在國內(nèi)企業(yè)剛剛認識到金融危機的影響伊始,青島港已開始著手準備下一步:
一個世界上最領(lǐng)先的集裝箱碼頭、40萬噸級礦石和40萬噸級原油碼頭加快了籌建步伐;與“三國五方”共同投資14億美元的青島新前灣集裝箱碼頭有限公司(QQCTN)成立;與船東、貨主、用戶甚至鐵路、海關(guān)的聯(lián)系從未有過的緊密……
擴張必然帶來自身資金的壓力,而且青島港同時還在為客戶承擔著風險。但多年的積累使得常德傳成竹在胸。“我們只有不到5%的負債率,良性資產(chǎn)比例非常高,有足夠的實力承擔這種風險。”他進一步向《中外管理》強調(diào),“更何況,困難永遠只是暫時的,不管是我們還是客戶,都不可能停滯不前。困難扛過去后,風險自然也就沒有了。”
常德傳,帶領(lǐng)著青島港給出了“抱團過冬”的樣板。
抱團取暖,需要的不僅僅是戰(zhàn)略的眼光,更重要的是企業(yè)對自我的認知。畢竟,相對于獨善其身而言,兼濟天下的任務太過于沉重。倘若沒有足夠的責任感,本著只求無過的念頭蜷縮起來只求自保,國有企業(yè)的存在價值,勢必要被打上幾分折扣。
以人為本,不是句口號
如果說引領(lǐng)上下游企業(yè)抱團取暖,是常德傳在危機時對國企責任的發(fā)揚的話,那在企業(yè)內(nèi)部堅持“以人為本”,則應該是其長久以來在青島港堅持的文化根基。
與那些一邊將“以人為本”掛在嘴邊,一邊毫無顧忌地揮舞裁員大斧的跨國公司不同,青島港的人本思想被貫徹到了每一個層面。即便是在裁員潮肆虐的時候,也不僅沒有裁減一名員工,反而與所有的農(nóng)民工都簽訂了勞動合同,就連漲工資這種在困難時期幾乎不可能完成的事情也順利實現(xiàn)!
這聽起來像是天方夜譚的事實彰顯出了常德傳的遠見,“在環(huán)境好的時候我們積累的財富,就是要用在這樣關(guān)鍵的時候,企業(yè)需要給員工信心!”
因為在常德傳看來,人是生產(chǎn)力中最活躍、最重要的因素,企業(yè)要發(fā)展,最終還是要靠人來實現(xiàn)。“更何況,員工本來就不應該成為企業(yè)發(fā)展受挫的‘替罪羊’。”常如是說,“不把員工推向社會,是對社會負責、對員工負責,這也是國有企業(yè)的分內(nèi)之事。”
但如此,勢必會加大企業(yè)的成本壓力,如何解決?
“壓力?這不是能力問題。對于職工而言,企業(yè)只有想干與不想干,沒有能或者不能!”常德傳的回答擲地有聲,“青島港的管理理念就是這樣,錢對于我們只有兩種用途:一是用在企業(yè)擴張上,二是用在改善職工生活上,這兩點做到了,我們作為國有企業(yè)的責任也就盡到了。沒有必要去擔心成本。員工的創(chuàng)造力,能給企業(yè)帶來的回報,遠比企業(yè)給予員工的要多!”
“負債”的港口教父
業(yè)內(nèi)習慣用“港口教父”來表示對這位63歲老人的尊敬。
但尊敬的,絕不只是年齡和資歷。
——他帶領(lǐng)青島港對行業(yè)的引領(lǐng)創(chuàng)新不勝枚舉。早在1990年代初,青島港就確立了“裝卸生產(chǎn)主戰(zhàn)場在港外”的經(jīng)營戰(zhàn)略和“960萬平方公里都是青島港的腹地”的大腹地觀念,海向路向雙向拓展市場。