歡迎您來到中華陶瓷網(wǎng) [簡(jiǎn)體版] [繁體版] [網(wǎng)通站]  會(huì)員中心  RSS定閱  留言  關(guān)于我們   客服中心
中華陶瓷網(wǎng)
 網(wǎng)站首頁 行業(yè)專題 人物專訪 陶瓷收藏 電子雜志 陶瓷裝飾 經(jīng)營管理 會(huì)員服務(wù) 廣告服務(wù)
 直通產(chǎn)區(qū) 福建德化 景德鎮(zhèn)市 佛山潮州 山東淄博 湖南醴陵 河北唐山 本網(wǎng)動(dòng)態(tài) 網(wǎng)站建設(shè)
首頁  資訊  企業(yè)  產(chǎn)品  供應(yīng)  求購  展會(huì)  招聘  搜索  文化  商城  名家  技術(shù)  圖庫  百科  營銷管理  陶瓷之路
首頁  | 經(jīng)營管理 | 營銷專題 | 人際溝通 | 創(chuàng)業(yè)天地 | 網(wǎng)商 | 職場(chǎng)生涯
信息內(nèi)容
 
 您的位置: 首頁>營銷管理>>營銷專題>>|
營銷人的一堂必修課

發(fā)布:2011-7-27 15:10:26  來源: 中國營銷傳播網(wǎng) [字體: ]

   “30歲之前,別指望掙多少錢!”這是當(dāng)我剛踏上營銷路上的時(shí)候,我的上司給我的忠告。有人說良言可以讓一個(gè)人受用一輩子,我不敢說這句話可以讓我受用一輩子,但起碼讓我至今受用。后來當(dāng)我做到我上司同樣職位的時(shí)候,我也將這句話送給我所有的下屬。

     人在年輕的時(shí)候有時(shí)總是比較高傲和浮躁,總是想一口吃個(gè)胖子或一步能登上天。而這句話雖然樸實(shí),但我卻認(rèn)為蘊(yùn)含著深刻的職業(yè)定位道理。它告訴所有還沒有到30歲的營銷人(當(dāng)然也針對(duì)其他行業(yè)的職業(yè)人員),在30歲之前,你的營銷職業(yè)該如何去定位;它也嚴(yán)厲的告誡所有涉業(yè)不深的營銷人,30歲之前,做好營銷生涯的職業(yè)定位和規(guī)劃比掙錢更重要;他也毫不客氣的反問那些輕狂浮躁的營銷人,30歲之前你又能掙多少錢?

     耐不住性子,心氣浮躁,這山看著那山高,看別人吃豆腐牙齒快,眼高手低,只要給更高的薪水,不管什么行業(yè),不管能干多久,不管是否符合自己以后的發(fā)展方向,跳槽是義無反顧。到后來正如我在《營銷人,你閉關(guān)了嗎?》一文中所說,30歲的時(shí)候出現(xiàn)職業(yè)蹉跎,不進(jìn)則退!這是目前很多30歲未到營銷人職業(yè)狀況的真實(shí)寫照。

     我們可以算一筆賬,假設(shè)你從出生后上學(xué)沒有留過級(jí)或復(fù)讀并順利考上本科院校。畢業(yè)后順利找到理想的單位,你選擇的單位是除上海、北京、深圳和廣州之外的中等城市的一家快速消費(fèi)品民營企業(yè)。文中列舉的企業(yè)均為年銷售額過億的民營企業(yè)(選擇民營企業(yè)更具有代表性)。

     從你出生起計(jì)算,第6年完成幼兒園教育,第12年完成小學(xué)教育,第15年完成初中教育,第18年完成高中教育,第22年完成本科教育。當(dāng)你完成本科教育的時(shí)候,你離到30歲只有8年。我們假設(shè)你一畢業(yè)就找到了合適的工作也沒有走彎路(但實(shí)際情況是一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)后1—3年都處在一個(gè)擇業(yè)期)。假設(shè)你8年的平均月薪是4000元,8年你掙了38.4萬元。而這38.4萬元正好是一個(gè)營銷副總裁的年薪。因此,我們可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度去分析這種機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。如果30之前,你沒有做好一個(gè)很好的規(guī)劃,沒有打好基礎(chǔ),你就可能會(huì)失去成為營銷副總裁的機(jī)會(huì),這就是你的機(jī)會(huì)成本。

