了解顧客的需求與市場(chǎng)的變化，計(jì)算成本的多少與資金的利用，判斷競(jìng)爭(zhēng)情況。掌握主動(dòng)權(quán)，調(diào)動(dòng)員工們的積極性，這些都是高明的管理者必須掌握的基本方法。懂得用這些方法去管理，企業(yè)就會(huì)贏利。不懂得用這些方法去管理，企業(yè)就會(huì)虧損。

　　所以，管理者對(duì)待員工們就像對(duì)待嬰兒一樣百般呵護(hù)，員工們就可以與管理者們一起共赴患難。對(duì)待員工們就像對(duì)待兒子一樣關(guān)懷疼愛(ài)，員工們就可以與管理者們同生共死。如果厚待員工們而不使用他們，愛(ài)護(hù)員工們而不用規(guī)章制度紀(jì)律約束他們，員工們違法亂紀(jì)而不去懲治他們，那么，員工們就會(huì)像嬌慣的孩子一樣，創(chuàng)造不了多少價(jià)值。

　　知道自己的優(yōu)劣勢(shì)，而不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)，而不知道自己的優(yōu)劣勢(shì)。都只能勝一半。只有知道自己的優(yōu)劣勢(shì)，又知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)。取勝就不會(huì)有差錯(cuò)。再加上知道天時(shí)，地利，人和，那么，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)就可以完全勝利了。