不管你愿意不愿意,80后已經(jīng)逐漸成為了你的下屬、你的同事、你的上司或老板,你發(fā)現(xiàn)80后已經(jīng)滲透進(jìn)了職場(chǎng)的每個(gè)縫隙,這一批在商業(yè)史上特立獨(dú)行的人,即將登上歷史的舞臺(tái),主導(dǎo)這個(gè)快節(jié)奏時(shí)代的脈搏。
現(xiàn)象
說(shuō)他們特殊,是因?yàn)檫@群人與他們的父輩,甚至是海外的同輩都有著不同的成長(zhǎng)軌跡。在中國(guó),80后正是“非常6+1”(爸爸、媽媽、爺爺、奶奶、外公、外婆和孩子)的最好詮釋?zhuān)芍^是被媒體成為集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身的“小皇帝”。
其二是80后所處的社會(huì)背景、文化、教育與前人都存在巨大差異。從物質(zhì)的短缺,到教育不能被普及等現(xiàn)象,在80后身上幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)生。思想的開(kāi)放,信息的透明化增速,加之西方文化的引入,使這群人比以往的青年都更敢想敢為。
對(duì)于大陸企業(yè)來(lái)說(shuō),有關(guān)80后的管理話題更有意義。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)80后人口總數(shù)接近2億。這個(gè)超過(guò)了大半個(gè)美國(guó)、一個(gè)日本,甚至英法德三國(guó)人口總和的龐大族群吸引著中國(guó)乃至世界諸多企業(yè)的注目;而對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),他們不僅僅是消費(fèi)市場(chǎng)的新生力量,更是職場(chǎng)生力軍中的重要一支。因此,這個(gè)人群的管理就變得尤為棘手,那怪前段時(shí)間,美國(guó)會(huì)專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)組織來(lái)研究中國(guó)80、90后人群的思維方式和行為習(xí)慣,以便更好地有針對(duì)性地面向這個(gè)人群的營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)家戰(zhàn)略性行為。
本質(zhì)
在諸多的文學(xué)作品和影視作品中,已經(jīng)把80后刻畫(huà)得入木三分了:叛逆、易激動(dòng)、情緒化、以自我為中心、缺乏集體觀念、“草莓族”(一壓就壞)……在他們身上,你已絲毫看不到他們的父輩,甚至是70后的職業(yè)習(xí)慣和思維方式,沒(méi)有多少80后會(huì)像職場(chǎng)前輩一樣任勞任怨,甚至是忍氣吞聲地默默實(shí)現(xiàn)自己的理想。在他們的職場(chǎng)標(biāo)尺中,更多的是“爽”與“不爽”的度量,這成為了他們“跳并快樂(lè)著”的源代碼。
時(shí)刻準(zhǔn)備著跳槽的80后一代帶給企業(yè)的直接影響就是成本的攀升。一般來(lái)說(shuō),員工的平均替換成本為其年薪的25%至50%;而考慮到產(chǎn)生員工流動(dòng)成本的各方面因素,如招聘服務(wù)費(fèi)、面試時(shí)間成本以及由于人才空缺造成的業(yè)務(wù)流失,對(duì)于高級(jí)職員的離職,公司將面臨相當(dāng)于其年薪200%的損失。但對(duì)于員工自身來(lái)說(shuō),跳槽的損失也同樣巨大。按照年齡計(jì)算,最大的80后今年應(yīng)該正式進(jìn)入而立之年,在企業(yè)中他們大都還沒(méi)有成為中堅(jiān)力量,沒(méi)有擁有豐厚的酬勞,但生活的壓力卻越來(lái)越大,工資是他們基本生活的保障,那么,為何80后們不管不顧,頻頻更換工作?
挑戰(zhàn)管理者的不僅是80后的跳槽問(wèn)題,即便這些難管的人不跳槽,也會(huì)出現(xiàn)種種問(wèn)題。80后與職場(chǎng)前輩在物質(zhì)生活背景的不同,已經(jīng)演變?yōu)橐庾R(shí)形態(tài)上的巨大差異。這個(gè)人群更欣賞有奇思妙想的創(chuàng)意,更期待視覺(jué)沖擊和一份“體驗(yàn)”,在工作中找到實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)想的刺激與新鮮感;他們的視覺(jué)更加開(kāi)闊,希望能在工作中得到管理者認(rèn)可。因此,得到承認(rèn)和獲得成就感成為了80后努力工作的源動(dòng)力,作為企業(yè)管理者又如何能不斷激勵(lì)和引領(lǐng)80后,讓他們保持“新鮮感”,從而走向成功呢?
辦法
要解決上述這些頭疼的問(wèn)題,就需要管理者針對(duì)員工具體情況進(jìn)行合理的激勵(lì)、培養(yǎng)與管理。