11、勿在失意者面前談?wù)撃愕牡靡?mdash;—這會(huì)對(duì)你的人際關(guān)系造成傷害。
12、用“打聽”來(lái)看人——把獲得的信息匯集起來(lái)，就可以了解這個(gè)人。
13、用“投其所好”來(lái)看人——你就會(huì)不知不覺地把他人的假面具掀掉。
14、保持交朋友的彈性——你知道什么叫朋友嗎？在正常情況下，朋友之間為避免爭(zhēng)執(zhí)，他們會(huì)掩蓋令人不快的性格特點(diǎn)，以免互相冒犯。在對(duì)方講笑話時(shí)，他們會(huì)格外賣力地大笑。朋友很少是那些最能夠幫助你的人，最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，技能和才干遠(yuǎn)比友誼重要得多。而利用敵人的好處是：朋友往往會(huì)期望從你這兒得到越來(lái)越多的好處，還會(huì)因嫉妒而內(nèi)心忿懣不平。而你過(guò)去的敵人對(duì)你并不存任何奢望，當(dāng)他得到一點(diǎn)點(diǎn)恩惠時(shí)，就會(huì)感激涕零，死心塌地地追隨赦免他的人。曾經(jīng)有一位老婦人責(zé)怪林肯說(shuō)，應(yīng)該把南方人的敵人全部消滅。林肯回答道，“當(dāng)我把他們變成朋友的時(shí)候，不就是等于消滅了敵人了嗎？”
15、好朋友要“保持距離”——這樣的友誼才能長(zhǎng)久。
16、中規(guī)中矩，贏得尊重——贏得尊重，也就贏得信賴。
17、把敬業(yè)變成習(xí)慣——短期來(lái)看是為了雇主，長(zhǎng)期來(lái)看則是為了自己。
18、盡快成為工作上的行家里手——因?yàn)橹灰鹿Ψ蚰愫芸炀湍苻k得到。
19、控制自己的情緒——因?yàn)橥ㄏ驒?quán)力的最大障礙是“情緒失控”。而“憤怒”是情緒反應(yīng)中破壞性最強(qiáng)的情緒失控，憤怒會(huì)阻礙你的視野，它還會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，使局面變得難以控制。而“耐心”，則是必不可少的盾牌。耐心可以防止你犯下愚蠢的大錯(cuò)。就像控制情緒一樣，耐心也是一種技能，它并不是與生俱來(lái)的。對(duì)于你而言，“耐心”是什么成本都不需要的，只需要付出你的時(shí)間。缺乏耐心只會(huì)讓你變得虛弱，而這正是通向權(quán)力之路的主要障礙。如果你能給予自己足夠的時(shí)間，把眼光放遠(yuǎn)些，那么，一切美好的事情都會(huì)發(fā)生——正如綠草會(huì)再度重生。
20、巧用“致命的吸引力”——比如男人溫柔，女人撒嬌。
21、放下身段，路會(huì)越走越寬——否則傲慢只會(huì)把你**起來(lái)。
22、話別說(shuō)得太滿——目的是容納一些意外，以免下不了臺(tái)。
23、尊重別人的“領(lǐng)土范圍”——別因?yàn)槭韬龆鸩槐匾穆闊?/p>
24、最好不要擋人財(cái)路——與其擋人財(cái)路，不如自己另辟財(cái)路。
25、順著毛摸，他就聽你的——脾氣再大，城府再深，主觀再?gòu)?qiáng)的人也吃不消這招。
