1、巧妙地以變應變
2、條條大道通羅馬
3、成功在于通，有通才有贏
（十八）言字訣
把贊揚送給別人，就像把食物施舍給饑餓的乞丐一樣。古往今來，不知有多少人，憑著三寸不爛之舌，改變了自己平凡的命運。說話幽默，找共同語言……一個言字，一生受用。
1、投其所好找話題
2、恭維是最好的潤滑劑
3、成功人生，幽默機智
4、流行語為你添姿著色
四、人際互動字訣——教你贏得朋友
（十九）寬字訣
人際互動，應著眼于未來，不念舊惡。原諒別人，是對待自己的最好方式——為你的仇敵而怒火中燒，燒傷的是你自己。做人做事，心胸不可太狹隘。海納百川，靠一棵寬容的心！
1、寬恕你的敵人
2、寬容做人，寬容成事
3、樂于忘記，不念舊惡
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在人海中，如果我們不想孤立，那么就學會如何與人相處吧！林子大了，什么鳥都有，不要求你喜歡所有的人，但同時世上也沒有什么最牛的人。
和為貴嘛，就要互相留臺階，大家給面子。
1、為他人著想，為自己鋪路
2、你給別人留面子，別人給你做好事
3、夫妻之道，亦和亦智
（二十一）信字訣
有多少人信任你，你就擁有多少次成功的機會，信是什么東西？信是一種人格的力量，是超越金錢的友情，是了解、是欣賞、是覆水，具有不可逆轉(zhuǎn)性。所以，言必行，行必果，能幫的忙則幫，但不可輕易許諾！
1、能幫則幫，不輕易許諾
2、言而有信，做人講原則
3、做事先做人，做人先取信
4、信譽基石，生死友情
（二十二）幫字訣
好風憑借力，送我上青天。人際交往，互利互惠。幫助別人，就是在為自己的人情信用卡儲蓄，特別是在人患難之際施于援手，救落難英雄于困頓。真心助人，其回報不言而喻。
1、助人發(fā)財，自己沾光
2、好風憑借力，借梯能登天
3、掌握時機，拉人一把
