策劃不能保證你肯定成功,但可以保證你少走彎路。到達(dá)目的的路可能有一百條,但最近的路只有一條,策劃的目的就是尋找這一條路。
策劃有其自身的規(guī)律,在實(shí)踐中必須把握其客觀規(guī)律,依據(jù)一定的法則進(jìn)行,策劃應(yīng)遵循以下原則:
1、真實(shí)性原則
真實(shí)性的意思是:同樣是假話,當(dāng)三個(gè)人重復(fù)說(shuō)三遍后,就變成了真話,“三人成虎”和“曾參殺人”的成語(yǔ)故事是一個(gè)很好的例證。
曾參是戰(zhàn)國(guó)時(shí)一個(gè)有名的學(xué)者,有一次外出辦事,碰巧一個(gè)與他同名的人殺了人被抓走了,曾參的鄰居于是報(bào)信給曾參的母親:“你的兒子殺人被捕了。”曾參的母親非常了解自己的兒子,堅(jiān)信曾參不會(huì)殺人,所以依舊織自己的布。不一會(huì),另外一人對(duì)曾參的母親說(shuō):“你的兒子殺人了。”曾參的母親開(kāi)始有些懷疑了,但仍然不信自己的兒子會(huì)殺人,不久第三個(gè)人對(duì)曾參的母親說(shuō):“你的兒子殺人了。”曾參的母親徹底動(dòng)搖了,嚇得丟下手中的活逃走了。如果謊話或流言被人反復(fù)傳播,那么普通百姓就很可能把本來(lái)不存在或不真實(shí)的事情當(dāng)作存在和真實(shí)的來(lái)對(duì)待。
策劃也是如此,比如洗腸,洗腸的概念在2003年的中國(guó)保健品市場(chǎng)上鬧得轟轟烈烈,幾乎是每個(gè)人都知道洗腸,御生堂腸清茶、綠山九清潤(rùn)茶、普利捷潤(rùn)舒茶、春植林常舒茶、腸清松、丁氏潤(rùn)通茶、秘烏健、碧生源……在2003年,至少有十幾個(gè)品種以洗腸、清宿便作為訴求,像“三人成虎”和“曾參殺人”的道理一樣,逐漸在這個(gè)品類的市場(chǎng)上形成了規(guī)律。于是,老百姓信了,真的開(kāi)始洗腸了。
一個(gè)新的品類出現(xiàn)在市場(chǎng)的時(shí)候,如果要在傳媒上說(shuō)的多,必然要有足夠的資金實(shí)力,如果沒(méi)有資金實(shí)力,那就去找有實(shí)力的合作伙伴。
2、調(diào)查研究原則
其實(shí)很多企業(yè)都不知道自己想要什么,蜥蜴團(tuán)隊(duì)認(rèn)為:調(diào)查的目的主要是弄清楚目標(biāo)用戶群是什么樣的人?目標(biāo)市場(chǎng)到底有多大?目標(biāo)用戶對(duì)于價(jià)格、包裝的看法是怎樣的?怎么樣的推廣才能夠到達(dá)這樣的目標(biāo)人群?目標(biāo)用戶群中多少人會(huì)購(gòu)買該產(chǎn)品?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?他們?cè)谑袌?chǎng)上的狀況怎樣?如何制定與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)策略?
根據(jù)調(diào)查結(jié)果和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),集中兵力做研究工作,市場(chǎng)細(xì)分研究(細(xì)分市場(chǎng)、選擇目標(biāo)市場(chǎng))、市場(chǎng)定位研究(針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)提供差異化的產(chǎn)品或者具有差異化產(chǎn)品特性的產(chǎn)品)、品牌形象研究(針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)賦予品牌特別的個(gè)性)、早期市場(chǎng)追蹤研究(了解購(gòu)買者以及他們對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)以及整體營(yíng)銷策略)等等,這些工作并非誰(shuí)都能做,一切都源于經(jīng)驗(yàn),豐富的經(jīng)驗(yàn)。
在這里,我要特別強(qiáng)調(diào)的是,千萬(wàn)不要盲目相信調(diào)研數(shù)據(jù),一定要把數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)。
可口可樂(lè)在準(zhǔn)備推出新口味可樂(lè)時(shí),曾經(jīng)在全美各地展開(kāi)了一輪據(jù)說(shuō)是由某著名市場(chǎng)研究公司“掌勺”的全方位市場(chǎng)調(diào)研,最后市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明有近60%的顧客喜歡新口味的可樂(lè)的味道,這個(gè)結(jié)果令可口可樂(lè)的老板們大為振奮,因?yàn)檫@將使公司的預(yù)期利潤(rùn)在現(xiàn)有利潤(rùn)額的基礎(chǔ)上增加近一倍。
于是,他們開(kāi)始大肆生產(chǎn)銷售這種新口味的可樂(lè),但結(jié)果,可口可樂(lè)開(kāi)發(fā)的新口味可樂(lè)結(jié)果遭到遍布世界的古典可樂(lè)消費(fèi)者強(qiáng)烈的反對(duì),甚至以示威游行的方式進(jìn)行抗議。