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銷售溝通技巧的八大要點

發(fā)布:2011-4-4 14:15:00  來源: 中國總裁培訓網(wǎng) [字體: ]
  前期溝通包括電話邀約溝通和促銷現(xiàn)場活動邀約等環(huán)節(jié),成功的會議營銷銷售的關鍵其實就在于這些環(huán)節(jié)的前期溝通,健康代表在前期溝通過程中一要建立信任感,讓消費者對企業(yè)信任,對自己信任,產(chǎn)品知識的灌輸也要達到一定程度;二要建立親和感,經(jīng)過幾次的電話溝通雙方要達到很親切的程度,這樣在會場需要強化的只是企業(yè)形象和產(chǎn)品功效的強化和高度認可,起到的是臨門一腳的效果,所以一定要強化前期溝通。

  8、靈活掌握策略

  溝通策略和價格策略不是死的,不是一成不變的,健康代表在掌握溝通底線和把握消費者的購買心理的情況下,一定不要把話說死,切忌一刀切,要靈活的掌握相關政策,如面對價格極其敏感的消費者,可以放到會后解決,或者說這種情況我必須向領導匯報。策略和政策因人而宜,進行靈活機動的把握,最大限度的把握消費者。

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