陶瓷衛(wèi)浴業(yè)的市場在前幾年的大幅度提升后,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了過于飽和的狀況,而各種難題的出現(xiàn)進一步加劇了陶瓷衛(wèi)浴市場的難度。沒有人會愿意坐以待斃,陶瓷衛(wèi)浴業(yè)也應(yīng)該如此,在市場進一步惡化前分析出現(xiàn)的危機,盡可能地解決才能避免被淘汰的結(jié)局。
難題1、信息渠道少人才缺口大
盡管越來越多的商家品牌意識得以提升,但由于行業(yè)、市場信息的匱乏,使得他們往往難以及時把握市場形勢做出正確決策。從目前來看,有關(guān)建材行業(yè)的宣傳媒體多達數(shù)十家,但真正能夠下沉到商家手中的屈指可數(shù)!吨袊沾伞分芸瘎t另辟蹊徑,其發(fā)行渠道88%下沉到經(jīng)銷商手中。缺乏高素質(zhì)人才也阻礙了商家的進一步發(fā)展?陀^分析,經(jīng)銷商面臨的人才短缺問題主要源于如下兩個方面:一方面是行業(yè)內(nèi)本來就缺乏渠道層面的高級營銷管理人才,大多數(shù)是經(jīng)銷商自己坐店經(jīng)營;另一方面是目前經(jīng)銷商的事業(yè)平臺和人才激勵機制還缺乏足夠的吸引力。
難題2、成本節(jié)節(jié)升利潤更微薄
“租金大幅上漲”一度成為去年建材行業(yè)的熱議話題。去年,建材賣場的漲租潮從年初席卷到年末。去年1月,紅星美凱龍帶頭“漲租”,南京、深圳、上海等地商家集體關(guān)門歇業(yè);年末,昆明國雅建材城一次性進行大幅漲租,300余家商戶集體關(guān)門歇業(yè),以示抗議。然而,盡管媒體不惜版面集中報道,但商家所做的一切舉動都沒有阻止到賣場漲租的繼續(xù)。與此同時,伴隨著通貨膨脹,產(chǎn)品出廠價格上漲,勞動力支出上漲,運輸成本上升等,市場銷量也“江河日下”,這直接導致商家成本上升,利潤空間被迅速壓縮。
難題3、競爭者增多價格戰(zhàn)不休
盡管目前整個建材市場大環(huán)境不容樂觀,但以紅星美凱龍為代表的建材賣場瘋狂擴張,陶瓷商戶也跟著逐年增多,市場競爭日益加劇,仍成為近2年來陶瓷衛(wèi)浴市場最明顯的變化。采訪中,很多代理商和經(jīng)銷商表示,市場競爭已經(jīng)到了“僧多粥少”的地步,部分商家選擇退出轉(zhuǎn)行。為了得到優(yōu)質(zhì)客戶資源,商家們唯有大打價格戰(zhàn),進行瘋狂的產(chǎn)品促銷,導致商家利潤越來越薄。
難題4、經(jīng)營模式舊服務(wù)認知差
目前,在陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)下游商家銷售形態(tài)中,專業(yè)市場的傳統(tǒng)店面擺攤模式仍然占據(jù)主導地位。這種傳統(tǒng)的依靠門市零售為主的“坐商模式”已經(jīng)跟不上時代潮流。為了保證產(chǎn)品的豐富性和市場覆蓋率,采取這一模式的商家店面越做越大,產(chǎn)品庫存越來越多,門市工作人員不斷增加,利潤卻越來越薄。同時,對于服務(wù)意識的認知,諸多商家也單純地停留在“退貨、換貨就是服務(wù)”的層面,“消費者就是上帝”成為空談。