō):現(xiàn)在不行我們機(jī)器拆了!要修好了才能試料"我等了一個(gè)月后又給他打電話他說(shuō):"不行雖然機(jī)器修好了,但是!我們公司現(xiàn)員工不夠!再過(guò)幾天再看吧"我又等一個(gè)多星期,給他打電話他說(shuō):"不行!我們公司現(xiàn)在忙不過(guò)來(lái)!產(chǎn)品外發(fā)了!你說(shuō)怎么試料?我也曾經(jīng)說(shuō)請(qǐng)他吃飯讓他出來(lái)坐一下!但是他也總是笑說(shuō):“沒(méi)時(shí)間!有時(shí)間我再給你打電話……”
我真是不知道這個(gè)客戶,還要不要?
精彩答復(fù):
不要把太多的精力花到他身上,也許他又中意的貨源了。但是又想拿你們倆家公司的產(chǎn)品再進(jìn)行比對(duì)或有所選擇。只是和你畫(huà)圈圈,想這樣地客戶我也遇到過(guò),就算你用再多的心思花到他身上,也只是資源浪費(fèi)。
建議你該聯(lián)系其他客戶正常工作,除非你很想做著張單子否則的話不用等他
我認(rèn)為這一個(gè)很委婉的拒絕方式,可能客戶沒(méi)有與你的合作意向了,不過(guò)為了生意的成功,我建議樓主還是應(yīng)該堅(jiān)持不定期的跟蹤一次,說(shuō)不定哪天他又回心轉(zhuǎn)意了,又想要你的產(chǎn)品了。凡正常跟蹤也沒(méi)有什么損失。我是這么認(rèn)為,只要你的真誠(chéng)打動(dòng)了他,說(shuō)不過(guò)你的客戶會(huì)回頭的。