     30歲之前,對(duì)于大多數(shù)營銷人來說,沒有什么資本去要求獲得更高的薪水,一沒經(jīng)驗(yàn),二即使是名校畢業(yè),但文憑也不能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。因此營銷人30歲之前更多的是向“前”看而不是向“錢”看,更多的是要“漁”而不是要“魚”。

     古語有云叫“欲速則不達(dá)。”老子說“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。”荀子說:“不積小流,無以成江河;不積跬步,無以至千里。”這些道理告訴我們,職業(yè)發(fā)展也要遵循循序漸進(jìn)的自然規(guī)律。

     30歲之前,對(duì)于一個(gè)營銷人而言,本人認(rèn)為應(yīng)該做到“六要”:要戒驕戒躁,要謙虛務(wù)實(shí),要誠實(shí)肯干,要勤奮好學(xué),要慎近思遠(yuǎn),要大智若愚。只有這樣你才能有一個(gè)好的心態(tài),心態(tài)決定了你有一個(gè)好的定位,定位決定了你有一個(gè)好的規(guī)劃,規(guī)劃決定了你有一個(gè)好的未來。

     口才難以遮擋長(zhǎng)久的無才,外表掩蓋不了真實(shí)的內(nèi)在,小聰明只能逞一時(shí)的得意,不義之財(cái)終究花的不光彩。營銷人只有腳踏實(shí)地的工作,具備真才實(shí)學(xué)才會(huì)有一個(gè)美好的將來。

  在此本人想結(jié)合自己的經(jīng)歷和大家分享——作為一個(gè)營銷人如何進(jìn)行30歲前的職業(yè)規(guī)劃。我認(rèn)為營銷人要做好職業(yè)規(guī)劃必須要做好五件事。

     第一件事,職業(yè)規(guī)劃三要素分析。

     本人總結(jié)的職業(yè)規(guī)劃三要素為:愛好、性格和特長(zhǎng)。

     第一,愛好。

     我認(rèn)為愛好應(yīng)該是放在一個(gè)營銷人職業(yè)生涯規(guī)劃考慮的首位。因?yàn)橹挥心阆矚g營銷這個(gè)職業(yè),你才可能去主動(dòng)投入,而也只有你主動(dòng)投入了你才可能有收獲,才可能會(huì)取得成就。如果你不喜歡營銷這個(gè)職業(yè),所有的工作你都是在被動(dòng)的接受,手到了心卻沒到,沒用心自然不會(huì)獲得好的結(jié)果。所以,當(dāng)你決定從事營銷行業(yè)時(shí),你要問自己是否真的因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)行業(yè),還是抱著試試看的態(tài)度或其他原因。

     第二,性格。

     古話說江山易改本性難移,一個(gè)人的性格是很難改變的,但也并不是不可改變。我認(rèn)為愛好可以改變一個(gè)人的性格。通常性格被分為“外向、中性和內(nèi)向”,作為營銷人你就要分析你的性格屬于哪一種?你的職業(yè)決定了你的大部分時(shí)間是在和人打交道,因此外向的性格當(dāng)然較好。但也不代表內(nèi)向的人就不能做營銷,對(duì)于一個(gè)性格內(nèi)向(如不善于和陌生人打交道,不善言辭、不善溝通)的人,關(guān)鍵看你能不能改變以適應(yīng)營銷職業(yè)的需要。如果你無法改變或不愿改變(改變是痛苦的),那么你最好選擇其他職業(yè)。

