關(guān)注細(xì)節(jié)
作為一家中型網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的CEO,你問寧君主要怎樣抓公司的管理,他的回答同樣令你吃驚:“我只抓小事,不作大規(guī)劃。”
寧君常常是在晚上10點(diǎn)以后離開辦公室,早上7點(diǎn)第一個趕到。作為CEO,他會關(guān)注有哪個員工今天遲到,尤其是中層領(lǐng)導(dǎo)干部。他是個處處以身作則的人,因此也要求干部要以身作則。
銷售部門的員工與客戶通電話,他走過時也會停下來聽一聽,并常常提醒員工要對客戶注意禮貌。
寧君銳利的目光甚至關(guān)注到每一位員工的桌面,如果哪位員工桌面不整潔,被他看到了,他都要過去提醒。“提醒一次不夠,我還會提醒第二次。一個桌面都收拾不好的人,叫人很難相信他會把工作做好做細(xì)”。
辦公室飲水機(jī)是不是沒水了也在他的觀察范圍內(nèi)。一次員工辦公室的飲水機(jī)沒水了,寧君看到后,立即詢問這個辦公室的員工誰是最后一個喝水的,然后責(zé)令那名最后喝水的員工去倒水。還有一次,他干脆親自拎著桶去倒水。這樣作以后,辦公室再也沒有發(fā)生沒有人給飲水機(jī)倒水的現(xiàn)象。
“我認(rèn)為經(jīng)營一家公司,要從細(xì)節(jié)抓起,細(xì)節(jié)決定著公司的成敗,沒有那么多的宏觀戰(zhàn)略問題。你沒看一些失敗企業(yè),他們的宏觀戰(zhàn)略往往都是頭頭是道的。”寧君說。