回頭看看2010，微博上的企業(yè)ID從無(wú)到有，先是Dell這樣的跨國(guó)公司高調(diào)登場(chǎng)，然后是一些國(guó)內(nèi)大企業(yè)如海爾、聯(lián)想等陸續(xù)建立官方ID，接著，五花八門的企業(yè)紛至沓來(lái)，大到中糧這樣的國(guó)企巨頭，小至個(gè)人站長(zhǎng)的同城團(tuán)購(gòu)，到了下半年，部分嗅覺靈敏的淘寶店鋪也開始進(jìn)入微博試水，接近年終時(shí)，甚至一些本地化的實(shí)體街邊商鋪也殺進(jìn)微博，于是，微博營(yíng)銷，從大企業(yè)到小店鋪，從線上電商到線下實(shí)體，已經(jīng)很有點(diǎn)蔚為壯觀的意思了。

　　企業(yè)進(jìn)入微博的目的也許不同。一些看懂微博媒體屬性的企業(yè)，在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)新的擁有著巨大影響力的廣告平臺(tái)之后，開始大作起免費(fèi)的品牌推廣。還有一些看懂微博社區(qū)屬性的企業(yè)，則把微博當(dāng)成一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)直銷渠道，他們?cè)诖髲埰旃牡剡M(jìn)行各種花樣翻新的網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)。也有部分企業(yè)，他們看懂了微博的溝通工具的屬性，于是，他們一邊嚷嚷著要進(jìn)行口碑營(yíng)銷，一邊把客戶服務(wù)代表直接搬到了微博上來(lái)。微博還能幫企業(yè)做些別的什么？這可能取決于微博這個(gè)寶藏還有哪些未被我們發(fā)現(xiàn)的屬性。實(shí)際上，在2010這個(gè)企業(yè)微博元年，謀定而后動(dòng)不再重要，重要的是你不能錯(cuò)失這次粉末登場(chǎng)的機(jī)會(huì)。那么，現(xiàn)在，時(shí)間已經(jīng)進(jìn)入2011年，毫無(wú)疑問，將有更多的企業(yè)加入到微博營(yíng)銷的大軍中來(lái)，在這新的一年，對(duì)于微博營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，會(huì)出現(xiàn)哪些新的趨勢(shì)呢？我們可以來(lái)試著分析一下。

　　2011年微博營(yíng)銷可能的趨勢(shì)：

　　一、微博營(yíng)銷將有本地化、實(shí)用化的趨勢(shì)。

　　某些基于本地化的服務(wù)企業(yè)可能成為第一批微博營(yíng)銷真實(shí)受益者。這些企業(yè)可能從餐飲、家政服務(wù)、房產(chǎn)中介、美容護(hù)理、同城速遞、汽車租賃等的本地化服務(wù)企業(yè)中出現(xiàn)。我之所以這么看的原因在于，此類企業(yè)有如下特點(diǎn)：

　　1、多屬于日常生活消費(fèi)或企業(yè)經(jīng)常性支出，真正解決身邊事，適合在微博快速查詢實(shí)時(shí)信息，這對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是最方便的；

　　2、屬于多頻次消費(fèi)，高用戶粘性，說(shuō)白了，幾乎每天都有大量用戶需要此類的信息；

　　3、顧客可快速?zèng)Q策，無(wú)需過(guò)多比較，即查即用，快速實(shí)現(xiàn)交易；

　　4、高服務(wù)接觸度。也就是，服務(wù)都是面對(duì)面的。這一特性即適合服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)展粉絲，也適合搞實(shí)時(shí)的顧客參與和互動(dòng)。面對(duì)面拉粉絲比網(wǎng)絡(luò)虛擬關(guān)系的信任度高；

　　5、與原有的營(yíng)銷模式兼容。此類企業(yè)一般都采用過(guò)服務(wù)預(yù)訂卡、會(huì)員卡等傳統(tǒng)營(yíng)銷手段，只要在這些卡上加上微博地址即可，轉(zhuǎn)換到微博營(yíng)銷的成本最低，拉粉絲的難度最小。

　　二、網(wǎng)店將大規(guī)模利用微博開展?fàn)I銷。

　　如果說(shuō)去年只有少數(shù)淘寶網(wǎng)店試水微博營(yíng)銷的話，2011年，我預(yù)計(jì)將有更多的網(wǎng)店進(jìn)入微博直接開展?fàn)I銷活動(dòng)。從海外看，幾乎已經(jīng)沒有哪個(gè)網(wǎng)店上找不到Twitter或者Facebook的圖標(biāo)，這個(gè)趨勢(shì)，自不必多言。

　　另一方面，從已經(jīng)公布的各種電子商務(wù)網(wǎng)站的流量來(lái)源來(lái)看，社會(huì)化媒體所占的比例在直線上升，甚至已經(jīng)有海外電商網(wǎng)站聲稱，社會(huì)化媒體給其網(wǎng)店帶來(lái)的流量首次超過(guò)搜索引擎帶來(lái)的流量，這個(gè)數(shù)據(jù)是否夸張暫且不論，但至少，可能沒有人再懷疑社會(huì)化媒體對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的巨大潛力。