     第三,特長(zhǎng)。

     特長(zhǎng)是你現(xiàn)有專長(zhǎng)和潛在專長(zhǎng)的總稱。特長(zhǎng)也分為基礎(chǔ)特長(zhǎng)和專業(yè)特長(zhǎng);A(chǔ)他長(zhǎng)如溝通能力強(qiáng),組織能力強(qiáng)等。專業(yè)特長(zhǎng)如計(jì)算機(jī)熟練、擅長(zhǎng)策劃等。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于職業(yè)人在企業(yè)一干就是一輩子,改變外部環(huán)境的空間很小,所以在那個(gè)時(shí)代在進(jìn)行自我完善方面強(qiáng)調(diào)的是如何去彌補(bǔ)自己的不足。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,職業(yè)人的流動(dòng)性增強(qiáng),改變外部環(huán)境的空間加大,因此如何最大限度的發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)成為自我完善的核心。世界上沒有完美的東西,自然也沒有十全十美的人,特長(zhǎng)的發(fā)揮成為一個(gè)人取得成功的關(guān)鍵,因?yàn)橛袝r(shí)候不足很難彌補(bǔ),況且有彌補(bǔ)不足的時(shí)間還不如用這個(gè)時(shí)間去發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。因此,特長(zhǎng)分析很關(guān)鍵。

     第二件事,選好行業(yè)。

     古語說三百六十行,行行出狀元,俗語又說男怕選錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎。因此作為營銷人選對(duì)行業(yè)很重要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,任何行業(yè)都需要營銷人員。營銷人在選擇行業(yè)時(shí)必須從自身和行業(yè)特點(diǎn)兩個(gè)方面進(jìn)行分析。

     自身方面,要統(tǒng)籌考慮到愛好(如有的人喜歡IT行業(yè),有的喜歡醫(yī)藥行業(yè)),性格(如培訓(xùn)行業(yè)對(duì)性格外向有很高的要求,儀器行業(yè)需要營銷人員性格中性,不要太張揚(yáng)給人以可信賴的感覺)和特長(zhǎng)(如醫(yī)藥、機(jī)械等產(chǎn)品技術(shù)含量高的行業(yè)要求營銷人員必須是相關(guān)專業(yè)畢業(yè))。

     在行業(yè)特性方面,有的行業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨于成熟,對(duì)營銷人員的素質(zhì)要求較高;有的行業(yè)才剛剛起步,需要沖勁大的營銷人員;快速消費(fèi)品行業(yè)由于操作精細(xì)需要銷售人員能要有吃苦耐勞的精神,醫(yī)藥行業(yè)的非處方市場(chǎng)要求營銷人員要有良好的醫(yī)院人脈等。

   因此如果你喜歡自己的專業(yè),又喜歡營銷,你可以選擇專業(yè)對(duì)口的行業(yè)。如果你的專業(yè)無法對(duì)口(如經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)等),選擇快速消費(fèi)品行業(yè)或耐用品行業(yè)中發(fā)展成熟的領(lǐng)域是一個(gè)比較好的選擇,因?yàn)樵谶@樣的行業(yè)中你能得到很好的鍛煉。

     第三件事,做好職業(yè)細(xì)分。

     營銷工作具體分到企業(yè)的崗位有很多,如市場(chǎng)銷售人員,市場(chǎng)策劃人員,品牌管理人員、產(chǎn)品開發(fā)人員、后勤保障人員、銷售經(jīng)理或總監(jiān)助理等都稱為營銷人員。

     面對(duì)這么多職位你如何選擇?本人的意見是盡管崗位很多,但從性質(zhì)上我們可以分為兩類:銷售與市場(chǎng)。

     銷售為“武”,市場(chǎng)為“文”,具體特征可參閱我的《我是這樣理解市場(chǎng)營銷的》一文。武者,性格要外向,擅于執(zhí)行,果斷決策,帶兵打仗,沖鋒陷陣;文者,性格內(nèi)向或中性,擅于思考,縝密分析,運(yùn)籌帷幄,斜旁諫言;選擇文還是武,要結(jié)合自身和當(dāng)前具體情況。

