任何一個企業(yè)管理人員都知道,要調(diào)動下屬員工的積極性,必須運用一定的激勵手段。所以,當讓某人帶領(lǐng)一隊人馬,完成具有一定難度的工作任務時,他們大都會請求授給一種權(quán)力,即獎懲權(quán),使他能夠獲得必要的資源支持以通過一定的激勵手段來激勵下屬的工作熱情的積極性、創(chuàng)造性。
激勵,是團隊管理中一種最重要的手段!妒酚洝份d:漢楚相爭之初,項羽用兵40余萬,4倍于劉邦,曾經(jīng)政由己出,號令天下,威震一時,然而,由于他賢愚不分,獎罰不明,“于人之功無所記,于人之罪無所忘,戰(zhàn)勝而不得其獎,拔城而不得其封”,“雖有奇士不能用”。所以程平、韓信等部下都“擇良木而棲,擇賢主而事”,相繼離開了他。由于項羽不諳激勵之道,獎罰不明,不會用人,使得這位“力拔山兮氣蓋世”的霸王,最終不免演了一幕“別姬”的悲劇。所以說,如果想企業(yè)更上一層樓,又或者來個徹底振興,除了與決策正確,組織管理得法外,提升員工的士氣與斗志的激勵也相當重要。今天,譚小芳老師與您分享的話題是員工的激勵。
如何做好員工的激勵?——也是企業(yè)領(lǐng)導者要慎重考慮的一個重要內(nèi)容。激勵可以分為正負兩個方面,也就是我們常說的獎罰分明。對優(yōu)秀員工一定要激勵,從而提升他們的工作積極性,不斷為其企業(yè)創(chuàng)造更多的價值;對于有錯誤、有失誤,給企業(yè)造成損失和影響的員工,也要堅決的實施“負激勵”,從而保證整個員工隊伍的責任感。企業(yè)培訓講師譚小芳表示,對于員工激勵,有兩個方面的內(nèi)容:
1、確定激勵的標準,也就是說什么樣的員工才會被激勵,做了什么樣的事情或貢獻才會被激勵;
2、客觀現(xiàn)實的了解員工的需要,有針對性的激勵。特別是創(chuàng)造了價值做出了貢獻的員工,企業(yè)領(lǐng)導者更不能想當然的給予一些這些員工認為無所謂的激勵,這樣吊不起員工的積極性。
對員工進行成就激勵的重要途徑如下:
1、工作細節(jié)決定來自激勵感滿足
2、明確個人的責、權(quán)、利
3、構(gòu)造公正、透明的業(yè)績比較平臺
4、提供有效的個人培訓
5、挑戰(zhàn)來自企業(yè)對員工的實踐
筆者了解到——美國管理學家惠特曼和彼得斯對全美歷史最長、業(yè)績最好的60家大公司的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),它們之所以能保持經(jīng)久不衰,秘密就是“把員工當做重要的資產(chǎn)”來經(jīng)營。在企業(yè)經(jīng)營的過程中,他們一直在營造更利于吸引、留住人才的環(huán)境和氛圍,立志于滿足員工受尊重的需要和自我實現(xiàn)需要。
調(diào)查顯示,逐年走高的員工流動率已經(jīng)成為困擾企業(yè)發(fā)展的最大問題,這已經(jīng)使得很多企業(yè)不得不花費大量的時間、金錢在員工的重復招聘上。人才流失所帶來的損失,已經(jīng)遠遠不是更高的招聘和再培訓成本那樣簡單,它甚至已經(jīng)成為企業(yè)失敗的原因之一。雖然很多管理者已經(jīng)意識到了是企業(yè)的激勵機制出了問題,他們也試圖通過提高福利報酬來達到降低員工流動率的目的,但效果依舊有限。如何對員工進行有效激勵,從而使得員工快樂的為企業(yè)工作成為了困擾整個管理界的共同難題。