人才聘用
20.創(chuàng)業(yè)初期，通過聘請獨立的承包商或者盡可能的把人力服務外包出去以降低成本，人力資源咨詢公司Humetrics的總裁梅爾�？死茁∕elKleiman）說。這樣你只需要支付直接工作成本，而不用負責昂貴的附帶福利，比如醫(yī)療保健或病假。一些提供人力資源服務的公司包括KellyServices、LaborReady和萬寶盛華（Manpower），它們都可以為各行各業(yè)提供臨時及兼職的熟練工人或非熟練工人。你也可以在本地尋找專注于你所在行業(yè)的人力資源服務機構(gòu)。
21.如果你需要雇用員工，越早開始越好。搜索你的通訊錄，讓朋友們知道你正在招聘員工。去逛商店或者訪問其他地方，你都可以告訴對方公司職位空缺的情況。
“所有優(yōu)秀的人都已經(jīng)在工作。”克雷曼說。“去那些你想聘請的人所在的地方。比如，計算機商店和電腦俱樂部就是找到計算機專業(yè)員工的好地方。”
22.確定你提供給員工的待遇有哪些，并強調(diào)這些優(yōu)勢，這是招募員工的一個基本前提。有些雇員自我意識很強，有些員工則有助于創(chuàng)建起一個偉大的新理念。但是無論這樣，都不要掩飾不足。初創(chuàng)公司的員工往往需要每天工作很久，員工應該對此有所準備。
23.在網(wǎng)上做一些面試技巧的調(diào)研，以確保你在面試應聘者時可以了解更多。即使你沒有錢來做昂貴的測試，你照樣可以讓應聘者做一個免費測試，比如要求他們完整填寫申請表，這也能看出他們是不是遵守規(guī)定。
24.尋找更多應聘者的最好方法之一是面試現(xiàn)場，克雷曼說。“問每一個應聘者，是不是可以介紹他們曾經(jīng)共事過的3個人與你交談。作為一個創(chuàng)業(yè)者，你最重要的決定，就是決定誰可以在你的公司里為客戶服務。”
25.如果你需要找到受過專門訓練的員工，可以創(chuàng)新一下。當36歲的提姆。佛吉爾（TimVogel）與35歲的妻子杰西卡（Jessica）創(chuàng)立起居家寵物美容和看護公司——熱情寵物（Bright-EyedPets）時，這對夫婦發(fā)現(xiàn)，在佛羅里達州他們居住的區(qū)域，缺乏合格的寵物美容師。因此，他們創(chuàng)立了自己的600小時的培訓課程�，F(xiàn)在他們超過一半的寵物美容師都是自己培養(yǎng)起來的。
市場營銷
在你正式開門營業(yè)以前，你就應該開始做營銷工作，以提高顧客認知，積累起潛在顧客。
26.首先，通過與你的業(yè)務具有互補性的企業(yè)，甚至有競爭的企業(yè)進行推廣。2005年當提姆。佛吉爾創(chuàng)立熱情寵物公司時，他向當?shù)貙櫸锩廊萆獭F醫(yī)、寵物看護中心和寵物用品商店進行宣傳。佛吉爾給他們提供一些貿(mào)易商機，并告訴對方，自己做這些推廣是專注于給客戶提供上門服務，與他們并沒有大的沖突。有1/4的競爭對手給他推薦了業(yè)務，其他的商家也把自己不能處理的業(yè)務介紹給他。這些早期的推薦促進了佛吉爾公司的快速發(fā)展，短短數(shù)月內(nèi)，就發(fā)展了很多客戶，去年的銷售額達到近40萬美元。
27.口碑相傳。通過把顧客的寵物照片張貼在他的業(yè)務用車上，佛吉爾讓社區(qū)居民開始談論起熱情寵物公司。“我采用了一種非主流的營銷方式，”他說。“我把明信片放在每一個愿意接受的本地商戶那里，在草坪上做圖片標志，在辦公室的郵件收發(fā)室貼海報。最好的想法是，我是把‘拿走它’這樣的促銷廣告貼在我的車門上。”
28.在創(chuàng)建新公司以前，做一些小小的規(guī)劃，可以為公司擴大視野，帕克魯說。“看看六個月以內(nèi)會發(fā)生什么事情。”她建議，“如果你有家吉他店，而且有一個很大的爵士音樂節(jié)即將來臨，那么這就是好機會。”
29.當然，網(wǎng)絡上有一些最節(jié)省成本的營銷方式。Straticom公司的尼古拉斯建議，學會如何在你的網(wǎng)站嵌入關(guān)鍵詞，客戶就會通過相關(guān)搜索結(jié)果的指引而訪問你的網(wǎng)站。如果你不會做，那就請一位網(wǎng)站分析專家?guī)湍銓崿F(xiàn)。
30.除了關(guān)鍵詞，可以跟一些組織或協(xié)會的網(wǎng)站交換友情鏈接，以為你的網(wǎng)站帶來顧客。通過這些團體，你還可以獲得電子郵件列表，用來推廣你的新業(yè)務。文/CarolTice（譯/劉明君）
