背景：
中國家居行業(yè)發(fā)展已有30年，在這期間消費行為也在發(fā)生變化，由最初的居住追求上升到生活享受，對于家居的需求更是從單一升級到多樣、個性、品位與享受，人的色彩更加凸顯，有人把這個時期定義為生活方式時代。
我們看到在消費行為發(fā)生深刻變化的今天，許多家居企業(yè)也在實現(xiàn)自我升級與進化，“大家居”理念正悄然流行。“大家居”給人的直觀理解就是大而全，消費者可以在這里實現(xiàn)家居生活一切所需。也正是為此目的，我們看到“跨界、聯(lián)盟、細分、產(chǎn)品鏈延伸……”這一個個概念亦成為了眾多家居企業(yè)的發(fā)展思路與策略。此時我們要關(guān)注一個詞——生態(tài)，可以說每個企業(yè)都在努力建立自己的生態(tài)圈和生態(tài)鏈。而未來企業(yè)的競爭，不是一個企業(yè)跟一個企業(yè)的競爭，而是一個生態(tài)圈跟另一個生態(tài)圈，甚至主要生態(tài)鏈的競爭。
搜房網(wǎng)2010年“第六屆中國家居發(fā)展年會”將在12月10日召開，本屆年會的主題是“大家居：家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈”，將主要探討如何把大家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的發(fā)展變成可操作的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃？如何保持企業(yè)在家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈頂端地位而基業(yè)長青等問題。
年會開幕前期，搜房家居記者全國聯(lián)動對行業(yè)的知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理者就大家居、家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)等行業(yè)新興問題做系列專訪，以下是搜房記者對和成衛(wèi)浴上�？偞砩虾ＩＶZ建筑工程有限公司工程部總經(jīng)理吳志斌的專訪。
采訪嘉賓：上海桑諾建筑工程有限公司工程部總經(jīng)理 吳志斌
記者：黃琳涵
上海桑諾建筑工程有限公司工程部總經(jīng)理 吳志斌
【搜房家居網(wǎng)】：吳總你好，感謝您今天接受我們搜房網(wǎng)的采訪，首先想請問一下，作為上海的特約經(jīng)銷商，當(dāng)時是怎樣的契機與和成結(jié)識的呢？
【吳志斌】：其實對和成來說，像我們桑諾從開始做分銷商到現(xiàn)在成長為特約經(jīng)銷商，有十年的淵源，回憶起來真是一段難忘的經(jīng)歷。在我們第一次踏入上海這座國際大都市的時候，也是在眾多的衛(wèi)浴品牌當(dāng)中，我們經(jīng)過仔細篩選和考量，最后認定和成這個幾十年成功運作的國際品牌。隨后，在實際運營當(dāng)中，我們逐漸體會到和成深厚的文化底蘊和品牌力量；這一點對經(jīng)銷商，對消費者，都是很具有吸引力的，從那一刻到現(xiàn)在，我們就一直堅持跟著和成成長、發(fā)展，一直到現(xiàn)在十幾家店面的規(guī)模。
【搜房家居網(wǎng)】：那做和成這么多年，您認為這個品牌最大的優(yōu)勢是什么，和其他的品牌相比，它的最大亮點又什么呢？
【吳志斌】：HCG和成成立于1931年，進入大陸市場有十幾年的時間了，從 1997年開始，當(dāng)時的劉德華代言，家喻戶曉的《馬桶歌》，到上海贊助五星大擂臺，HCG這個品牌已經(jīng)深入人心，現(xiàn)在又是聘請國際名模林志玲小姐代言，可見國際品牌的影響力。主要是中高端市場定位，嚴(yán)格把控質(zhì)量，確保高端品質(zhì)，同時，提供專業(yè)的配套服務(wù)，加上極優(yōu)的性價比，這些都是HCG的優(yōu)勢和特點。比起歐美品牌，我們更懂國人需求，更加細心，比起大陸品牌，我們更加專業(yè)，更加資深。
【搜房家居網(wǎng)】：剛才您有提到和成的中高檔定位，現(xiàn)在目前市場上有這樣的一個說法，說TOTO、科勒、樂家這三個品牌已經(jīng)占據(jù)了比較大的市場份額，而中高端品牌和低端品牌的兩極分化現(xiàn)象也很嚴(yán)重，您是怎么看待這一現(xiàn)象的？
