在飲料競爭白熱化的今天,它是在國內(nèi)品牌打造中第一個這樣做的,會比較有優(yōu)勢。
被關(guān)注,也是銷售力
當(dāng)今年夏天,幾乎所有飲料都在搞“再來一瓶”的時候,水溶C100能跳出來搞原創(chuàng)性的促銷,本身就是一種差異化的思維體現(xiàn)。
通過對農(nóng)夫山泉水溶C100華麗促銷的深入解讀,我們發(fā)現(xiàn):它不是單純買贈,而是通過網(wǎng)絡(luò)秒殺、短信提醒等方式,品牌與消費者達(dá)成了多次溝通,將水溶C100的品牌信息做到了深入傳播。并通過話題口碑傳播的力量,在網(wǎng)絡(luò)族群中達(dá)到了很高的主動傳播效果。
現(xiàn)在消費者已經(jīng)進(jìn)入讀屏?xí)r代,電腦屏幕、手機屏幕是針對年輕族群重要的兩個屏幕。無疑水溶C100的目標(biāo)顧客就是這類屏幕前的人。用一個什么樣的話題和噱頭來吸引他們的注意力,就是傳播首先要解決的問題。這場華麗的促銷,無疑成為雙屏?xí)r代,80后、90后階段性關(guān)注的好玩有意思的促銷。
華麗促銷還缺什么?
有了華麗促銷的形式,通過華麗促銷傳達(dá)水溶C100代表什么更為關(guān)鍵。每個營銷戰(zhàn)術(shù)的配稱,都是要加強傳播品牌的戰(zhàn)略區(qū)隔。毋庸置疑,水溶C100的定位為“最貴的檸檬果汁”,在聚焦這一定位的基礎(chǔ)上,緊密圍繞它建立相應(yīng)的配稱——華麗促銷作為一個配稱是適合的。華麗促銷傳達(dá)出的就是比普通C飲料要高端,吸引的顧客也相對高端一些。它有哪些不足呢?
首先,這場華麗促銷缺少吸引新顧客因素。喝檸檬飲料的輕度消費者,很少會因為0.044%的秒殺機率(官方公布的是0.044%的秒殺機率)來收集齊2~6個符合要求的瓶蓋,反而是長期顧客或忠誠顧客是參與活動的主體。他們想:反正都要喝飲料,并且自己也很喜歡水溶C100“含5個半檸檬的維生素C”。喝誰都是喝,不如選水溶C100,還有機會試試運氣。這是這類促銷活動的缺陷:不能有效抓住新顧客。新顧客并不確定能喜歡它的口味,所以也不可能立刻形成多次購買。針對沒有形成飲用習(xí)慣的新顧客,如何做到鼓勵嘗試,是成長期水溶C100要做到的。比如:添加“一次中獎”的設(shè)置,部分瓶蓋后就寫著獎品名稱,直接中獎,而不用非得集齊多少個瓶蓋才能參與。
其次,活動流程繁瑣、低中獎率,阻礙參與熱情。超低的中獎率,繁瑣的參與流程(郵箱、手機都要注冊)、急需要運氣的秒殺,這些組合在一起,就阻礙了很多消費者參與的熱情。其次,極低的中獎幾率迫使消費者也會在一次一次的失敗中,失去再參與的興趣。有一招可以解決參與熱情低的狀況,將有限期,改為不限期:由于這個活動是短期性的,所以,如果能將之作為水溶C100的長期促銷活動,維持消費者的長期多次購買,將活動的期限拉長,并不設(shè)截止日期,將戰(zhàn)術(shù)性促銷提升為戰(zhàn)略。水溶C100將會在競爭中,占據(jù)屬于自己的獨特促銷方式。
小結(jié):品牌傳播“發(fā)聲”的重要性
在中國的快消品環(huán)境中,“快”是很突出的,信息變化快、新品上市快、產(chǎn)品升級快等等。所以,怎么在傳播中發(fā)出自己獨特聲音就顯得格外重要。
水溶C100的華麗促銷就是“發(fā)聲”的一種。有作用的促銷,一方面是促進(jìn)消費者的購買欲;另一方面塑造品牌的獨特性,加大與競品之間的區(qū)隔。在產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重的今天,產(chǎn)品層面沒有足夠的差異化的情況下,多一個購買理由,會增加一些銷售機會。(《新食品》2010年11月刊)