     當(dāng)然,作為一個(gè)優(yōu)秀的營銷人能文武兼?zhèn)渥匀蛔詈茫茏龅竭@一點(diǎn)的畢竟是少數(shù)。就如同一個(gè)銷售總監(jiān)做不好市場(chǎng)總監(jiān),一個(gè)市場(chǎng)營銷教授做不好企業(yè)營銷老總一樣。如果你能做到,那就面臨著先做銷售還是先做市場(chǎng)的問題。本人認(rèn)為如何抉擇,主要看哪個(gè)崗位進(jìn)入阻力最小,因?yàn)閯傔M(jìn)入營銷行業(yè),剛開始阻力過大會(huì)挫人銳氣,重者滋生退意,不宜以后的長(zhǎng)期發(fā)展。如果做不到,那就踏踏實(shí)實(shí)的做自己擅長(zhǎng)的事,不要瞎折騰。因?yàn)橐粋(gè)優(yōu)秀的銷售者不一定是一個(gè)優(yōu)秀的策劃者,反之亦然。

     第四件事,選好企業(yè)。

     做好職業(yè)細(xì)分后,就要選擇目標(biāo)企業(yè)。當(dāng)然,世界500強(qiáng)不一定是最好的,適合的才是最好的。

     首先我們要討論的是,選擇外資企業(yè)還是選擇內(nèi)資企業(yè)。本人認(rèn)為要結(jié)合自身情況權(quán)衡利弊,正如我在《中國營銷人應(yīng)該向誰學(xué)習(xí)》一文中所說,任何一件事都有好的一面和不好的一面,同時(shí)任何決定都必須要有前提。

     去外資企業(yè),首先你的綜合素質(zhì)要高,否則不會(huì)被錄取你。在外資企業(yè)(如可口可樂),由于其運(yùn)作了上百年甚至幾百年,所有企業(yè)營銷的體系很健全,也很規(guī)范,不論什么崗位都會(huì)接受到專業(yè)化的培訓(xùn),同時(shí)其有一整套完善的銷售模式(如可口可樂的101系統(tǒng))和方法(如可口可樂的線路圖),你只要按照他的規(guī)則做事就行。因此,好的方面是:第一,你可以接受良好、規(guī)范和系統(tǒng)的培訓(xùn);第二,掌握先進(jìn)的銷售模式和方法;第三,還可以給自己的職業(yè)生涯鍍鍍金。不好的方面是:第一,固有的模式限制了個(gè)體的創(chuàng)新;第二,強(qiáng)勢(shì)品牌讓銷售人員在銷售中始終占據(jù)主動(dòng),無法鍛煉銷售人員在弱勢(shì)狀況下的市場(chǎng)問題解決能力;第三,由于要求高,人員變動(dòng)相互較小,個(gè)人晉升的空間有限。

     而內(nèi)資企業(yè)的狀況正好相反。不好的方面是:第一,很難接受到系統(tǒng)的培訓(xùn);第二,銷售模式和方法需要自己摸索;第三,鍍金效果沒外資企業(yè)好;第四,由于品牌相對(duì)處于弱勢(shì)(如可口可樂和娃哈哈),銷售難度相對(duì)較大。好的方面是:第一,銷售人員可以很好的發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí);第二,鍛煉銷售人員在弱勢(shì)條件下的市場(chǎng)解決問題的能力;第三,憑業(yè)績(jī)說話,相對(duì)考核公平,晉升機(jī)會(huì)多,空間大。

   因此,我們經(jīng)常說,一個(gè)外資企業(yè)的銷售經(jīng)理到內(nèi)資企業(yè)就不一定能做好,一是不適應(yīng),認(rèn)為企業(yè)不規(guī)范;二是品牌既處在弱勢(shì),還要面對(duì)和解決比在外資企業(yè)多得多的各種疑難問題。一個(gè)外資企業(yè)的銷售經(jīng)理的市場(chǎng)操作能力不一定比內(nèi)資企業(yè)的銷售經(jīng)理強(qiáng),外資企業(yè)好的銷售業(yè)績(jī)是建立在外資企業(yè)的品牌和好的營銷模式上,而內(nèi)資企業(yè)好的銷售業(yè)績(jī)通常是建立在優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身上(相對(duì)而言)。因此,我建議一些內(nèi)資民營企業(yè)的人力資源部在招聘銷售經(jīng)理時(shí),選擇優(yōu)秀的內(nèi)資企業(yè)從業(yè)人員可能比選擇外資企業(yè)更好。

