很多經(jīng)理人每天忙著開拓業(yè)務(wù)、處理員工問題,但是在忙碌之中,卻忘了注意公司的長遠(yuǎn)發(fā)展問題,以至于最后問題已經(jīng)嚴(yán)重到病入膏肓,才猛然醒悟。
財務(wù)專家麥勞維茲(Edward Mendlowitz)建議,其實,經(jīng)理人只要養(yǎng)成習(xí)慣,定期注意一些簡單的財務(wù)報表,就能夠掌握公司的發(fā)展趨勢。一旦出現(xiàn)輕微的警訊,就可以立刻處理。
產(chǎn)品銷售量。如果你平日只注意銷售收入指標(biāo),這中間可能暗藏很多陷阱。例如,有家公司雖然銷售收入和利潤不斷提高,但銷售量卻在下跌,市場占有率在萎縮。銷售收入之所以成長,是因為產(chǎn)品調(diào)價的關(guān)系。因此,經(jīng)理人必須定期追蹤銷售量,才能清楚掌握公司業(yè)務(wù)狀況。
損益平衡點。很多時候,每個月你都必須等到財務(wù)報表出來以后,才知道公司最近表現(xiàn)如何。但這個時間的落差,很可能影響你的決策速度。如果你可以請財務(wù)人員提供公司的損益平衡分析,也就是說,你的產(chǎn)品一個月要銷售多少才能平衡,心中隨時有這個數(shù)字,你立刻可以判斷這段時間究竟賺錢,還是賠錢。
原材料購買比例。公司的營運資金,究竟有多大比例花在紙張、油墨等原材料上?拿這個數(shù)字和銷售收入做比較。一般來說,這個比例應(yīng)該很穩(wěn)定,一兩個月有波動還沒有關(guān)系,但如果有不斷增加或下降的趨勢,就要注意了。很可能你的存貨太多,成本沒有控制好;或者庫存太少,碰到突然增加的訂單,你可能消化不了。
銀行對賬單。每個月銀行會寄給你對賬單,別以為會計人員一定會去核對。事實上,每個人每天忙著做很多事情,根本沒有人注意這件重要的工作。你知道嗎,很可能你的公司已經(jīng)有好幾年,沒有人查對過公司戶頭了。
積壓的訂單。有些訂單進來了,但是卻一直沒有處理,以至耽誤了交貨期。只要你要求看看那些積壓的訂單,就可以知道公司是否有問題,問題有多嚴(yán)重。每一張積壓的訂單就表示一個憤怒的顧客,看看你的公司正在累積多少憤怒顧客。一家公司發(fā)現(xiàn)常常有客戶反映交貨延遲,深入檢查之后,才發(fā)現(xiàn)其實問題是出在運輸部門每次都從一疊訂單的上面開始處理。結(jié)果是,每次最后進來的訂單,反而最早完成;而下面的訂單,永遠(yuǎn)要被延擱幾天。知道你的公司積壓多少訂單,問題出在哪里,要解決就容易了。
退貨記錄。如果退貨的數(shù)量增加,表示內(nèi)部質(zhì)量管理有問題。因此,掌握退貨數(shù)量,是一個重要的關(guān)鍵,才不會到問題不可收拾時,才著手處理。
員工人數(shù)。每個月算算員工有多少人。隨著業(yè)務(wù)增加,公司雇傭的員工人數(shù),可能不知不覺地成長,甚至當(dāng)業(yè)務(wù)沒有成長時,員工人數(shù)仍然無聲無息地增加。要求部屬每個月給你一張統(tǒng)計表,讓你掌握員工人數(shù)以及成長曲線。了解一下,公司是不是用人無度。
在忙碌的工作中,抓住這幾個基本而重要的數(shù)字,可以讓你迅速掌握公司的營運狀況。這可以說是另一種一分鐘管理。