了解顧客的需求與市場的變化，計算成本的多少與資金的利用，判斷競爭情況。掌握主動權(quán)，調(diào)動員工們的積極性，這些都是高明的管理者必須掌握的基本方法。懂得用這些方法去管理，企業(yè)就會贏利。不懂得用這些方法去管理，企業(yè)就會虧損。

　　所以，管理者對待員工們就像對待嬰兒一樣百般呵護(hù)，員工們就可以與管理者們一起共赴患難。對待員工們就像對待兒子一樣關(guān)懷疼愛，員工們就可以與管理者們同生共死。如果厚待員工們而不使用他們，愛護(hù)員工們而不用規(guī)章制度紀(jì)律約束他們，員工們違法亂紀(jì)而不去懲治他們，那么，員工們就會像嬌慣的孩子一樣，創(chuàng)造不了多少價值。

　　知道自己的優(yōu)劣勢，而不知道競爭對手的優(yōu)劣勢。知道競爭對手優(yōu)劣勢，而不知道自己的優(yōu)劣勢。都只能勝一半。只有知道自己的優(yōu)劣勢，又知道競爭對手的優(yōu)劣勢。取勝就不會有差錯。再加上知道天時，地利，人和，那么，商業(yè)競爭戰(zhàn)就可以完全勝利了。