我想在“管”的方面沒有太多的區(qū)別，但在“理”的方面有非常大的區(qū)別。換句話說，管理者管理的部門越大，管理的人數(shù)越多，就越是要學會“理”，學會建立規(guī)則和調整規(guī)則。而這些要“理”的事情分別是：

　　·確定要做的事情和目標

　　·確定組織架構，分而治之

　　·確定具體的崗位

　　·確定績效和激勵機制

　　·確定制度，用制度而不是靠經理的魅力管理

　　·確定流程，用流程而不是靠懲罰來確保做事的質量。

　　管理并不是很難理解的一件事。管理其實很簡單，管理就是“管+理”。