由此導(dǎo)引出巨人大廈的資金鏈危機(jī)。殘酷的現(xiàn)實(shí)，使得史玉柱體悟到商業(yè)必須時(shí)時(shí)刻刻保持危機(jī)意識(shí)，必須讓企業(yè)保持安全充沛的現(xiàn)金流，而且最重要的是，要把制度建立在對(duì)人的不信任基礎(chǔ)上，因?yàn)槿诵缘娘h忽不定和貪婪的無(wú)處不在。
   
　　所以，在腦白金起步時(shí)，史玉柱果斷切斷了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與現(xiàn)金的聯(lián)系。新產(chǎn)品營(yíng)銷先款后貨，而且營(yíng)銷推廣團(tuán)隊(duì)與現(xiàn)金流動(dòng)兩條線。經(jīng)銷商由營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)去發(fā)展和鞏固，但是貨款一律由經(jīng)銷商直接跟總部財(cái)務(wù)接洽。推廣團(tuán)隊(duì)可以大力度去接觸最終消費(fèi)者，但是現(xiàn)金貨物由經(jīng)銷商經(jīng)手。史玉柱愿意跟那些純粹的商人談交易，不愿意跟他的團(tuán)隊(duì)立章程。任何章程都有漏洞，想去除煩惱，只有去除煩惱的根子。

　　在每天十小時(shí)網(wǎng)游客服中被釋放商業(yè)才能

　　史玉柱是網(wǎng)游的骨灰級(jí)玩家，卻從來(lái)不是腦白金的食用者。“征途”游戲可以說(shuō)是他回歸人的本性之作。商人的本性一旦跟個(gè)人的喜悅結(jié)合在一起，注定有巨大創(chuàng)造力。在領(lǐng)軍研發(fā)過(guò)程中，史玉柱先后與600多個(gè)玩家深入交流，摸清了脈絡(luò)。游戲上市后，他仍每天堅(jiān)持做10個(gè)小時(shí)以上的客服，為的是不斷改進(jìn)和提升“征途”，更新版本，增加可玩的內(nèi)容。

　　《征途》就這樣保持了游戲的新鮮度，幾乎每天都會(huì)有更新，每隔一段時(shí)間都會(huì)推出新的玩法。有人說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)是一樁睡覺(jué)都能掙錢(qián)的生意。而史玉柱則以不睡覺(jué)的勁頭來(lái)賺錢(qián)。這也讓其他同行逐漸睡不好覺(jué)。

　　史玉柱在大起大落中找到了屬于自己的致富礦脈，但也引發(fā)了空前的爭(zhēng)議。例如，某媒體說(shuō)，“征途”這架賺錢(qián)機(jī)器，是借釋放人性中“唯利是圖”、“強(qiáng)權(quán)霸道”、“嗜血好殺”、“貪婪無(wú)恥”等劣根性，來(lái)完成對(duì)玩家的精神、時(shí)間、精力、財(cái)富的操縱和控制的。