坦白地問自己，你希望營銷部經(jīng)理在這個工作上做多久？又希望公司研發(fā)部的工程師在公司里任職多久？如果是財務(wù)部的會計，或者是總經(jīng)理秘書，你又希望他或她待多久的時間？答案一定不一樣。如果我們認(rèn)定，“流動”已經(jīng)是這個時代人力管理的本質(zhì)，那么公司要做的，恐怕不是降低整體流動率，而是控制哪些人該留下來，留下來多久。

　　你應(yīng)該努力地降低流動率嗎？

　　有些時候，你最應(yīng)該設(shè)法加強的，恐怕不是降低流動率，而是知識管理或工作設(shè)計。例如因為某些工作非常依賴少數(shù)幾位員工，因此他們的流動就對公司形成很大的困擾。但是，如果設(shè)法簡化工作內(nèi)容、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化流程，或者給員工跨功能訓(xùn)練，可能會大幅解決這個問題。又如，有些公司的業(yè)務(wù)經(jīng)驗都在業(yè)務(wù)員的腦袋里，那么與其一味提高業(yè)績資金留住員工，不如著手開始推動知識管理，建立儲存、分享公司內(nèi)外知識的機制，對于公司的實質(zhì)幫助將更大。