管理者承擔(dān)上述艱巨的責(zé)任,所依靠的不是其發(fā)達(dá)或者不發(fā)達(dá)的肌肉系統(tǒng),而是其思考能力,其完整而科學(xué)的思維體系。所以,對管理者有現(xiàn)實指導(dǎo)意義的管理理論和方法應(yīng)該,也必須首先關(guān)注怎樣幫助管理者建立完整而科學(xué)的思維體系。因為只有這樣才能夠使其在千變?nèi)f化的管理實踐中,持續(xù)保持其對目標(biāo)體系的正確認(rèn)識,對于工作方法有效性的正確認(rèn)識。
所謂思維體系是指,包括人們價值觀、思考習(xí)慣、正誤判斷標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,由人們對于客觀世界的認(rèn)知方式、反應(yīng)方式所構(gòu)成的主觀思想系統(tǒng)。TPSS管理思想認(rèn)為,科學(xué)的思維體系需要包含這樣的3種主要的思維過程和方式:結(jié)構(gòu)性思維過程和方式;流程式思維過程和方式;作業(yè)型思維過程和方式。
(1)結(jié)構(gòu)性思維,主要應(yīng)用于針對價值(正誤)、要素(條件)、結(jié)構(gòu)(邏輯)、目標(biāo)、規(guī)律、等范疇的內(nèi)容進行思考的時候。
�。�2)流程式思維,主要應(yīng)用于針對順序、因果、時間、空間、過程等范疇的內(nèi)容進行思考的時候。
(3)作業(yè)型思維,主要應(yīng)用于針對空間、時間、物品、工具、動作、標(biāo)準(zhǔn)、方法等范疇的內(nèi)容進行思考的時候。
管理者利用上述3種主要的思維過程,對諸如:企業(yè)的利益、企業(yè)價值觀,企業(yè)目標(biāo)和目標(biāo)體系、企業(yè)工作整體結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)計、企業(yè)各項工作的評價等等管理范疇進行思考、設(shè)計、組織、檢查、評價等工作,并從其實施方法的有效性,和對結(jié)果的價值判斷上驗證、證實自己的價值。
毫無疑問,本書所倡導(dǎo)的管理方法和體系正是基于這樣的思想認(rèn)識,結(jié)合管理實踐的要求所進行系統(tǒng)化設(shè)計的產(chǎn)物。
3.對認(rèn)識未來發(fā)展方向的啟示
競爭的內(nèi)容和方式正在發(fā)生著巨大而深刻的變化。企業(yè)必須通過科學(xué)的方法才能夠決定自己要參與什么領(lǐng)域的競爭;企業(yè)必須通過科學(xué)的方法才能夠樹立有效的目標(biāo)體系;企業(yè)必須通過科學(xué)的方法才能夠有效地實現(xiàn)所設(shè)立的目標(biāo);企業(yè)必須通過科學(xué)的方法才能夠采取正確的態(tài)度評價管理和管理過程中的問題;結(jié)論:
未來的競爭將圍繞方法展開
決定未來競爭勝負(fù)的因素將取決于上述各個方法所構(gòu)成的方法體系是否能夠得到有效的運行,未來,衡量企業(yè)核心競爭力的標(biāo)準(zhǔn)將是企業(yè)持續(xù)提高工作方法有效性的能力高低。
管理者要實現(xiàn)自己的價值,要實現(xiàn)管理的價值,不能不對未來給予充分的重視,不能不使自己的管理方式符合未來發(fā)展的趨勢,不能不同時幫助下屬提高其對未來變化的理解水平。因此,對管理者有現(xiàn)實指導(dǎo)意義的管理理論和方法,必須能夠在:促使管理者理解上述發(fā)展趨勢;方便管理者在日常工作中應(yīng)用這種思想和方法;協(xié)助管理者用這樣的思想和方法教育下屬;等方面,給予管理者以切實的啟發(fā)和幫助。
可以肯定本書所闡述的管理方法和體系正是基于這樣的思想認(rèn)識,結(jié)合管理實踐的要求所進行系統(tǒng)化設(shè)計的產(chǎn)物。
4.對具體工作的指導(dǎo)
畢竟企業(yè)聘用管理干部,不是為了其個人的思維革新,不是為了其提高對未來發(fā)展方向判斷的準(zhǔn)確性,而是為了使其服務(wù)于企業(yè)目標(biāo),服務(wù)于日常的管理工作。所以,對管理者有現(xiàn)實指導(dǎo)意義的管理理論和方法的生命力就在于對具體的工作有什么樣的幫助。