只要是身在職場(chǎng)中的人士,就無法避免“管理”這個(gè)詞。高層對(duì)中層要實(shí)施管理,中層要對(duì)基層人員進(jìn)行管理。不同的人,對(duì)管理有不同的定義,在加上企業(yè)文化、環(huán)境和人員的差異性,管理的方式也不盡相同。從古至今,既有成功的管理案例給予我們啟發(fā),也有失敗的管理案例讓我們警醒,選擇一條合適的管理方式,一直是很多肩負(fù)管理職責(zé)的職場(chǎng)人士所思考的問題。雖然沒有可以應(yīng)萬變的管理方式,但可以遵循以下四條原則,幫助您了解管理中的一些特性。
1、特性
要想實(shí)行有效管理,就要了解管理的特性。雖然至今無法給管理一個(gè)準(zhǔn)確的定義,但管理的最終目的,是實(shí)現(xiàn)人力資源最大化。伴隨著社會(huì)、環(huán)境、思想的轉(zhuǎn)變,管理也從最初的硬管理向軟管理進(jìn)行發(fā)展。如果說之前管理被定義為一門科學(xué)的話,那現(xiàn)在,管理更像是一門藝術(shù)。既然是藝術(shù),就要掌握其特性,因此在進(jìn)行管理時(shí),思想的自由度不妨大一些,開放一些。固守死板,無法實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化管理。
2、理性
沒有規(guī)矩,不成方圓,在進(jìn)行管理時(shí),規(guī)則是不得不考量的問題。在企業(yè)內(nèi),制度是約束人的重要手段。明確的制度可以保證員工實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值的最大化。身為管理者,在面對(duì)制度時(shí)要保持足夠的理性,當(dāng)員工做出突出成績(jī)時(shí),管理者應(yīng)該進(jìn)行獎(jiǎng)賞,相反,當(dāng)員工違反制度時(shí),管理者要嚴(yán)格進(jìn)行懲罰。用感性的態(tài)度面對(duì)制度,往往就是管理混亂的開始。
3、感性
除了理性,管理者還要具備感性的認(rèn)知。如果說理性是針對(duì)事的話,那么感性,則是對(duì)人。人與人之間由于性格、能力、思想等因素存在著差異性,因此,面對(duì)員工,過于理性無法達(dá)到管理的效果,因?yàn)槿伺c人之間認(rèn)知存在著不同。同樣的標(biāo)準(zhǔn)無法適用所有的員工,因此,在管理時(shí),不妨加入一些感性的認(rèn)知,讓管理更加有效。
4、多樣性
不同的員工需要不同的管理手段,如果采用相同的管理手段,很容易造成員工流失。例如針對(duì)那些學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、但缺乏自信心的員工時(shí),有效的激勵(lì)可以幫助其獲得快速成長;對(duì)一些盲目自信的員工,適當(dāng)讓其經(jīng)歷一些挫折,可以幫助他戒掉狂妄自大的毛病。管理不可避免的要與人打交道,有時(shí)候,面對(duì)不同的人,要根據(jù)其性格、本質(zhì)進(jìn)行針對(duì)性的管理,多樣化的管理,才能達(dá)到管理的最終目的。
在濤濤國際中,管理類的課程一直很受企業(yè)的青睞,也反映出越來越多的企業(yè)開始重視企業(yè)的管理,尤其是針對(duì)企業(yè)中層的管理課程。隨著企業(yè)了解管理的重要性,相信會(huì)有更多有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)誕生。