東亞經(jīng)濟(jì)騰飛，特別是中國經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)格局位置確立之后，關(guān)于東方管理模式的討論與反思已經(jīng)具有非常大的現(xiàn)實(shí)意義。是什么管理模式支撐了東方企業(yè)的迅速崛起？該管理模式與西方管理模式是否相同？該管理模式的主要特點(diǎn)是什么？是否具備重復(fù)應(yīng)用的價(jià)值？

　　東方管理模式的客觀性

　　東西方管理的差異是客觀存在的。正如任正非在《管理的灰度》一文中指出，“西方在中國的企業(yè)成功的不多，就是照搬了西方的管理”，不但認(rèn)為與西方管理模式并行存在著東方管理模式，而且表達(dá)了對東方管理模式的強(qiáng)烈認(rèn)同。柳傳志在重掌聯(lián)想集團(tuán)董事長后，也提出并購IBMPC后的聯(lián)想集團(tuán)困境，就是未處理好東西方管理模式的差異，在西方模式下CEO是職業(yè)經(jīng)理人，站在職業(yè)經(jīng)理人的角度來考慮怎么樣建立企業(yè)和運(yùn)行企業(yè)，與聯(lián)想舊模式下以主人心態(tài)的管理有所不同。

　　思維方式不同是導(dǎo)致東西方管理模式差異的根本原因。體現(xiàn)在管理模式上，西方的概念化思維認(rèn)為管理是完美、精確與科學(xué)的，強(qiáng)調(diào)客觀普遍的規(guī)律性；東方的象思維認(rèn)為管理是自主、多變與灰度的，強(qiáng)調(diào)隨“象”處理的現(xiàn)場感。

　　事上磨練的管理技能養(yǎng)成、自主創(chuàng)新的管理體系建設(shè)、應(yīng)變管理的小組織模式以及二元補(bǔ)對的灰度管理是東方管理模式的典型特征。

　　學(xué)習(xí)養(yǎng)成OR事上磨練

　　管理者的管理技能如何養(yǎng)成是東西方管理模式的核心差異。西方概念化的思維模式，雖然承認(rèn)事與人的依存關(guān)系，但更強(qiáng)調(diào)管理者必須盡量的遠(yuǎn)離研究被管理對象以及其具體的生成過程，才能保障觀察結(jié)果的客觀性，認(rèn)為只有相對獨(dú)立才能認(rèn)識管理的普遍化與一般化規(guī)律，最終把握管理的本質(zhì)。因此西方管理模式認(rèn)為可以通過體系化的理論學(xué)習(xí)、豐富的案例分析，培養(yǎng)出合格的管理者。在這一思維影響下，西方建立了大量的管理學(xué)院，也培養(yǎng)了大批優(yōu)秀學(xué)員，但事實(shí)證明這些優(yōu)秀學(xué)員并不能勝任管理工作，究其原因，是由于這種方式忽視了對環(huán)境的理解以及問題處理的現(xiàn)場感，管理者只能依據(jù)規(guī)則與制度行事，造成管理越來逐漸僵化，這已成為西方管理模式的致命缺陷。

　　東方象思維強(qiáng)調(diào)人與事的相互粘黏與纏繞，人只有在做事中才能成就自己。因此管理者“必須在很不完全的狀態(tài)中出發(fā)，連什么錯(cuò)對也不知道，因此管理者必須同時(shí)應(yīng)付多處、不沉、不偏，又能堵住漏水處，換一塊要爛的底板……管理者要在最根本處生成和維持住自己，沒有一個(gè)讓嘗試者可以依據(jù)的模式”。在這種思維模式下，管理者技能只能在現(xiàn)場獲得，通過對現(xiàn)場不停的總結(jié)與反思，并最終問題解決中形成自己的管理理念。

　　稻盛和夫管理理念的形成過程，就體現(xiàn)了典型的東方特點(diǎn)，“就公司經(jīng)營而言，我沒有任何經(jīng)驗(yàn)和知識。到底應(yīng)該怎樣經(jīng)營企業(yè)，從一開始我就對此煩惱不已。從想法到方法，我每天都在認(rèn)真加以思考。每當(dāng)我有所感悟時(shí)，就把自己的想法記筆記本上。當(dāng)我開始經(jīng)營京瓷公司的時(shí)候，我常常把記錄了我工作要訣的筆記本拿出來，在添加上經(jīng)營中新的體悟，將這些要點(diǎn)重新加以整理。這就形成了所謂的管理理念。”

　　最佳實(shí)踐OR自主創(chuàng)新

　　基于概念思維的高階對象化特性，西方管理模式將管理對象化、抽象化、本質(zhì)化之后，創(chuàng)造了一種時(shí)空中不存在的對象—最佳管理實(shí)踐。西方管理模式認(rèn)為，最佳管理實(shí)踐是所有企業(yè)追求的終極目標(biāo)，與最佳管理實(shí)踐越接近，其管理水平就越高，企業(yè)就獲得了競爭優(yōu)勢。這一觀點(diǎn)曾一度風(fēng)靡中國，模仿最佳實(shí)踐成為管理優(yōu)化的主流，這一現(xiàn)象直到西方大企業(yè)在金融危機(jī)中受到重創(chuàng)才得到改善。