策略、創(chuàng)意、運營系統(tǒng)。這是菜根譚策劃運營多個傳統(tǒng)營銷和網絡營銷項目總結出來做企業(yè)策劃、營銷策劃、品牌策劃、網絡營銷策劃的三大核心要素。這是第二個要素——創(chuàng)意為王。
創(chuàng)意是什么?
創(chuàng)意是什么?這每個人都知道。創(chuàng)意是傳統(tǒng)的叛逆;創(chuàng)意是打破常規(guī)的哲學。
諸葛亮在有一次伐魏的時候,由于馬謖丟失了蜀軍糧道必經重鎮(zhèn)——街亭,蜀軍無糧,陷入了困境,連只能供大軍撤退用的軍糧存放地也因為沒兵被司馬懿率軍攻擊。面對魏國大軍,諸葛亮巧妙利用司馬懿多疑和認為自己生平從不冒險的觀點(也有人說是司馬懿故意放走諸葛亮),布下了空城計,讓司馬懿害怕埋伏,從而嚇走魏軍,自己保護了糧食并安全撤退。諸葛亮打破自己從不冒險的常規(guī),創(chuàng)造出了空城計這一創(chuàng)意,體現了他超高的謀略和智慧,也獲得了巨大成功。
創(chuàng)意在商業(yè)中的應用
商業(yè)上的創(chuàng)意比比皆是。比如股票,把股民的錢用合法的手段來幫自己賺錢,自己還不用承擔投資虧本的風險,而發(fā)明這模式的就是天才;又如彩票,利用人的貪婪和不勞而獲的心理,合法聚集大量資金;又如保險,利用時間差,先把你的錢拿來錢生錢,然后再用你兒子、孫子的錢來對你保險、養(yǎng)老。這都是合法的商業(yè)模式創(chuàng)新,不合法比如傳銷,呵呵,利用人人想發(fā)財的心理,直接把你的錢裝進自己口袋。
在營銷的創(chuàng)新,比如亞瑪遜的創(chuàng)造的廣告聯盟模式成就了自己,同時該模式也被谷歌發(fā)明廣大,成為網絡中小站長的盈利模式,而凡客將這一模式稍微改動下,變成了媒體分帳,也成就了一家中國本土偉大的電子商務公司。又比如各種網絡應用產品的出現,網絡、移動網絡、云計算、IM、SNS、微博和最新的切客等等。
這些其實主要體現在商業(yè)模式的創(chuàng)新,即使有好創(chuàng)意,實現難度也相對比較大,一般傳統(tǒng)中小企業(yè)在網絡營銷中的創(chuàng)意主要用在產品銷售、品牌策劃和網絡傳播中。比如,產品銷售力提升,網絡傳播軟文和事件話題營銷中等。
創(chuàng)意從哪里來?
創(chuàng)意從洞察(我用的是洞察,不是觀察或調查)中來,對市場的洞察、對消費者的洞察、對人性最深層次的洞察。洞察產生了洞見,你洞見了消費者需求、洞見啟動心靈的按紐,那你就洞見了財富之門。
菜根譚一直關注淘寶做得非常成功的幾家店鋪:阿卡、裂帛和飄飄龍(這里沒有為他們做廣告的意思,因為他們根本用不著我為他們來推廣)。菜根譚認為這幾個品牌都是依靠對消費者深刻洞察獲得的創(chuàng)意發(fā)展起來,成為數一數二的網絡品牌。
阿卡,一個服裝設計師,29歲,開創(chuàng)淘寶服裝預售模式,店鋪個性,文字感性、充滿靈性;店鋪所有服裝都是由阿卡親自設計,網友可以提供各種靈感和建議,依靠互動在洞察消費者需求同時培植了一大幫卡迷,阿卡的成功就是草根利用創(chuàng)意獲得成功的最典型故事。
裂帛,兩個北京廣告公司文案出身的女孩打造的全新品牌,店鋪的服裝款式獨具個性,有民族風格,也有環(huán)保內涵。文字和畫面有點叛逆、個性、也有點頹,看她的文字你會覺得在讀張愛玲,在欣賞王家衛(wèi)的花樣年華,而這正是時下很多都市白領的內心寫照:服裝就是心情,裂帛就是內心。她們在裂帛找到了歸宿,她們成為了Fans,她們讓裂帛賣了一個多億,也讓倆在廣告公司失業(yè)的女孩實現了自己的價值。
飄飄龍,線下800人推銷都賣不動,走投無路上淘寶,他們靠故事、文字以及對消費者的真誠造就了一個奇跡。飄飄龍所有產品文案或講故事或直接模仿國際著名廣告手法,再加一些手繪插圖配畫,現在又加動畫。飄飄龍的故事基本就是目前都市男女身邊發(fā)生事情的提煉,用詩一樣的語言講述一個又一個動人的愛情,其實他們根本不是賣布絨玩具,他們賣的是故事,是消費者自己的故事、心情和經歷。