在商務(wù)當中，交流溝通是非常關(guān)鍵的，溝通不好，不僅影響工作效率，還會制造不必要的矛盾，影響同事關(guān)系。道德經(jīng)第三十課谷王專門提到“是以欲上民，必以言下之”。意思是你要當上等人民，說話必須客氣些。不能高高在上，說大話，狠話，把別人壓在腳下，必須處下，對人和藹可親，尊重別人，別人才會推舉你為上民，這個就是處下的溝通原則。

　　三、處下的合作方法

　　在商務(wù)當中，和競爭伙伴合作是一個必須的但是又比較困難的事。為了擴大市場份額，或是獲得某種經(jīng)營許可，商家不得不和一些對手兼并或是聯(lián)合。在這個過程當中，就會有利益分割的問題，掌握靈活處下之道的企業(yè)家知道要在競爭中取得勝利，必須放低自己的位置。適當吃一些虧，不能一味顧己。在合理的范圍內(nèi)處下，以心換心，坦誠相待，就可以比較順利完成合作。

　　我們民營企業(yè)比起國有企業(yè)，先天不足，優(yōu)惠條件少。融資渠道不暢。要擴大規(guī)模、提高檔次困難。正當權(quán)益得不到法律保障。各級財政要稅收，工商稅務(wù)、環(huán)保、城管、衛(wèi)檢等等各部門都來要收入和紅包。在政策上也得不到國民待遇，既比不上國營企業(yè)也比不上外企。

　　四、處下的效率問題

　　要搞好企業(yè)，基本思想是要處下，這個處下，是必須通過交流啊，管理啊，合作等等方式來切切實實的體現(xiàn)的。我們這個思路，和西方的“價值為本學派”的三個基石再次不謀而合。這三個基石是：

　　首先，注重道德，其次，注重反饋，第三，注重盈利。

　　他們的思路也是從重德開始出發(fā)，在經(jīng)營里面由重德的體制產(chǎn)生系列的正反饋，最后這些正反饋導致盈利。有些人對此比較懷疑，這個方法是不是沒有效率？因為單位付給員工薪水，員工既然拿了錢就應該服從管理，至于他們想什么，愛不愛那是他們自己的事。所以當頭的需要的考慮的應該是怎么控制手下�，F(xiàn)在提出要處下，要感化員工，是不是不著邊際呢？

　　按照道德經(jīng)來管理是最有效率的�？梢赃@么想，我們現(xiàn)在有一些鐵針，你要讓他們指到南北方向去，一個方法是可以用手來擺，一個方法是把這些鐵針磁化，變成磁針以后他們自己就會指向南北。前面一種方法比較簡單直接，后面的比較復雜費事。但是如果有很多鐵針，或是我們要換一個地方再重新排一次，這樣的話，我們用手一個個擺這些針就不如去磁化鐵針效率高。