這事情從發(fā)生到我知道之間過(guò)了半個(gè)月的時(shí)間。半個(gè)月中,我們這里的物價(jià)又漲了很多,本來(lái)可能7元能訂到的,半個(gè)月后變成了8元,別看單件只是漲了1元,但是總貨量很大,成本也就無(wú)形之中增加了很多。如果搶到這個(gè)時(shí)間差也就是半個(gè)月以前,這名會(huì)計(jì)能把問題匯報(bào)給我,讓我知曉此事,那么我就可以馬上請(qǐng)公司采購(gòu)部預(yù)先把貨給訂了,也不至于給公司造成如此慘重的損失。
前程點(diǎn)評(píng):一般情況下,匯報(bào)工作的內(nèi)容應(yīng)該是上司所關(guān)心的工作。上司的時(shí)間是有限的,許多在你能力范圍之內(nèi)可以處理的沉芝麻爛谷子、程序既定的工作,處理了就處理了。事無(wú)巨細(xì),統(tǒng)統(tǒng)匯報(bào),也有邀功之嫌。但是發(fā)生了特殊情況或者有不一樣的處理時(shí)是有必要在開展工作之前向上司匯報(bào)的。并且要記住,匯報(bào)工作最重要的是提出解決問題的方案而不是簡(jiǎn)單地提出問題,否則事事都讓上司拿主意,那要下屬還有什么意義呢?
情況三:看上司的工作作風(fēng)和辦事風(fēng)格
講述人:Tony
職業(yè):硬件測(cè)試
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我工作起來(lái)有點(diǎn)想當(dāng)然,覺得一些無(wú)關(guān)緊要的小事不必那么麻煩,就放手自己去做,以為這樣會(huì)被夸獎(jiǎng)聰明、能干之類的。可是,很快我就發(fā)現(xiàn),這得要看領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)才行,比如我的工作組組長(zhǎng)就不吃這一套。
有一次我有一樁case在接近尾聲的時(shí)候突然出現(xiàn)了一點(diǎn)小問題,由于當(dāng)時(shí)時(shí)間很緊急,忙亂之下也沒有來(lái)得及在第一時(shí)間跟組長(zhǎng)匯報(bào)。后來(lái)因?yàn)樾枰偨?jīng)理的確認(rèn),我聯(lián)系了經(jīng)理并在不經(jīng)意的一個(gè)場(chǎng)合中,不小心聽到了組長(zhǎng)跟經(jīng)理說(shuō)起這件事情。組長(zhǎng)說(shuō):“如果不是聽別人說(shuō)起,我還不知道出現(xiàn)了這個(gè)問題。”當(dāng)時(shí)我覺得很尷尬,整個(gè)人都愣在那里。我能說(shuō)什么,百口莫辯。事發(fā)的時(shí)候,我都急瘋了,而且心想這是我自己的case,理應(yīng)由我自己解決,而且我也有能力解決�?蓪�(shí)際上,組長(zhǎng)卻認(rèn)為我既對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,又對(duì)他不尊重。不過(guò),讓我唯一欣慰的是,相比組長(zhǎng)強(qiáng)勁的控制欲,經(jīng)理則是一位只看結(jié)果不看過(guò)程的人,只要在deadline前交出另他滿意的答卷,工作過(guò)程都沒必要向他匯報(bào)。
通過(guò)這件事,我摸清了不同領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格,這對(duì)我今后匯報(bào)工作也起到了關(guān)鍵的作用。
前程點(diǎn)評(píng):上司的工作作風(fēng)和辦事風(fēng)格會(huì)直接影響下屬的工作評(píng)估,如果上司是雷厲風(fēng)行,不管小事只管大事,又喜歡員工獨(dú)立工作的風(fēng)格,那么這種上司就可以做到大事匯報(bào)小事自理。而控制欲比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)就愿意把工作的每個(gè)進(jìn)度都掌握在自己的手中,對(duì)于這樣的領(lǐng)導(dǎo),就要摸清脾氣,該匯報(bào)的一定不能自作主張,都要讓上司確定后才執(zhí)行。所以,把握好上級(jí)的心思還是很重要的。
卡耐基說(shuō)過(guò):“一個(gè)人在事業(yè)上的成功,15%歸結(jié)于專業(yè)技能知識(shí),85%歸于溝通與協(xié)調(diào)能力促成的人脈關(guān)系。”所以,一個(gè)成功的管理者必然是一個(gè)善于匯報(bào)工作的人,因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過(guò)程中,他能得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他最及時(shí)的指導(dǎo),更快地成長(zhǎng),也因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過(guò)程中,他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。