一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人在工作中要有業(yè)績(jī)，要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，不只是自己在工作中做了什么？更需要部屬鼎力而為，傾情全力的工作，以提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。那么如何管理好部屬？使用好部屬？激勵(lì)好部屬則成為職業(yè)經(jīng)理必備的一項(xiàng)技能。
新的人力資源管理理論告訴大家：人不是用來被管的，人是用來被“愛”的。
那么一味的管，是管不好部屬，管理好員工的。那么如何站在經(jīng)營(yíng)的高度管理部屬呢？部屬經(jīng)營(yíng)管理就是：對(duì)部屬整個(gè)日常工作活動(dòng)進(jìn)行有效決策、計(jì)劃、組織、管控、協(xié)調(diào)，同時(shí)對(duì)員工在工作中所體現(xiàn)出來的工作態(tài)度、工作行為進(jìn)行有效培育、激勵(lì)，以實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的系列工作總稱。
通過對(duì)部屬的經(jīng)營(yíng)管理要營(yíng)造一種機(jī)制：有能力和業(yè)績(jī)的員工獲得更大提升空間，求上進(jìn)，不斷努力的員工獲得更多培育機(jī)會(huì)，在工作中麻木不仁，醉生夢(mèng)死，業(yè)績(jī)差的員工要予以清除和辭退。因此，站在經(jīng)營(yíng)的高度來經(jīng)營(yíng)部屬，不是管理，更是一種管理創(chuàng)新。做好了部屬的經(jīng)營(yíng)管理，可以使部屬成就完美職涯，可以使部屬不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)，可以塑造職業(yè)化隊(duì)伍，提高團(tuán)隊(duì)工作效率，降低管理成本，提高企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
做好部屬的經(jīng)營(yíng)管理，職業(yè)經(jīng)理必須做好以下七方面的工作
一、自我完善，以身作則
只有部門經(jīng)理、主管能在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我，才能提升自己的專業(yè)能力，才能使部屬和員工信服你。同時(shí)，經(jīng)理、主管在工作中能兢兢業(yè)業(yè)、事事以身作則，才能無時(shí)無刻感染著周圍的人，贏得了所有部屬的尊重和信賴。這樣，你的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，才能形成合力，解決問題。
二、找對(duì)部屬
部門經(jīng)理、主管要掌握部屬挑選和面試的技巧，要建立準(zhǔn)確的崗位人才標(biāo)準(zhǔn)，無論是從人才的硬件還是軟件條件都要建立明晰的標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)準(zhǔn)指引下，用性格測(cè)試、能力測(cè)試、行為面試、背景調(diào)查等方式，對(duì)人才進(jìn)行有針對(duì)性的測(cè)評(píng)，找準(zhǔn)自己所需的人才，以補(bǔ)充部門所需，提升戰(zhàn)斗力。
三、培育部屬
部門經(jīng)理、主管要充分了解部屬的需求，了解他們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，通過績(jī)效分析、崗位要因分析、現(xiàn)場(chǎng)工作觀察等方法，了解部屬的培育需求，形成系統(tǒng)化的培育方式，有針對(duì)性的對(duì)不同性格，不同能力，不同素質(zhì)的部屬進(jìn)行培育，以增進(jìn)他們的工作能力，提升工作效率。同時(shí)，對(duì)部屬的培育必須是系統(tǒng)的，有計(jì)劃的，不間斷的進(jìn)行，使得學(xué)習(xí)力不斷提升。
四、用好部屬
部屬的才華，能力是在工作中有效使用獲得的。好的經(jīng)理和主管能用有效的方法，有針對(duì)性的對(duì)部屬進(jìn)行使用。如目標(biāo)使用法、壓擔(dān)使用法、授權(quán)使用法、激勵(lì)使用法等，通過不同的方法，不同的途徑，有效的評(píng)估和跟進(jìn)，使得部屬的能力和才華不斷進(jìn)步成長(zhǎng)，用好人，做對(duì)事，是部門經(jīng)理、主管必須修煉的技能。
五、高效溝通部屬
部門經(jīng)理、主管每天50%的時(shí)間是在做溝通的。通過溝通幫部屬解決疑難，通過溝通傳達(dá)公司思想，通過溝通了解部屬的問題和想法，通過溝通，形成更融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍。溝通無處不在，溝通從心開始，與部屬良好的溝通，是事半功倍的好事，因此，如何讓部屬聽得進(jìn)去、聽得樂意、聽得覺合理？經(jīng)理主管們要好好鍛煉溝通的口才和水準(zhǔn)。
六、正確考評(píng)部屬
部屬工作有動(dòng)力，有激情，對(duì)上司很服從，很大的一個(gè)原因是上司在工作績(jī)效評(píng)估中能做到公平、公正、公開、合理。因此，部門目標(biāo)的有效分解，部屬工作任務(wù)的合理分配，部屬工作過程中的有效監(jiān)督和評(píng)估，都體現(xiàn)了經(jīng)理主管們的管理水準(zhǔn)。如何通過績(jī)效來激勵(lì)部屬、提升部屬、成就部屬，進(jìn)而成就部門業(yè)績(jī)，是經(jīng)理、主管們需要修煉的課程。
七、有效激勵(lì)部屬
是人都喜歡聽好話，是人都需要各種激勵(lì)。不論是精神上、物質(zhì)上還是其他方面的激勵(lì)，都需要。因此，經(jīng)理、主管們?nèi)绾斡行Ъ?lì)部屬？使部屬的工作態(tài)度正向改變，工作行為正向改變，工作技能不斷精進(jìn)？是必須認(rèn)真思考的課題。經(jīng)理、主管們要善用激勵(lì)，尤其是不花錢的激勵(lì)，如口頭表?yè)P(yáng)、行為示范、當(dāng)面感謝、以身作則、微笑和認(rèn)可等方式，可以使部屬如沐春風(fēng)，工作愉快，非常管用。
做好了以上七方面的工作，才可以說是一個(gè)合格的經(jīng)理、主管。要做好以上七方面的工作，需要全方位、系統(tǒng)化、模塊化的進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)、提升。因此，管好部屬只有站在經(jīng)營(yíng)的角度，才能真正關(guān)注部屬需求，有針對(duì)性的開展工作，才能以人為本，做好部屬管理！
