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關(guān)系營銷,就是營銷關(guān)系!

發(fā)布:2011-2-21 15:09:26  來源: 慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道 [字體: ]
  1、尋找關(guān)系網(wǎng)

  無論對于經(jīng)營第三終端、OTC或者臨床的企業(yè),在目前產(chǎn)品同質(zhì)化和渠道透明化的行業(yè)背景下,單純依靠產(chǎn)品的合作已經(jīng)很難快速實現(xiàn)營銷了。產(chǎn)品之外,還要學(xué)會造勢、借勢,要在企業(yè)定點開發(fā)的特定渠道、區(qū)域或市場,積極尋找可以與合作方直接對接的關(guān)系網(wǎng)。

  2、善用關(guān)系力

  在通過努力尋找到可以有效對接的關(guān)系網(wǎng)之后,企業(yè)還要積極做好自己尋找的關(guān)系方以及即將面對的合作方主要負責人的情況收集和關(guān)系營造。通過相關(guān)公關(guān)或利益轉(zhuǎn)移,不斷加強相關(guān)人員與公司的認可程度,從而保證在合作的時候,可以利益這些關(guān)鍵人物的力量,順利完成合作相關(guān)環(huán)節(jié),保證合作的長久穩(wěn)定。

  3、打造關(guān)系圈

  在合作開始后,企業(yè)還需要摸清與營銷相關(guān)的各個環(huán)節(jié)的相關(guān)人員的情況,以及與營銷息息相關(guān)的負責人、主管單位的相關(guān)情況進行整理,并通過各種有效情況與這些人進行對接,逐步營造企業(yè)在當?shù)氐年P(guān)系圈,保證營銷。

  4、維護關(guān)系情

  對于企業(yè)來講,關(guān)系建立起來容易,維護起來卻有相當難度。企業(yè)在某一渠道、某一區(qū)域建立起自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)后,企業(yè)總部、當?shù)氐臉I(yè)務(wù)人員要聯(lián)合起來將這些建立起來的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)維護好。

  筆者表示,從小事做起,讓客戶滿意。不但要讓客戶滿意、更重要是讓客戶有一個好的口碑,成為回頭客,自愿為我們帶來更多的客戶。本培訓(xùn)中,譚小芳老師將通過大量的日常工作中的案例,講述如何讓客戶滿意,讓員工滿意、讓老板滿意的技巧和方法,希望各位有志于提升營銷業(yè)績的朋友積極參與。

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