【吳志斌】：衛(wèi)浴市場尚處于群雄逐鹿的年代，還很難分出伯仲，在臺灣，和成的市占率是55%，這個數(shù)據(jù)可以說穩(wěn)居市場第一的位置，而目前就大陸市場而言，每一家企業(yè)都是瓜分一部分市場份額，多則百分之十幾，少則百分之幾，遠遠沒有達到穩(wěn)定的態(tài)勢；同時，我個人認為，一個品牌如何看待定位，取決于它針對的市場群體，最合適的才是最好的，和成把自己的定位定在比較年輕的白領(lǐng)群，當(dāng)然也有一些具有特性的人，比較個性化的群體，像對于產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計要求高，同時預(yù)算又有限的年輕白領(lǐng)，為此，2010年，我們的全線產(chǎn)品也做了更全面的升級，和成的口號是“愛上生活每一天”，相信大家都可以找到心儀的一款產(chǎn)品，這就是我們和成的企業(yè)運作精髓。
【搜房家居網(wǎng)】：剛才吳總有提到個性化，讓我想到了，現(xiàn)在衛(wèi)浴行業(yè)都在關(guān)注“整體衛(wèi)浴”這樣一個概念。但是好像在上海這個市場，千篇一律的整體衛(wèi)浴又不能滿足大多數(shù)人的個性需求，那么和成在這方面又是如何做的？您認為整體衛(wèi)浴會成為一種趨勢么？
【吳志斌】：目前市場客戶的消費越來越理性，在整體衛(wèi)浴這方面，其實還是一個比較含糊的概念，從產(chǎn)品線方面來說，我們和成也開發(fā)了很多整體衛(wèi)浴產(chǎn)品，像我們傳統(tǒng)的陶瓷衛(wèi)浴，包括五金配件，乃至現(xiàn)在新開發(fā)的一種廚房浴室柜，以及馬上要上市的淋浴房，這其實都是營造一種整體衛(wèi)浴的氛圍。這些產(chǎn)品都是傳達同樣的產(chǎn)品理念和衛(wèi)浴風(fēng)格，可以從很大程度上節(jié)省消費者挑選和搭配的精力和經(jīng)費的投入，優(yōu)化組合是我們的特色和強項。再從產(chǎn)品個性化來說，我們和成這幾年其實一直致力開發(fā)新的產(chǎn)品，從人性化的設(shè)計以及一些客戶的特別需求幾方面來研發(fā)。09年，我們跟臺灣的著名設(shè)計師楊惠姍研發(fā)了一款產(chǎn)品—中國石頭，也獲得了很多專業(yè)認可，最近獲得了W3世界衛(wèi)浴設(shè)計大獎賽的銀獎，針對一些高端群體，也體現(xiàn)了中國文化在產(chǎn)品中的延續(xù)。我們原來主要是針對一些80、90后的人群需求，在09年也推出了像“HELLO KITTY”這樣一個產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品，還會有更多，這也是從整體衛(wèi)浴方面去迎合市場，當(dāng)然也是針對特定的客戶需求。
【搜房家居網(wǎng)】：現(xiàn)在一些衛(wèi)浴企業(yè)不斷在延伸自己的產(chǎn)品，做陶瓷，做五金等等，那我們和成在這方面是如何操作的呢？
【吳志斌】：我們HCG和成衛(wèi)浴集團，整體產(chǎn)品線是非常豐富和齊全的，也有很多大家在內(nèi)地看不到的產(chǎn)品線和高端產(chǎn)品，一旦時機成熟，都是有可能引進內(nèi)地市場的；除了現(xiàn)在的陶瓷衛(wèi)浴，五金件，我們還有一些產(chǎn)品通過與陶瓷結(jié)合推進整體衛(wèi)浴的思路，當(dāng)然目前來說，大陸市場，還是主要推陶瓷衛(wèi)浴和衛(wèi)浴五金等方面，業(yè)精于勤，也精于專，我們更希望和成（中國）能專注于衛(wèi)浴領(lǐng)域，不斷做大做強。等時機成熟了，再往更高更深的領(lǐng)域發(fā)展。
【搜房家居網(wǎng)】：目前和成的工程渠道和零售渠道比例大概是多少？
【吳志斌】：目前我們零售跟工程渠道的話，差不多是60%和40%的比例。
【搜房家居網(wǎng)】：好的，感謝吳總。12月10日是搜房一年一度的年會，希望吳總能我們年會說幾句祝語。
【吳志斌】：我希望在搜房的引領(lǐng)下，我們整個建材流通行業(yè)能夠得到更好的發(fā)展！同時也祝愿搜房年會舉辦成功！