     討論完去外資還是內(nèi)資后,我們要討論選擇目標(biāo)企業(yè)的基本條件。例如你選擇的是快速消費(fèi)品行業(yè),那么這個(gè)目標(biāo)企業(yè)應(yīng)該具備以下特征:年銷售額在億元以上(至少五千萬),企業(yè)所處的細(xì)分行業(yè)正在高速發(fā)展,企業(yè)產(chǎn)供銷一體化,企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,老板謙虛敬業(yè)。這樣的企業(yè)首先基礎(chǔ)好,同時(shí)經(jīng)過幾年的發(fā)展企業(yè)趨于規(guī)范不至于太亂或變數(shù)太大,同時(shí)企業(yè)處于積極實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)薪酬也比較可觀(比起剛起步或成熟的企業(yè)),其次,企業(yè)有進(jìn)一步發(fā)展空間,個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)更多。當(dāng)然,一個(gè)新企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)或一個(gè)規(guī)模較。赇N售在一千萬以下)的企業(yè),也并不是不可以選擇,但選擇時(shí)相對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)你的判斷力要求更高。

     第五件事,做好30歲前的職業(yè)規(guī)劃圖。

     古語說先謀而后動(dòng),這是有道理的。做完了以上的分析和判斷之后,就要給自己30歲前的5—8年的營銷生涯進(jìn)行規(guī)劃。形成一個(gè)清晰的職業(yè)脈絡(luò)并按此脈絡(luò)一路前行。

     在規(guī)劃中要考慮到重要的四點(diǎn)。

     第一點(diǎn),慎重選擇,求穩(wěn)為先。

     就是說在選擇企業(yè)時(shí)一定要慎重,哪怕多花些時(shí)間,一旦選擇了不宜跳槽。為什么這么說,第一,跳槽會(huì)讓你再一次花時(shí)間去熟悉新的環(huán)境,出業(yè)績(jī)時(shí)間顯然要推后,這叫耽誤時(shí)間;第二,由于經(jīng)驗(yàn)不足,職務(wù)不高,跳過去還是主管,等于從頭再來,浪費(fèi)時(shí)間。第三,到新環(huán)境人員不熟,遇到企業(yè)關(guān)系復(fù)雜,或許干不長(zhǎng)久,留下敗筆(企業(yè)的人力資源部門可不喜歡頻繁跳槽的人)。第四,人脈資源需要時(shí)間去建立,或許無法建立,缺少支持的營銷你如何發(fā)力,最終主動(dòng)走人。而在一個(gè)企業(yè)做的時(shí)間長(zhǎng)一些(一般至少3年),以上的問題就或許不會(huì)發(fā)生,同時(shí)更重要的是,只有你用較長(zhǎng)的時(shí)間深入到一個(gè)企業(yè)后,你才能真正掌握一個(gè)企業(yè)營銷的精髓,走馬觀花,看到的只是表面現(xiàn)象。

     第二點(diǎn),任何企業(yè)都有問題。

     不要以為到了一個(gè)新企業(yè),企業(yè)就沒有問題。每個(gè)企業(yè)都有問題,每個(gè)企業(yè)都有每個(gè)企業(yè)的問題,只是問題不同罷了。

     第三點(diǎn),搞清時(shí)間長(zhǎng)度和時(shí)間密度的問題。

     我們舉一線銷售人員的例子來說明,通常情況下,一個(gè)銷售人員在銷售職業(yè)中要遵循1235的職業(yè)發(fā)展時(shí)間規(guī)律,即做1年業(yè)代,做2年銷售主管,做3年區(qū)域經(jīng)理,做5年省區(qū)或分公司經(jīng)理。為什么這樣安排?前3年是基礎(chǔ),要打牢;后7年是帶團(tuán)隊(duì)、做管理,要扎實(shí)。其后再做大區(qū)經(jīng)理或銷售總監(jiān)、營銷總經(jīng)理就駕輕就熟多了。但時(shí)間的長(zhǎng)度不是衡量經(jīng)驗(yàn)和能力的標(biāo)準(zhǔn),這要看營銷人員的學(xué)習(xí)力和悟性。

