1、積極參與
好的領(lǐng)導(dǎo)者知道怎樣管理,但是更重要的是,當(dāng)緊急情況發(fā)生時他們知道如何立即著手解決,是重新分配資源給驟然銷量低迷的產(chǎn)品,還是幫助解決質(zhì)量下降的問題,抑或親自去工廠查看產(chǎn)量下降的原因?好的領(lǐng)導(dǎo)者一般只在三種情況下采取行動:①某人不能如期完成任務(wù)時;②重要人事問題產(chǎn)生時,或者說存在沖突時;③危機爆發(fā)時。
2、頭腦風(fēng)暴
創(chuàng)新型人才如同珍珠,是一筆寶貴的財富。好的想法乍聽起來往往讓人感到不可思議。
3、樂于合作
盡管我們知道聚眾集思廣益會更加富有成效,可還是有那么一部分人對合作有抵觸情緒,不愿意與別人分享。對此,可能有很多不明自明的原因,比如,合作可能會造成自己經(jīng)濟利益上的損失。但是,我希望員工們能夠相互信任,當(dāng)他們彼此協(xié)作、共同行動時,短期內(nèi)也許花費了200萬美元的成本但是長遠角度合作給公司帶來的效益卻遠遠不止這些。
4、主動性
一個項目的挑戰(zhàn)性我們也許無法事先準(zhǔn)確估計,有些人往往不愿意嘗試未曾得到驗證的想法。尤其當(dāng)方案需要跨越部門職能時,我還是希望項目能夠得到盡可能多員工的贊成。
5、像培養(yǎng)自己一樣培養(yǎng)你的下屬
我希望,向我直接匯報的那些經(jīng)理能夠像關(guān)心他們自己一樣,關(guān)心下屬的成長與發(fā)展。我了解到,許多主管們要求職員自己進行績效評估,我建議不要僅僅把績效評估表轉(zhuǎn)交人事部門這么簡單,主管們應(yīng)該直接與員工進行具體有效的溝通與反饋,從而了解到他們的動態(tài)與需求。
6、與時俱進
我常常鼓勵我的員工要讀書看報,這并不是因為讀書看報可以給他們帶來樂趣,而是要他們時刻關(guān)注我們的周圍、市場或者競爭環(huán)境。我希望員工們及時了解客戶的動態(tài),了解競爭形勢的變化、技術(shù)革新以及全球時事對我們戰(zhàn)略的影響。