面臨中國信息行業(yè)進入多元化的細分市場階段,IBM原有的一切以技術(shù)領導力為基礎的集中式的決策模式已經(jīng)被打破。歷史上,在涉足最新的技術(shù)領域時,IBM開始總是追隨者并扮演著追逐者的角色,然后再依靠實力最終成為該領域的領先者;現(xiàn)在則是超前進入每個前瞻性的領域并獲得領先。“如果原有的規(guī)則未被打破,也就不會見到大象真正會跳舞,更不會有IBM在服務和軟件業(yè)務上加速的節(jié)拍。”
周煒琨自認在IBM的生活并不刻板,這40年里,他歷經(jīng)四朝——小沃森、約翰·奧貝爾、郭士納、彭明盛;三次大的轉(zhuǎn)型和一次大的放棄——賣掉一手帶入中國的PC部門,他需要不斷地調(diào)整,以適應不同的老板、不同的時期。
IBM歷史上最大的一次放棄,周煒琨全程參與。周煒琨剛到IBM中國上任就做出了一項關(guān)鍵性的決定。他主張IBM在中國大力發(fā)展PC業(yè)務,同時把PC生產(chǎn)也轉(zhuǎn)移至中國。就這樣IBM成了第一家把主要產(chǎn)品的制造放到中國的跨國公司。這在當時大大推動了IBM中國的業(yè)務增長。隨著IBM業(yè)務轉(zhuǎn)型,PC業(yè)務逐漸成為IBM這頭大象快跑的絆腳石,最終,IBM決定甩掉包袱,出售PC業(yè)務。在IBM準備為其PC業(yè)務尋找買主時,作為大中華地區(qū)領導人,周煒琨力諫:如果IBM要選擇亞洲買主,那就選擇中國公司?梢哉f,IBM最終在2004年12月將全球PC業(yè)務出售給聯(lián)想的決策,周煒琨起到了舉足輕重的作用。
“八十年代末九十年代中,PC規(guī)模在中國還很小很小,IBM與長城在PC領域合作,致力PC生產(chǎn),1997年成功取得市場份額的第一,1998、1999年第一名的交椅被聯(lián)想取得;現(xiàn)在,IBM通過與聯(lián)想的合作,我們所參與合作的公司,是現(xiàn)在PC的第一名。”周煒琨笑著說:“與聯(lián)想合作的成功是PC生涯中最重要的一件事。”而在賣掉PC業(yè)務時,這位當年一手把PC業(yè)務在中國做大的人,常流露出不舍;“我對IBMPC很有感情。”
周煒琨帶給IBM中國的巨變不僅僅在于做大PC并賣掉它,他在中國的13年間,IBM由最初只有30幾個人的銷售隊伍成長為IBM全球創(chuàng)新的樞紐,從1995年開始相繼成立研究中心、開發(fā)中心、SOA解決方案中心、IBM系統(tǒng)中心,IBM也越來越重視中國本土的研發(fā)力量。IBM中國研究中心已經(jīng)成為美國之外最大的兩個研究中心之一,它和全球8個研究中心同步,研究的技術(shù)不再是簡單的中文化,很多都是前瞻性的技術(shù)。
從1995年至今,IBM在中國大陸的業(yè)務由原來單純的銷售和服務迅速發(fā)展成為包括銷售、服務、制造、研究、開發(fā)的全方位業(yè)務,而IBM在德國和日本完成這一過程,均花費了幾十年。正是周煒琨以不變應萬變地帶領IBM大中華區(qū)創(chuàng)造了這一奇跡。