  有的人做1年區(qū)域經(jīng)理等于別人做3年,因此我說看的是時(shí)間的密度,是看你對(duì)老崗位知識(shí)的掌握多少和對(duì)新崗位的勝任能力。 

     第四點(diǎn),在規(guī)劃中設(shè)定不同階段的崗位及時(shí)間目標(biāo)、知識(shí)掌握目標(biāo)、能力目標(biāo)和薪酬目標(biāo)。

     崗位目標(biāo)就是你各個(gè)階段所有達(dá)到的崗位層次。如用1年的時(shí)間從銷售代表做到銷售主管。知識(shí)掌握目標(biāo)就是在不同的階段你所需要掌握的知識(shí),如在銷售代表階段,所要掌握的知識(shí)是終端拜訪和生動(dòng)化等;在區(qū)域經(jīng)理階段,所要掌握的知識(shí)就是經(jīng)銷商開發(fā)和管理、區(qū)域市場(chǎng)促銷策劃等。能力目標(biāo)就是你能真正管理多少人和多大的區(qū)域。所以不要被職務(wù)頭銜的光環(huán)繞昏了頭腦,一個(gè)企業(yè)給你一個(gè)銷售經(jīng)理的頭銜,你卻只負(fù)責(zé)一個(gè)城市的一個(gè)片區(qū),做著業(yè)代相同的工作,我認(rèn)為這不叫銷售經(jīng)理,就是個(gè)業(yè)代。薪酬目標(biāo)可以給你增加一些前進(jìn)的動(dòng)力,也是你能力和價(jià)值的體現(xiàn),所以薪酬的目標(biāo)也是要定的,如第一年年薪2萬元,第四年年薪6萬元等。

     目標(biāo)決定你的方向,方向決定了你的結(jié)果。

     做好以上五件事后,你30歲之前的營銷職業(yè)規(guī)劃就算完成了,但如何按規(guī)劃去執(zhí)行和在執(zhí)行中不斷微調(diào)也很關(guān)鍵。其實(shí),關(guān)于營銷人職業(yè)生涯規(guī)劃的文章和書籍很多,各位可能多有拜讀。但本人認(rèn)為要么過于理論化,要么過于形式化,要么是理論一大堆,要么是讓你做選擇題。

     本人結(jié)合自身的成長(zhǎng)經(jīng)歷和做過一段時(shí)間人力資源的工作經(jīng)歷來與各位進(jìn)行這個(gè)話題的探討,希望能給各位營銷人帶來一些行之有效的幫助。我想,如果運(yùn)行良好的話,你起碼能像我一樣“成功”!

     “30歲之前,別指望掙多少錢,做好職業(yè)生涯規(guī)劃是關(guān)鍵!”這是營銷人的一堂必修課。

 

上一頁 [1] 下一頁
共有  條網(wǎng)友評(píng)論 【發(fā)表評(píng)論
同樂
包郵特價(jià):360
荷葉瓶
特價(jià):499
輝煌騰達(dá)
特價(jià):488
幽夢(mèng)
包郵特價(jià):1299
陸羽品茶
包郵特價(jià):888
凌云騅
特價(jià):488
自在春風(fēng)
特價(jià):599
歡天
特價(jià):999
竹之語
包郵特價(jià):1999
和和美美 甜甜蜜蜜
包郵特價(jià):699
煙雨江南
包郵特價(jià):2999
上善若水
包郵特價(jià):2660
 ·本類最新 更多...

信息搜索
本類熱點(diǎn)  
營銷專題  
創(chuàng)業(yè)天地  
關(guān)于我們  本站新聞  產(chǎn)品服務(wù)  幫助中心  版權(quán)聲明  網(wǎng)站導(dǎo)航  友情鏈接  RSS定閱  新聞?wù){(diào)用  聯(lián)系我們  留言
版權(quán)所有 (C) 2006-2014 中華陶瓷網(wǎng) Ctaoci.com 電子郵件:wxchina#qq.com
閩ICP備10020107號(hào)-1


掃一掃
關(guān)注官方微信