宜家(IKEA)原是瑞典一個(gè)普通的家具企業(yè),2003年進(jìn)入“全球100個(gè)最有價(jià)值品牌”排行榜;2004年,宜家以128億歐元的銷售額位居世界家具用品銷售企業(yè)之首。同年,宜家公司創(chuàng)始人英格瓦·坎普拉德曾超過比爾·蓋茨,一躍成為世界首富。自1943年成立以來,經(jīng)過60多年的發(fā)展,宜家現(xiàn)已成為全球最具影響力的家居用品零售商。
如今,宜家在很多國家和地區(qū)都擁有分店。每年印刷量高達(dá)一億本的IKEA商品目錄,收錄有大約1萬多件商品,號(hào)稱是除了《圣經(jīng)》之外發(fā)布最廣的書籍。
喜歡到宜家購物的不只是瑞典人,還有德國人、阿拉伯人、以色列人、澳大利亞人、俄羅斯人和中國人等。德國人尤愛宜家。1974年,宜家在德國慕尼黑開設(shè)了第一家分店,大獲成功。隨著經(jīng)營規(guī)模的日益擴(kuò)大和銷量的不斷增加,在普通德國人心目中,宜家已經(jīng)成為德國自己的家具品牌,成為德國人生活方式的重要組成部分。宜家的德國分店達(dá)到30多家,市場(chǎng)占有率高達(dá)20%,銷售額占到了集團(tuán)銷售總額的30%。德國實(shí)際上已成為宜家最大的市場(chǎng)。
宜家成功營銷的策略主要有七:
之一:巧妙命名。IKEA這個(gè)名字,是由創(chuàng)始人英格瓦·坎普拉德名字的首寫字母(IK)和他所在農(nóng)場(chǎng)(Elmtaryd)以及村莊(Agunnaryd)的第一個(gè)字母組合而成的。更為巧妙的是,中文的“宜家”既與IKEA諧音,又有了成語“宜室宜家”的美好寓意。夫妻和順,家庭美滿,是每一個(gè)人的夢(mèng)想。再加上宜家的種種經(jīng)營優(yōu)勢(shì),宜家產(chǎn)品在中國,尤其是年輕人心目中已經(jīng)成為時(shí)尚生活的標(biāo)志。
之二:獨(dú)特設(shè)計(jì)。宜家產(chǎn)品充分體現(xiàn)了為大眾設(shè)計(jì)的理念———價(jià)廉、耐用、簡(jiǎn)單、自然,不能成為生活的束縛,還要能夠滿足全球化生產(chǎn)的需要。宜家將塑料、層板和松木作為基本的家具材料,通過對(duì)顏色和材料的精心選擇搭配,使其產(chǎn)品既現(xiàn)代、美觀,又實(shí)用、環(huán)保;既以人為本,又凸顯地域特色,很好地表現(xiàn)出了那種源自瑞典南部斯莫蘭自然、清新、健康的生活方式。這些產(chǎn)品與斯莫蘭民眾勤勞、節(jié)儉和對(duì)有限資源最大程度地加以利用的美德緊密相連,極易引起消費(fèi)者的認(rèn)同和好感。
之三:品種齊全。在宜家商場(chǎng)里,沙發(fā)、床、桌子、椅子、紡織品、廚房餐具、地板、地毯、廚房家具、浴室用品、燈具及植物等家居用品應(yīng)有盡有。而且,宜家產(chǎn)品風(fēng)格多樣,浪漫主義者與簡(jiǎn)約主義者到宜家,都能乘興而來、滿意而歸。