花園酒店地處東莞經(jīng)濟發(fā)達的樟木頭鎮(zhèn)中心區(qū),地理位置得天獨厚,背靠數(shù)個集團地產(chǎn)物業(yè),加之酒店硬件設施比較高檔,只要管理及經(jīng)營定位正確可成為東莞頂尖的知名精品型酒店。
。ㄒ唬┩怀鼍频陚性及特色,定位于高檔次精品式文化型酒店,開創(chuàng)獨特的酒店文化模式。
根據(jù)酒店的設計構思,周邊的經(jīng)濟狀況以及東莞是全國最著名的娛樂之鄉(xiāng)的多種實際情況,酒店經(jīng)營應以娛樂、休閑為龍頭,注重高檔團隊,會議接待為目標,并積極開拓本地高檔次賓客為中心的市場定位。
首先,從開業(yè)伊始著力塑造名酒店的品牌形象,突出酒店整體形象(CI)的定位,自始至終有計劃有步驟的推出酒店的形象廣告,重點由鎮(zhèn)→市→省逐步推廣的程序。
其次,以營銷策劃為貫徹各部門經(jīng)營的中心任務,及時把握市場動態(tài),將創(chuàng)效益,樹品牌做為全酒店的凝聚點來抓,一切圍繞經(jīng)營來展開運作。(推廣方案附后)
。ǘ┲鲃映鰮,以策劃為中心,以勢造勢,多管齊下,開創(chuàng)酒店業(yè)營銷策劃新格局。
根據(jù)該酒店的自身個性及特點,確立有特色的市場營銷特色。即,借助房地產(chǎn)商及酒店的聯(lián)合推廣,組織大型主題性策劃活動,制造酒店熱點,以賣點吸引賓客,過去星級酒店的市場銷售單純以銷售員上門拜訪,出面應酬,郵寄宣傳單為單一手段,我們則加之吸收娛樂性酒店的成功經(jīng)驗 ----策劃、制造賣點,吸引人主動上門,讓客人來酒店新鮮好玩、變化無窮、留連忘返。
每季度舉行一次房地產(chǎn)商等的大型主題性活動,將地產(chǎn)推廣及酒店文化融為一體讓酒店成為又一新賣點。
針對花園目前的設施配套及樟木頭周邊的情況,從以下幾個方面著手搞好酒店的營銷工作:
1.開業(yè)前期大力開本地客戶的拜訪工作,重點挖掘一些長住客,長期消費客戶,以及大中型企業(yè)商務客戶。
2.針對本地及周邊的消費情況,制定酒店各部的消費定位,如娛樂.桑拿價格的定位,應結合半山.廣開.新都會同類部門的價格,適當調低一點,以期迅速打開市場,客房則將周末價與平日價分列開來,并制定最低保護價,團隊價.散客價,會員價等明確的價格檔次.以便各部門根據(jù)權限實施全員推廣。
3.開業(yè)前重點突出以廣告吸引散客,如:往來深港直通巴士列車及媒體連動推介。
4.發(fā)動本鎮(zhèn)及深圳的士司機帶客,實行返利提成。
5.積極發(fā)展本地房地產(chǎn)業(yè)主,讓其成為房地產(chǎn)的高級會所,吸納大批客戶。
6.與各大旅行社聯(lián)系,大力拓展(非周末)旅行團及會議客源。
7.利用本店大堂高檔寬廣的特點,定期與地產(chǎn)界舉辦展示性的促銷活動。
力爭成為以房地產(chǎn)為特色的酒店。
8.發(fā)揮本店的整體優(yōu)勢,以餐飲.客房.娛樂連環(huán)銷售進行整體功勢.迅速打開客源市場。
9.因樟木頭效益好的酒店,均以娛樂為龍頭,建議:以短小精悍,綜藝(博彩.搞笑.談話等)特色,以司儀為核心,掀起一陣陣氣氛及消費的高潮。借鑒湖南(長沙)歌廳. 丑文(娛樂工作室)概念節(jié)目制作模式.廣東歌劇院及自創(chuàng)的節(jié)目形式。
(三)根據(jù)自身特色確立娛樂、休閑、商務為一體的營銷策劃部組織架構,并適時推出短、中、長營銷計劃。
首先,確定全年的營銷總目標及計劃,將季、月、短期實施方案加以全面分解落實,做到有步驟、有措施、有謀略的循序推進。
其次,根據(jù)酒店娛樂休閑為重心,商務為特色,建議如下結構配置。