面對80后、90后這一批隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的潛力消費者,如何破解傳統(tǒng)櫥柜行業(yè)本身的局限性,如何充分利用線上資源,如何解決線上與線下的各類沖突都將是櫥柜企業(yè)需要迫切解決的問題。
櫥柜產(chǎn)品以個性化、定制化居多
多年以來,傳統(tǒng)的櫥柜行業(yè)以定制化、個性化產(chǎn)品居多,用戶決策流程長,并不利于線上交易;同時,櫥柜行業(yè)的品牌集中度比較低,專業(yè)性要求卻很高,但業(yè)內(nèi)又缺乏專業(yè)的電子商務人才,這就加大了櫥柜企業(yè)觸網(wǎng)的難度。
對策:對產(chǎn)品進行區(qū)隔,根據(jù)線上銷售的特質(zhì)篩選適合于線上銷售的產(chǎn)品,引進專業(yè)化的電商人才,提高企業(yè)信息化的水平。
供貨慢,物流體系不完善
長期以來,櫥柜行業(yè)的供應鏈較慢,物流體系不完善,不支持送貨上門,消費者取貨不便。在這樣的現(xiàn)狀下開展線上業(yè)務,自然得不到有效的支持,而且線上線下渠道的價格體系也存在明顯的沖突。
對策:探索組合式的商業(yè)模式,加快供應鏈反應速度,采用多種模式完善物流,用產(chǎn)品區(qū)隔的辦法解決線上線下價格沖突問題。
集中度低,融資水平偏低
國內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)的特點是集中度相對比較低,沒有一家家具企業(yè)占國內(nèi)市場份額的5%以上,雖然已經(jīng)有不少家具企業(yè)獲得了融資或?qū)崿F(xiàn)上市,但行業(yè)總體投融資水平偏低,其增長性與投資回報并不被國內(nèi)外風險投資商看好。
對策:探索屬于自己的商業(yè)模式,向規(guī);l(fā)展,通過加強供應鏈管理,降低生產(chǎn)成本,以低價聚集規(guī)?蛻簟
線上市場成必爭之地
當80后、90后成為主流消費群體之后,網(wǎng)絡營銷也必將成為未來櫥柜行業(yè)發(fā)展的方向和流行趨勢,線上市場也將成為商家的必爭之地。
雖然這一市場被攪熱了,但現(xiàn)在仍然沒有一個商家在線上做的真正風生水起。易觀電子商務中心高級咨詢顧問陳燦認為,這主要是因為傳統(tǒng)商家并沒有真正重視起這塊市場。做電子商務有小做、中做、大做三種做模式,櫥柜建材這個行業(yè)存在著運輸?shù)碾y度,客戶的要求是比較高的,因此如果沒有很好的投入,只能是小做,而重視不夠自然就會導致很多櫥柜電子商務平臺做得很艱難。